Las nuevas experiencias sociales derivadas del mundo digital

Con la llegada de Internet, la tecnología de redes cambió el mundo. Algunos decían que los usos no eran buenos, otros hablaban de adicciones, pero hoy el término correcto es mutación. Cambios sociales, psicológicos, económicos, mediáticos, intelectuales... y muchos otros.

"Nacidos con la tecnología digital, los jóvenes de 18 a 25 años están más equipados y más conectados que las generaciones anteriores. No utilizan las mismas herramientas para informarse que las generaciones anteriores. Mientras que los mayores de 35 años recurren principalmente a la televisión (53%), Internet (23%) y, por último, la radio (17%) cuando quieren estar al día de la actualidad, la tendencia se invierte entre los menores de 35 años. Estos últimos prefieren Internet (66%), a través de su smartphone, y después la televisión (26%). Entre los menores de 25 años, el uso de Internet para informarse es aún más marcado, alcanzando al 75% de ellos...

Aunque la televisión es el principal medio de información (el 46% se informa por primera vez por este medio), sólo el 21% de los menores de 25 años ve los telediarios. Según el 34º barómetro de Kantar Public, tres cuartas partes de los jóvenes de 18 a 25 años se informan en primer lugar en Internet, y en particular en sus teléfonos inteligentes, para seguir la actualidad en tiempo real. Pueden acceder a contenidos personalizados, comentar, evaluar, reaccionar y compartir información de forma rápida y sencilla.

A partir de ahí, los medios de comunicación en transición no tienen más remedio que llegar a los jóvenes allí donde están, proponiéndoles una oferta editorial adaptada a sus usos. Esto es lo que han entendido algunos periódicos al ofrecer diariamente contenidos en línea en las redes sociales para llegar a los jóvenes lectores. Por ejemplo, Le Monde ha invertido en formatos cortos en Snapchat e Instagram. En 2020, el periódico incluso dio el salto a TikTok, publicando contenidos durante el movimiento #BlackLivesMatter. En cuanto a Libération, su versión digital, se encuentra entre los sitios de noticias móviles más visitados.

Fuente : Snapchat, TikTok, Twitter, YouTube... ¿Cómo se informan los jóvenes de 18 a 25 años?
Le journal du dimanche - Noviembre 2021 -
https://www.lejdd.fr/Medias/snapchat-tiktok-twitter-youtube-comment-les-18-25-ans-sinforment-ils-4076485

También surgieron sesgos cognitivos como pensar que los jóvenes eran vulnerables a las fake news, pero se trataba de una proyección de la generación anterior sobre cómo habrían reaccionado sin pensar que sus hijos no eran como ellos. Si las generaciones anteriores se afiliaban a las de sus padres, las nuevas son disruptivas, rompen códigos y reconstruyen el mundo a su manera sencilla.

"Se ha dicho y escrito que los nativos digitales, inmersos en el mundo de las redes sociales, son especialmente vulnerables a las noticias falsas (infox) y tienden a informarse sólo de fuentes que apoyan sus opiniones". Esta es la tesis del estadounidense Eli Pariser, cuyo libro Filter Bubble (2012) tuvo un gran éxito.

Sin embargo, varios estudios académicos recientes han "relativizado e incluso invalidado estas hipótesis", escribe Julien Boyadjian, investigador de Sciences Po Lille, en la revista Réseaux. Cita en particular el estudio de Nir Grinberg y sus colegas, publicado en la revista Science en 2019. Según este estudio, los mayores consumidores de fake news son los internautas más viejos y politizados (y en su mayoría cercanos al bando republicano).

Refiriéndose en particular a los trabajos de Pierre Bourdieu y François Dubet, Julien Boyadjian observa que la "juventud" no es una categoría social y culturalmente homogénea". Para comprender mejor la relación de los jóvenes con la información, realizó una encuesta cara a cara entre estudiantes franceses, algunos en cursos selectivos y otros en cursos con una alta proporción de estudiantes de clase trabajadora y media.

Un hecho común a ambos grupos es "la disminución de la lectura regular de la prensa escrita, en todas sus formas" (incluida la prensa gratuita).

En las redes sociales, los estudiantes de clase trabajadora muestran "poco interés por las noticias políticas e internacionales". En otras palabras, "son más proclives a la no información que a la desinformación". Les interesan sobre todo las noticias, los deportes y "lo que está de moda". Y están muy poco expuestos a las fake news.

Los estudiantes de cursos selectivos (salvo los de ciencias, que no se estudiaron) se dividen en dos categorías: los "apasionados" y politizados, y los que tienen una relación "utilitaria" con la información. En las redes sociales, los "apasionados" multiplican sus fuentes de información. También son "los más inclinados a seguir medios cuya línea editorial no coincide con su posición política", sin leerlos mucho ni "compartirlos" con sus amigos.

