Publicado el 06 de enero de 2021 Actualizado el 06 de julio de 2022
La organización de la enseñanza a distancia requiere toda una serie de competencias pedagógicas y relacionales, tanto individuales como colectivas. Es necesario diseñar cursos, recursos, secuenciar, anticipar, dominar las herramientas informáticas...
Pero, sobre todo, la distancia obliga a replantearse la capacidad de liderazgo. Los profesores deben redescubrir la calidez, la convivencia y la presencia que son esenciales para el éxito educativo con nuevas herramientas y nuevas limitaciones. El reto no es sencillo, pero algunas pautas pueden ayudarnos.
La Asociación de Educadores Universitarios (ACUE) ha elaborado un kit para los profesores que se inician en la enseñanza a distancia. Los profesores hablan de su experiencia y de las buenas prácticas que han identificado. Michael WESCH insiste en la relación que se crea desde los primeros momentos de un curso de formación. Este es un aspecto esencial de la formación presencial: la cálida acogida, la pequeña palabra de atención, las explicaciones que tranquilizan. ¡¿Cómo podemos encontrar esta experiencia a distancia?
Es tentador responder que los profesores que se caracterizan por la calidez y el entusiasmo de sus clases sólo tienen que filmarse a sí mismos! Por desgracia, el aspecto humano no es soluble en lecciones filmadas. Así que tenemos que hacerlo de forma diferente y Michael WESCH nos da algunos consejos muy sencillos.
Sugiere que hagamos dos vídeos especialmente diseñados para los nuevos alumnos.
"Cuando enseñas en persona, no dejas a los alumnos solos. Usted está con ellos, comprometido con las actividades de enseñanza. Explicando, guiando, preguntando, ilustrando, respondiendo (...) Estás presente y muy implicado. Usted está ahí para los estudiantes. Muchos de ustedes no han trasladado esto a su práctica en línea"
advierte Flower Darby en un artículo de la revista Chronicle of Higher Education.
¿Por qué los formadores y profesores que atribuyen gran parte de su éxito pedagógico a la relación que establecen con los alumnos parecen olvidarse por completo de ella cuando están en línea? En el aula, son cálidos, divertidos y considerados. Pero a distancia, insisten sobre todo en el control, las obligaciones, los plazos y la asistencia. Las reuniones de grupo parecen entonces lecturas de reglas de procedimiento, aunque los participantes necesitan una relación humana. Flower Darby nos da ejemplos de formulación positiva. En sus ejemplos, destaca la ayuda que se puede prestar y la empatía hacia los alumnos.
Pero la acogida y el tono no lo son todo. Las micro señales que los entrenadores han aprendido a descifrar ya no están ahí. ¿Cómo detectar el cansancio, las dificultades o el desinterés? Además, cuando los participantes se enfrentan solos a un problema, pueden exagerar su gravedad. Un enlace muerto y empiezas a preocuparte de que te estés perdiendo el objetivo. Así que hay que anticiparse más, aclarar lo que se espera y ponerse en la piel de quienes se acercan a la formación.
Por último, Flower Darby destaca la importancia de los ejemplos, de las anécdotas, de los contextos que surgen de forma natural en el cara a cara y que hay que utilizar aún más en la distancia. No nos limitaremos a presentar las normas y los principios, sino que los pondremos en escena, en un contexto. El contenido y los ejercicios deben secuenciarse de forma progresiva para evitar desanimar a parte del grupo por ir demasiado lejos.
Flower Darby también hace hincapié en la necesidad de que formadores y profesores estén presentes. Es necesario fijar horarios en los que estén disponibles y darse oportunidades de intercambio. Uno piensa en las citas por videoconferencia, que en 2020 se han convertido en la principal forma de reunión. Pero los correos electrónicos, los foros o los intercambios telefónicos también tienen su utilidad.
Cuidado, sin embargo, Flower Darby nos advierte que no debemos estar localizables en todo momento. Los alumnos que envían las tareas el viernes por la noche y se enfadan el lunes por la mañana porque no han recibido la clave de respuestas deben aprender a tener paciencia. Es necesario tener claros los periodos de disponibilidad y los plazos de calificación, sobre todo porque la distancia a veces aumenta el miedo a las evaluaciones.
