La Pairagogía en el trabajo

"Si todos avanzamos juntos, el éxito vendrá por sí solo". - Henry Ford

¿Y si la competencia fuera un falso amigo?

Según el papa de los marcos de competencia, Guy Le Boterf, la noción de competencia es limitada y engañosa, o al menos se le ha dado demasiado crédito. En particular, la competencia se ha centrado en el individuo solo de su clase en la situación laboral, como si un individuo pudiera ser declarado competente sin compañeros de trabajo y sin un contexto que responda a sus iniciativas. No existe la competencia en términos absolutos, sino contextos y juicios de competencia.

Esta noción de competencia, este "extraño atractor", se promovió en particular durante los acuerdos de Deauville (Neyrat, 2008) entre el Medef (Movimiento de Empresas de Francia) y los sindicatos, y sustituyó a las rejillas de Parodi (ministro comunista francés de la posguerra) que se habían utilizado para muchas clasificaciones profesionales, en particular en los sectores de la metalurgia y las finanzas. Estas cuadrículas organizaban a la población de empleados en cuadros A (directivos e ingenieros), cuadros B (supervisores y técnicos superiores) y cuadros C (obreros y empleados) y, a veces, cuadros D (peones). El objetivo era pacificar el diálogo social y reconocer el saber hacer en un momento de grandes cambios. Por lo tanto, según su partida de nacimiento, debe seguir siendo objeto de un diálogo constante.

La competencia para seguir siendo relevante

Más que de la rápida obsolescencia de las competencias de los individuos, deberíamos hablar de la obsolescencia de la noción de competencia.

Cada vez que se emite un juicio de competencia sobre un individuo en el contexto de una contratación, una necesidad de formación o una promoción, cada vez que un marco de referencia pretende integrar toda la riqueza de un empleado a través de una cuadrícula, lo encierra y lo reduce a un estado estático. Una cuadrícula reduce la singularidad y la creatividad de un profesional en el trabajo. Una rejilla es sobre todo un conjunto de barras que encierran.

La realidad parece más compleja, ya que sin los demás no puede haber trabajo; hay un enredo entre los individuos y sus tareas. De mil maneras están vinculados entre sí por esta experiencia, manteniendo cada uno su propia visión de lo vivido.

Cada vez que el observador, el gestor o el investigador quiere desviar una habilidad de la complejidad en la que la observa, la reduce. Aquí es donde el aprendizaje entre iguales es interesante, ya que cada uno tiene una parte del trabajo común. Además, en una sociedad terciaria (economía deservucción), o incluso cuaternaria (economía del conocimiento), una parte creciente de lo que nos une es invisible y colectiva. Por lo tanto, considerar a un colectivo competente y no sólo a un individuo nos permite abordar más complejidad y tener múltiples visiones del mundo, variadas formas de plantear o resolver problemas.

El conocimiento que circula en un colectivo humano está vivo, se enriquece continuamente con el matiz y la inteligencia de cada persona. La Pairagogía da cuenta de esta riqueza en la circulación del conocimiento de igual a igual y ofrece una mayor resiliencia en los grupos cuando surgen situaciones imprevisibles.

La investigación-acción llevada a cabo con Sol France (véase Sed de aprendizaje) durante el Covid con 63 organizaciones demostró la importancia de la ayuda mutua y el co-aprendizaje cuando se rompen los puntos de referencia. En el trabajo, los equipos aprendieron a hacerse la vida más fácil y a superar las dificultades.

Configuraciones comunitarias, sociales y reticulares actualizadas

Cada una de estas configuraciones produce diferentes maneras de aprender juntos.

• En la configuración de la comunidad son los intereses y usos asociados los que guían la forma de acoger a una nueva persona, de producir, de aprender y de innovar juntos. El recurso a la tradición común resuelve los dilemas y orienta las preferencias.
  
  
• En la configuración de la sociedad, priman los vínculos electivos y las contractualizaciones entre individuos, la organización de roles y lugares negociados contractualmente garantiza la previsibilidad del colectivo en el resultado de las discusiones profesionales.
  
  
• En cuanto a la configuración reticular, son las asociaciones y proximidades espontáneas en las redes las que permiten las posibilidades de aprendizaje.

Por supuesto, las tres configuraciones son a menudo híbridas o se confunden, pero denotan formas distintas de cooperación.

Según estas formas, la acción efectiva está socialmente situada. El margen de maniobra y la forma de hacer concesiones en el trabajo conducen a posibilidades de acción muy diferentes. ¿Cómo se puede evaluar la competencia si no se describe este contexto humano? De hecho, un individuo es competente en un contexto y un modo relacional determinados, pero se inhibe completamente en un universo de vínculos que se le escapan. Tomar la iniciativa y llevar a cabo una tarea lleva consigo una parte subjetiva de la persona que no puede convertirse en una máquina de cumplir órdenes o de realizar tareas mecánicamente.

Esta conocida brecha entre el trabajo prescrito y el trabajo real se resuelve en la forma en que un grupo se ajusta y aprende en una situación para corregir colectivamente las orientaciones de uno u otro de sus miembros. A partir de ahí, la pairagogía, ese arte de aprender de los compañeros, es una poderosa baza para que todo el grupo progrese y sea eficiente.

La persona que parecía tener lagunas, ser más lenta, tener un estilo disonante en comparación con los demás, resulta ser un recurso, una variedad útil para corregir el progreso de todos. Aprender a aprender de los demás, por humildes que sean, permite una gran riqueza de conocimientos y motivación dentro del grupo. Cultivar la pairagogía es aumentar el poder de la acción colectiva, el poder de integrar a todos y desarrollar un saber hacer compartido.

Fuentes

Neyrat, F. (2008). El trabajo a la vanguardia de la competencia. Savoir/Agir, 3, 31-36. https://doi.org/10.3917/sava.003.0031

Guy Le boterf - Construire les compétences individuelles et collectives, París, Éditions d'Organisation, 2000
https://www.decitre.fr/livres/construire-les-competences-individuelles-et-collectives-9782212555608.html

Los diferentes sistemas de clasificación de puestos de trabajo
https://www.classification-emplois.com/methode-de-pesee-des-postes/les-differents-systemes-de-classification-des-emplois/

Thot cursus - La Pairagogía, un fruto prometedor del mundo de la co
h ttps://cursus.edu/fr/10560/la-pairagogie-peeragogy-fruit-prometteur-du-monde-du-co

Batal, C. y Fernagu Oudet, S. (2013). Las competencias, ¿un concepto popular en apuros? Savoirs, 33, 39-60.
https://doi.org/10.3917/savo.033.0039

Wikipedia Servuction https://fr.wikipedia.org/wiki/Servuction#

Estudio. Trabajo prescrito / trabajo real - https://www.etudier.com/dissertations/Travail-Réel-Travail-Prescrit/592644.html