Los otros, los que tienen una relación utilitaria con la información, ven las redes sociales sobre todo como una "herramienta de vigilancia" vinculada a los mandatos escolares. Y comparten mucho menos. En general, concluye el autor, Internet ha contribuido a "liberalizar el mercado de opiniones" de los alumnos de cursos selectivos.

Fuente: ¿Desinformación, no información o sobreinformación? - 2020 -
https://www.cairn.info/revue-reseaux-2020-4.html

Los cambios refuerzan a los más fuertes pero debilitan a los más débiles. Así, la relación con uno mismo y con los demás se transforma y puede crear problemas psicológicos de diverso grado. La relación con el suicidio es un ejemplo destacado que puede servir de modelo para comprender este nuevo mundo.

"En Francia, los jóvenes de 15 a 24 años pasan más de 30 minutos al día en las redes sociales (datos de 2018). Esta práctica modifica las modalidades de acceso a la información, pero también las de relación con los demás, y en particular con sus iguales. Sin embargo, estos nuevos modos de socialización también han "contribuido a la aparición de amenazas para la salud mental de los jóvenes que no tienen precedentes por su naturaleza o escala", escribe un grupo de especialistas en jóvenes suicidas en la revista L'information psychiatrique.

Se constata "la difusión en las redes de anuncios suicidas y gestos autoagresivos escenificados en iconografías o vídeos con una fuerte carga emocional". Y estos contenidos pueden "servir de gancho para los jóvenes más vulnerables".

También hay casos de "malicia más explícita" que pueden desembocar en una "incitación al suicidio por desafío". El ciberacoso, que "afecta a entre el 10 y el 40% de los adolescentes, se cree que duplica el riesgo de intentos de suicidio". Este conjunto de factores puede conducir a la formación de "suicidosmos" de los que "puede resultar un fenómeno de co-ruminación colectiva e identificaciones recíprocas, que pueden constituir un caldo de cultivo para el contagio suicida".

Atender a los jóvenes suicidas incluso en las redes sociales - 20210 -
https://www.cairn.info/revue-l-information-psychiatrique-2020-5.html

Debemos ser positivos, porque no todo es negro en este panorama vital. También hay cosas muy bellas, como el impulso artístico y creativo que aportan las nuevas tecnologías y sus usos. También la aparición sorprendente, allí donde no lo esperábamos, de los conceptos de inteligencia colectiva, gobernanza descentralizada y gestión de la vida profesional por proyectos, que parecen afirmarse como las nuevas normas de nuestro mundo.

"Internet y las redes sociales están transformando la relación de los jóvenes con la creación cultural, y esto de forma muy positiva. En la revista Problèmes d'Amérique latine, el antropólogo argentino Néstor García Canclini descifra esta compleja evolución, a partir de encuestas realizadas desde 2012 en España y América Latina. Su punto de entrada es la transformación de la vida urbana, en un contexto económico que institucionaliza el trabajo precario.

"La creatividad desarrollada de forma solitaria se articula en grupos y redes gracias a la interconectividad digital. Las nociones de intimidad y sociabilidad se transforman a través de Facebook y Twitter".

Néstor García Canclini cita a su colega Francisco Cruces, cuyas "observaciones van en contra de los discursos alarmistas que temen que la publicidad y el consumo sometan la esfera privada al mercado". Muestra cómo los jóvenes, armados con sus teléfonos inteligentes y sus ordenadores, están eludiendo las instituciones culturales heredadas del viejo mundo para convertirse en productores autónomos. Al hacerlo, encarnan los nuevos "imaginarios urbanos", que "ahora pasan por nodos de comunicación, flujos, conexiones".

Así, "los jóvenes creadores producen nuevas tendencias culturales trabajando por proyectos, orientando sus intereses a través de la red y circulando con fluidez entre el conocimiento formal e informal, las relaciones on y off line, el trabajo y la sociabilidad de fiesta". Estas observaciones coinciden con las conclusiones de Rosalin Winocur, autora de un estudio de campo titulado "Robinson Crusoe ahora tiene móvil": el teléfono móvil ayuda a "conjurar las incertidumbres de la vida urbana".

Néstor García Canclini también establece el vínculo con la aparición en México, Brasil y otros países de iniciativas de economía solidaria y movimientos de protesta orquestados a través de las redes sociales. Y son los jóvenes, dice el antropólogo, "quienes participan de forma más creativa en la expansión de las tecnologías digitales en casi todos los ámbitos de la creación cultural y la comunicación".

