Publicado el 11 de enero de 2015 Actualizado el 25 de septiembre de 2024
¿Quién no ha querido crear equipos motivados para trabajar juntos? ¿O dinamizar sus equipos permitiéndoles reunirse por afinidad?
Cualquier buen profesor o directivo le dirá que, con tiempo y mucha observación, es capaz de formar él mismo esos subgrupos. Este "arte" de mezclar hábilmente personalidades similares o complementarias tiene un nombre: sociogramas. Tras un recordatorio de los orígenes de esta práctica, le presentaremos algunos ejemplos de herramientas que pueden servirle para poner a prueba sus grupos y, por qué no, convertirlos en un verdadero punto fuerte de su equipo.
Jacob Levy Moreno (1889-1974) nació en Bucarest y fue pionero de la sociometría, el psicodrama y la psicoterapia de grupo. Durante la guerra de 1914-1918, aprendió a formar grupos de afinidad de refugiados para ayudarles a sobrevivir mejor en los campos.
Tras varios trabajos, llegó a Estados Unidos en 1925 y en 1934 publicó un libro sobre las afinidades entre alumnos de clases de distintos niveles. Los sociogramas que elaboró sentaron las bases de la sociometría. A partir de un cuestionario planteado a los miembros de un grupo, un sociograma permite visualizar los vínculos sociales entre cada persona. En el contexto de un grupo de formación o de equipos de trabajo, se ha demostrado que teniendo en cuenta las 3 relaciones posibles entre los seres humanos (simpatía, antipatía e indiferencia), el análisis de los resultados puede favorecer la modelización de un sistema de interrelaciones.
Al tener en cuenta a las personas que sienten simpatía unas por otras y, por tanto, al reunirlas, la implicación de estos grupos se multiplica por diez o, al menos, se fomenta.
El cuestionario utilizado para elaborar un sociograma es bastante sencillo y se basa en representaciones cruzadas. Se hacen 4 preguntas a cada persona, insistiendo en el anonimato de sus respuestas:
En el caso de grupos pequeños, es posible recuperar los resultados y registrarlos manualmente en un diagrama: pueden utilizarse flechas de colores para visualizar la aceptación o el rechazo de determinados miembros de un grupo. Para una representación más detallada, existen aplicaciones
La información que proporcionan los sociogramas carece de valor científico: al basarnos en representaciones, sólo podemos obtener una visión fragmentada de las relaciones humanas en un grupo.
Pero conociendo los efectos de las afinidades en la dinámica de grupo, puede ser interesante basarse en estos datos. Hay que tener en cuenta, sin embargo, que un mismo sociograma puede favorecer a grupos completamente diferentes (reunir a personas con las mismas afinidades, hacer trabajar juntas a personas que podrían tender a no querer colaborar, etc.) y que el papel del profesor o del responsable consistirá en ofrecer el mejor apoyo posible a la producción, favoreciendo un "conflicto sociocognitivo" útil y controlado porque se conoce de antemano.
Enlaces :
VISONE (VIsual SOcial NEtwork) - http://visone.info/
SOMÉTICA - http://www.sometics.com/
Google Sociogram - https://workspace.google.com/marketplace/app/sociogramme/298994610440?hl=fr
MySociogram.me - https://monsociogram.me/
GrouppDynamics - http://groupdynamics.en.softonic.com/
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