Gestão lenta, formação suave

"O mundo com lentidão caminha em direcção à sabedoria

Voltaire

A moda gerencial ou a moda de gestão

A gestão é uma tecnociência que existe há dois séculos; tem crescido no poder com a industrialização e a massiva burocratização dos países desenvolvidos. Face a este sucesso organizacional, novas variações e práticas foram postas em prática para medir e gerir cada vez mais adiante. Nada escapa à atenção dos gestores, que se exprime num número infinito de nuances. As modas gerenciais podem ser identificadas pelos seus adjectivos de língua inglesa, por exemplo: Gestão de Paus, Soft skills, Gestão Lean, Desenvolvimento Sustentável.

Como é frequentemente o caso quando uma frase inglesa é traduzida para francês, é uma ideologia e crenças que são encarnadas, e não apenas uma prática descrita. Para o empregado, seja ele ou ela gerido em pequenas mordeduras, de forma ligeira, suave ou com um objectivo duradouro, não muda nada. O trabalho, os colegas, os produtos e os clientes permanecem sempre na equação, e sobretudo para o serviço e benefício daqueles que põem tudo isto em prática.

Nova moda

Talvez uma consciência contemporânea da fragilidade que nos atravessa nos faça querer desfrutar um pouco mais da vida e fazer tarefas menos repetitivas e sem sentido. A "gestão lenta" é um esforço para abrandar a nossa agitação implacável. Vem como contraponto a uma lógica Taylorista e Fordista que se baseia na aceleração contínua dos ciclos de produção e no aumento dos rendimentos para encontrar a prática mais eficiente.

Para a Roche (2011 ), a gestão lenta tira os gestores dos seus escritórios para se encontrarem com aqueles que fazem a empresa. Ele afirma "Esta gestão lenta permite a construção de legitimidade e confiança, a inclusão de cada pessoa num projecto colectivo e o retorno do significado do trabalho". Ele identifica as origens deste conceito nas práticas defendidas por Hewlett e Packard, fundadora da empresa HP, uma"gestão em movimento", que tira o tempo das reuniões e do fluxo incessante de actividade para se conhecerem mutuamente entre gestores e empregados. Este estilo de gestão valoriza a presença do gestor com as equipas e promove uma escuta aprofundada.

O termo"gestão lenta" apareceu pela primeira vez em 2004 no livro"A Bias for Action" de Heike Bruch e Sumantra Ghoshal. O seu objectivo é voltar a colocar as pessoas no centro das empresas, favorecendo a colaboração humana em detrimento do desempenho a todo o custo. Este objectivo faz-nos compreender que, até agora, os empregados têm permanecido periféricos, à margem.

E se a gestão lenta fosse outro ideal normativo que prescreve o comportamento a adoptar? Esta seria uma alternativa ao crescimento desenfreado. Ao concentrar-se no significado e no reconhecimento, teria como objectivo parar a hemorragia da motivação humana no trabalho.

Impacto na aprendizagem

Se a expressão "gestão lenta" for tomada literalmente, então é uma questão de humanizar a formação. E, consequentemente, colocando os alunos de novo no centro do sistema. Com demasiada frequência, os alunos são inscritos em cursos em que o tempo de aprendizagem é limitado. Tudo acontece da perspectiva dos prescritores como se os tempos financiados e os tempos de aprendizagem coincidissem. Não é este o caso, porque o ritmo de aprendizagem depende em grande medida de disposições e trajectórias individuais que são desconhecidas dos projectistas do programa.

Portanto, será que o mediador do conhecimento, seja ele um educador ou um formador, leva tempo suficiente para conhecer cada aprendiz em pormenor, as suas motivações, os seus desejos e as suas dificuldades? Nada é menos certo, uma vez que muitas vezes é necessário encaixar numa restrição de tempo. Ter tempo para conhecer a pessoa que se supõe guiar pessoalmente raramente faz parte da rotina educativa quando se é confrontado com a gestão de fluxos.

Da mesma forma que para a gestão, é essencial colocar-se a questão dos objectivos, particularmente individuais, em vez de se precipitar para um modo educativo adicional, por exemplo, o da educação por pequenas mordeduras. Estas mordidas, quer sejam extractos de vídeo, podcasts descarregáveis ou textos sintéticos, fazem uma refeição completa e equilibrada? Se a gestão lenta está a progredir, esperemos que dê mais espaço para perfis atípicos, para talentos singulares, aqueles que não crescem a direito e vão devagar.

Recordemos o provérbio de que as árvores torcidas não acabam como tábuas direitas. Vivem mais tempo. O conhecimento atípico que leva tempo a desenvolver é também conhecimento que pode trazer mais resiliência à empresa.

Um ditado que acabo de cunhar diz "Fast food, hard digestion ". Da mesma forma que o fast food fica de barriga para baixo e nos engorda sem nos satisfazer, uma gestão apressada que não respeita os ritmos de cada indivíduo acaba por esgotar o nosso corpo. A situação é semelhante para a aprendizagem: a transformação dos circuitos sinápticos marca a lentidão necessária da modificação dos caminhos do pensamento e da acção, por vezes são necessárias repetições e uma variedade de situações para assegurar a implantação de novos conhecimentos.

Ilustração: DepositPhotos - AllaSerebrina

Fontes

Robert Half. O que é uma gestão lenta? https://www.roberthalf.fr/blog/quest-ce-que-le-slow-management#

Bruch, Heike & Ghoshal, Sumantra: Um viés para a acção: como os gestores eficazes aproveitam a sua força de vontade, obtêm resultados e deixam de perder tempo. Boston: Harvard Business School Press, 2004

Rosa, H. (2010). Aceleração. Uma crítica social do tempo. Leituras, livros.
https://www.decitre.fr/livres/acceleration-9782707154828.html

Thot cursus. Abrande para aprender https://cursus.edu/fr/13212/ralentir-pour-apprendre

Thot cursus. Para uma aprendizagem lenta e profunda https://cursus.edu/fr/24180/vers-des-apprentissages-ralentis-et-profonds

Roche, L. (2011). Gestão lenta, antídoto para o stress. L'Expansion Management Review, 141, 42-49. https://doi. org/10.3917/emr.141.0042