Nacidos "con Internet en la habitación" (dice un profesor entrevistado), los jóvenes de hoy son "cosmopolitas, capaces de adaptarse a todo tipo de funciones, y hacen un uso intensivo de las redes sociales para informarse y cooperar creando comunidades nacionales e internacionales interconectadas donde encuentran trabajo y difunden sus producciones". Al mismo tiempo, frente a la precariedad, "gestionan su vida proyecto a proyecto, haciendo completamente obsoleta la noción de carrera profesional".

Fuente: Ciudades y redes: los jóvenes están cambiando el juego - 2017 -.
https://www.cairn.info/revue-problemes-d-amerique-latine-2017-2.html

Todo se ve afectado por esta nueva normalidad, hasta los nuevos actos de compra, tanto en la forma como en los productos. Nuevo mundo, nuevas tecnologías, nuevas herramientas, nuevos deseos, nuevos mercados. Adiós a los viejos referentes, la juventud crea los suyos propios que parecen hechos para durar.

"Hacia una nueva forma de comprar en línea

El primer hallazgo que salió a la luz fue que las tendencias de compra por Internet están experimentando grandes cambios entre la Generación Z. De hecho, el 13% de los jóvenes de entre 15 y 24 años afirma realizar una compra online cada semana (frente al 23% del año pasado), lo que supone un importante descenso de 10 puntos.

Este descenso en la frecuencia puede explicarse por la falta de confianza de los jóvenes en los sitios de comercio electrónico: casi uno de cada dos jóvenes (46%) afirma que carece de confianza en estos sitios. Se trata de una clara diferencia con respecto al resto de la población, ya que el 61% de la población total dice sentir confianza.

Para superar esta desconfianza, está surgiendo poco a poco un nuevo método de consumo: la compraventa a través de las redes sociales. El 42% de los jóvenes de 15 a 24 años afirma haber utilizado ya esta práctica en las plataformas sociales (frente al 31% del conjunto de la población).

Una relación ambigua con las redes sociales

Aunque los jóvenes compran cada vez más a través de las redes sociales, siguen desconfiando bastante de la protección de sus datos personales y de la capacidad de estas plataformas para regular los contenidos que circulan libremente.

Así, el 54% de los jóvenes de 15 a 24 años se muestra escéptico sobre la protección de sus datos en las plataformas (-6 puntos en un año), y más de uno de cada dos jóvenes afirma no confiar en la regulación de los contenidos en las redes sociales (51%), lo que supone una caída de 9 puntos en un año. Cabe señalar, no obstante, que este grupo de edad sigue confiando más que el resto de la población en las redes sociales.

Por el contrario, la Generación Z parece confiar en los influencers: el 70% de los jóvenes de 15 a 24 años se suscribe a influencers, frente a sólo el 35% de la población general.

Una generación atraída por las nuevas tecnologías

NFT, criptodivisas, metaverso, web3... ¡Cuántas nuevas tecnologías que intrigan y fascinan a los más jóvenes!

En 2023, el 43% de los jóvenes de entre 15 y 24 años se declaran dispuestos a invertir y comprar criptomonedas (frente al 27% de todos los encuestados), y a realizar pagos en criptomoneda (44% frente al 26%).

Las NFT también atraen más a los jóvenes, con un 15% de propietarios (frente al 9% de todos los franceses). Lo mismo ocurre con el metaverso: el 57% de los jóvenes de 15 a 24 años se declaran interesados y dispuestos a adentrarse en este nuevo mundo virtual, frente al 35% de la población en general.

En el centro de la actualidad desde hace varias semanas, con ChatGPT a la cabeza, la confianza en la inteligencia artificial también es mayor entre las generaciones más jóvenes: el 65% de los menores de 35 años dice confiar en la tecnología de IA, frente al 54% del conjunto de los encuestados.

Fuente: Gen Z and digital in 2023: online shopping, social networks, new technologies... Le blog du modérateur - February 2023 - https://www.blogdumoderateur.com/generation-z-usages-numeriques-2023/

El mundo está cambiando rápidamente, pero aunque aún no lo sintamos, estamos cambiando más o menos rápido, más o menos fácilmente. Lo más importante no es parecerse a este nuevo mundo, lo más importante es comprenderlo en toda su profundidad y ser capaces de crear puentes entre todos los actores, profesores, gestores de lugares educativos y los jóvenes que tenemos a nuestro cargo.

Ha habido otras rupturas sociales en la historia, como la de mayo de 1968 y, por último, ¿a quién le sigue interesando que las chicas no lleven pantalones? Muy poca gente y aún menos instituciones educativas. No, no estamos atrasados ni desfasados. Todos vivimos en un periodo particular de la historia con un pie en un viejo mundo que desaparecerá y un nuevo mundo que está naciendo. Es un reto. Por encima de todo, sigamos siendo benevolentes.

Ilustración - Pixabay - Geralt