Pendant les confinements imposés par l’épidémie de Covid
entre 2020 et 2021, les organismes de formation ont dû mettre en place de la
formation en ligne, parfois du jour au lendemain. Avec les résultats que l’on
connaît : des journées entières de visioconférence, des étudiants
souvent déprimés, des formateurs surchargés, des plannings bouleversés. Mais aussi
beaucoup d’opportunités révélées, des habitudes prises, des perspectives de
développement… La formation en ligne est devenue banale, avec ses nombreux
défauts et ses immenses qualités.
Elle n’a pourtant pas remplacé le présentiel. Au contraire,
on assiste aujourd’hui à un certain retour de balancier : ras-le-bol des
écrans, retrouvons nos collègues et nos formateurs en chair et en os !
Formation en ligne : on ne peut plus s'en passer
Néanmoins, l’organisme de formation qui négligerait de
proposer une offre à distance prendrait aujourd’hui un gros risque. Celui de
voir s’éloigner une part importante de sa clientèle, tentée de se former en
ligne - et désormais habituée à le faire -, sans bouleverser toute son
organisation de vie.
À priori, le travail ne manque donc pas pour les producteurs
de formation numérique, qui doivent gérer des commandes de plus en plus
importantes, systématiques et… fortement médiatisées.
Filmer un expert, est-ce suffisant pour transformer son
savoir en matériau d’apprentissage ?
La vidéo a trouvé sa place à côté du module elearning sur la
première marche du podium des ressources de formation. Elle semble
effectivement très pratique : dans les représentations communes, il suffirait
de filmer un expert pour capturer son savoir. Le prescripteur est tenté de
montrer à quel point il est capable de mobiliser les connaissances autour d’un
sujet donné. Et l’on voit alors apparaître des cours de 70, 100 ou même 140
capsules vidéos…
Les budgets impartis à la formation en ligne n’ont pas
augmenté en proportion du nombre de ressources pédagogiques à produire. Certes,
les coûts de production finaux ont baissé. On trouve désormais des outils qui permettent
de produire de la vidéo en masse, des effets d’animation prêts à l’emploi, des
montagnes d’images et de sons libres de droits. Mais en amont de la
fabrication, il reste une étape fondamentale qui permet de distinguer un vrai
et bon cours d’une banque de ressources organisées : la conception
pédagogique. Et celle-ci se réalise, encore et toujours, avec de la réflexion
humaine, de la méthode, de l’expérience, du dialogue et du temps.
Les ingénieurs pédagogiques, les top chefs de la formation
Pour concevoir un cours en ligne, rien ne remplace à l’heure
actuelle les ingénieurs pédagogiques. Leur point fort ne réside pas seulement
dans la connaissance des outils. Ces ingénieurs pédagogiques savent se mettre à
la place de l’apprenant grâce à leurs acquis en psychologie cognitive, sciences
de l’éducation et neurosciences.
Faut-il encore le rappeler, les neurosciences ont montré que
la participation de l’apprenant est essentielle pour l’efficacité de la
formation. Découvrir, évaluer, interagir, participer : les ingénieurs
pédagogiques vont mobiliser leur savoir-faire pour traduire ces grands
principes en séquences de formation, Au passage, ils vous permettront de dire adieu au mythe
des styles d’apprentissage, de ne pas saturer ou dégoûter
l’apprenant avec trop de ressources ou encore d’adapter les types de
ressources aux contenus à partager.
De plus, les ingénieurs pédagogiques ont de la méthode. Ils présentent
des livrables clairs, qui vont servir de points de repères : un plan de
cours ou itinéraire pédagogique, un storyboard général prévoyant l’emplacement
des différents éléments, des storyboards détaillés pour chaque ressource… Ils
vont également savoir comment préparer des activités asynchrones, comme des
quiz qui donnent de véritables indications sur la progression de l’apprenant,
captent son attention et l’aident à acquérir des connaissances.
Un gain de temps et d’argent, pour une efficacité accrue
Une formation est efficace lorsqu’elle permet à ceux
qui la suivent d’apprendre. Et ce, quelle que soit sa durée : 5 mn ou 3
heures, l’objectif est toujours le même, et on n’apprend pas
« mieux » en apprenant « plus ».
Le projet de production de la formation est efficient
quand il est économique en temps et en argent pour ceux qui y sont impliqués.
Pour cela, il est nécessaire d’éviter les redites, les ressources superflues
qui vont perturber l’apprenant, et d’adopter une méthode de conception claire.
Lorsque votre voiture est en panne, vous préférez la confier à votre garagiste plutôt qu'à votre coiffeur ? Alors, confiez vos cours en ligne à des ingénieurs pédagogiques.
Et surtout, faites-leur confiance.
Références
Quels rôles pour les nouveaux médias dans la formation numérique ? Lalamedia, 2021.
https://lalamedia.fr/quel-role-pour-les-nouveaux-medias-dans-les-formations-numeriques/
Les styles d'apprentissage : un concept qui perdure. Rire CTREQ, 2021.
https://rire.ctreq.qc.ca/styles-apprentissage-mythe/ Comment dégoûter vos apprenants des e-learning ? Sydologie, 2022.
http://sydologie.com/2022/05/comment-degouter-vos-apprenants-des-e-learning/
Digital learning et formations en présentiel : quelles sont les différences ? Culture RH, 2020.
https://culture-rh.com/digital-learning-formation-presentielle-differences
Le métier d'ingénieur pédagogique. 123 métier.
https://123-metier.fr/ingenieur-pedagogique/
Les avantages de l'ingénierie pédagogique pour l'entreprise et les salariés. Coaching cadres.
https://www.coaching-cadres.com/les-avantages-de-l-ingenierie-pedagogique-pour-l-entreprise-et-les-salaries/
Y a-t-il une différence entre un concepteur médiatique et un ingénieur pédagogique ? Wiki Fandom.
https://aigemed9cw3.fandom.com/fr/wiki/3._Y_a-t-il_une_diff%C3%A9rence_entre_un_concepteur_m%C3%A9diatique_et_un_ing%C3%A9nieur_p%C3%A9dagogique_%3F
Crédit Image : Adobe stock
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