Es imposible insuflar vida al grupo a distancia si tú mismo tienes una visión derrotista de la enseñanza a distancia. El entusiasmo, la curiosidad, el interés por lo nuevo y las ganas de aprender también deben estar presentes por parte de los profesores
La formación a distancia a veces adolece de falta de compromiso por parte de quienes se supone que son sus promotores. Los formadores que han experimentado los sucesivos encierros y la transición a la tecnología digital a toda velocidad no siempre están convencidos. Mediante una hábil inversión, algunos convierten sus dificultades en una cualidad: "Me gusta el contacto, necesito ver a la gente...".
La opinión es defendible pero cuando, por razones de salud o estrategias de asentamiento, se ha optado por ello, hay que hacer todo lo posible para que la experiencia sea positiva para los participantes.
Esto implica la calidad de los medios de comunicación. Canva, Genially o Piktochart pueden ser útiles. Las plantillas que ofrece Scenari se basan en una estética sobria, clara y no agresiva. También es una cuestión de actitud. Los profesores deben asegurarse de que dominan los aspectos técnicos que a veces les confunden. Una nueva modalidad también puede presentarse como una oportunidad para experimentar con diferentes herramientas y modos de interacción.
Kyungmee Lee, de la Universidad de Lancaster, aporta respuestas muy pragmáticas para adaptarse a las condiciones del entrenamiento. Sugiere que se prefieran los vídeos grabados a los vídeos en streaming para tener en cuenta las limitaciones de tiempo y conexión de los participantes. Estos vídeos deben limitarse a 15 minutos y probarse en diferentes equipos. En sus 14 sencillos consejos para mejorar la enseñanza en línea, también vuelve a hablar de la calidad de la comunicación y la relación, al igual que los autores de Academia de Conexiones.
Vale la pena probar estos consejos que florecen por todo internet. Pero, sobre todo, es importante permanecer atento, buscar la retroalimentación, comunicarse con los colegas para asegurar lo que es apropiado para los alumnos en un contexto determinado.
Un estudio de la revista Journal of educational psychology sobre la importancia o no de que el instructor muestre su cara en los materiales del curso concluyó que algunos estudiantes lo veían como una distracción innecesaria, mientras que otros percibían una presencia social, un humano detrás de la clase. Cuando se les dio la opción de ver el vídeo sin o con el instructor, no todos los estudiantes hicieron la misma elección.
Ilustraciones: Frédéric Duriez
Recursos:
Flower Darby - The Chronicle of Higher Education"Cómo ser un mejor profesor online". - Abril de 2019, consultado el 3 de enero de 2021
https://www.chronicle.com/article/how-to-be-a-better-online-teacher/
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Superprof: la plataforma para encontrar los mejores profesores particulares en España.
Kyungmee Lee - La conversación - 14 sencillos consejos para mejorar la enseñanza en línea. consultado el 3 de enero de 2021
https://theconversation.com/coronavirus-14-simple-tips-for-better-online-teaching-133573
Asociación de eduadores de colegios universitarios- Online teaching Toolkit. consultado el 3 de enero de 2021
https://acue.org/online-teaching-toolkit/
Academia de Conexiones-9 habilidades que hacen a un gran profesor de escuela online
https://www.connectionsacademy.com/support/resources/article/9-skills-that-make-great-online-school-teacher
Sophie Gebbel, Perrine Martin -La conversación "Aprendizaje a distancia - ¿qué piensan realmente los estudiantes?" - publicado el 20 de diciembre de 2020 - consultado el 3 de enero de 2021
https://theconversation.com/cours-a-distance-quen-pensent-vraiment-les-etudiants-152265
Kizilcec, R. F., Bailenson, J. N., & Gomez, C. J. (2015). El rostro del instructor en la instrucción por vídeo: evidencia de dos estudios de campo a gran escala. Journal of Educational Psychology, 107(3), 724-739.
https://psycnet.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2Fedu0000013
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