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Publicado el 29 de noviembre de 2022 Actualizado el 29 de noviembre de 2022

Gestión lenta, formación suave

Un entorno tranquilo favorece el aprendizaje

Pausa para el café

"El mundo con lentitud camina hacia la sabiduría

Voltaire

Las modas de la gestión o la moda de la gestión

El management es una tecnociencia que existe desde hace dos siglos; ha crecido en poder con la industrialización y la burocratización masiva de los países desarrollados. Ante este éxito organizativo, se han puesto en marcha nuevas variantes y prácticas para medir y gestionar cada vez más. Nada escapa a la atención de los directivos, que se expresa en una infinidad de matices. Las modas directivas pueden identificarse por sus adjetivos anglosajones, por ejemplo: Nudge management, Soft skills, Lean management, Sustainable development.

Como suele ocurrir cuando se traduce una frase inglesa al francés, lo que se plasma es una ideología y unas creencias, no sólo una práctica descrita. Para el empleado, el hecho de que se le gestione a pequeños bocados, con ligereza, suavidad o con un objetivo duradero no cambia nada. El trabajo, los compañeros, los productos y los clientes permanecen siempre en la ecuación, y sobre todo al servicio y en beneficio de quienes ponen todo esto en práctica.

Nueva moda

Tal vez la conciencia contemporánea de la fragilidad que nos atraviesa nos haga querer disfrutar un poco más de la vida y hacer menos tareas repetitivas y sin sentido. La "gestión lenta" es un esfuerzo por frenar nuestra incesante agitación. Viene a ser el contrapunto de una lógica taylorista y fordista que se basa en la aceleración continua de los ciclos de producción y en el aumento de los rendimientos para encontrar la práctica más eficiente.

Para Roche (2011 ), la gestión lenta saca a los directivos de sus despachos para que conozcan a los que hacen la empresa. Afirma que "esta gestión lenta permite la construcción de la legitimidad y la confianza, la inclusión de cada persona en un proyecto colectivo y el retorno del sentido del trabajo." Identifica los orígenes de este concepto en las prácticas preconizadas por Hewlett y Packard, fundador de la empresa HP, un"management on the move", que saca el tiempo de las reuniones y el flujo incesante de actividad para conocerse entre directivos y empleados. Este estilo de gestión valora la presencia del directivo con los equipos y promueve la escucha en profundidad.

El término "Slow management " apareció por primera vez en 2004 en el libro"A Bias for Action" de Heike Bruch y Sumantra Ghoshal. Su objetivo es volver a situar a las personas en el centro de las empresas, favoreciendo a toda costa la colaboración humana sobre el rendimiento. Este objetivo nos hace ver que, hasta ahora, los empleados han permanecido en la periferia, en los márgenes.

¿Y si la gestión lenta fuera otro ideal normativo que prescribe el comportamiento a adoptar? Esta sería una alternativa al crecimiento desenfrenado. Al centrarse en el significado y el reconocimiento, se pretende detener la hemorragia de la motivación humana en el trabajo.

Impacto en el aprendizaje

Si se toma la expresión "gestión lenta" al pie de la letra, se trata de humanizar la formación. Y, en consecuencia, volver a situar a los alumnos en el centro del sistema. Con demasiada frecuencia, los alumnos se matriculan en cursos en los que el tiempo de aprendizaje es limitado. Todo ocurre desde la perspectiva de los prescriptores como si los tiempos financiados y los tiempos de aprendizaje coincidieran. No es así, porque el ritmo de aprendizaje depende en gran medida de las disposiciones y trayectorias individuales que los diseñadores del programa desconocen.

Por lo tanto, el mediador del conocimiento, ya sea un educador o un formador, ¿se toma el tiempo suficiente para conocer en detalle a cada alumno, sus motivaciones, sus deseos y sus dificultades? Nada es menos cierto, ya que a menudo es necesario ajustarse a una limitación de tiempo. Tomarse el tiempo de conocer personalmente a la persona a la que debes guiar no suele formar parte de la rutina educativa cuando te enfrentas a la gestión de flujos.

Al igual que en el caso de la gestión, es esencial plantearse la cuestión de los objetivos, en particular los individuales, en lugar de precipitarse en un modo educativo adicional, por ejemplo, el de la educación por pequeños bocados. ¿Estos bocados, ya sean extractos de vídeo, podcasts descargables o textos sintéticos, constituyen una comida completa y equilibrada? Si la gestión lenta avanza, esperemos que dé más cabida a los perfiles atípicos, a los talentos singulares, a los que no crecen rectos y van despacio.

Recordemos el proverbio de que los árboles torcidos no acaban siendo tablas rectas. Viven más tiempo. Los conocimientos atípicos que tardan en desarrollarse son también conocimientos que pueden aportar más resistencia a la empresa.

Un dicho que acabo de acuñar dice : "Comida rápida, digestión difícil ". De la misma manera que la comida rápida se asienta en nuestros estómagos y nos hace engordar sin satisfacernos, la gestión precipitada que no respeta los ritmos de cada individuo acaba agotando nuestro cuerpo. La situación es similar para el aprendizaje: la transformación de los circuitos sinápticos marca la necesaria lentitud en la modificación de las vías de pensamiento y acción, a veces son necesarias las repeticiones y la variedad de situaciones para asegurar el despliegue de los nuevos conocimientos.

Ilustración: DepositPhotos - AllaSerebrina

Fuentes

Robert Half. ¿Qué es la gestión lenta? https://www.roberthalf.fr/blog/quest-ce-que-le-slow-management#

Bruch, Heike y Ghoshal, Sumantra: Un sesgo para la acción: cómo los directivos eficaces aprovechan su fuerza de voluntad, logran resultados y dejan de perder el tiempo. Boston: Harvard Business School Press, 2004

Rosa, H. (2010). Aceleración. Una crítica social del tiempo. Lecturas, libros.
https://www.decitre.fr/livres/acceleration-9782707154828.html

Thot cursus. Despacio para aprender https://cursus.edu/fr/13212/ralentir-pour-apprendre

Thot cursus. Hacia un aprendizaje lento y profundo https://cursus.edu/fr/24180/vers-des-apprentissages-ralentis-et-profonds

Roche, L. (2011). Gestión lenta, antídoto contra el estrés. L'Expansion Management Review, 141, 42-49. https://doi. org/10.3917/emr.141.0042


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