As novas experiências sociais derivadas do mundo digital

Com a chegada da Internet, a tecnologia das redes mudou o mundo. Alguns diziam que os usos não eram bons, outros falavam de vícios, mas hoje o termo correcto é mutação. Mudanças sociais, psicológicas, económicas, mediáticas, intelectuais... e muitas outras.

"Nascidos com a tecnologia digital, os jovens entre os 18 e os 25 anos estão mais equipados e mais ligados do que as gerações anteriores. Não utilizam as mesmas ferramentas para obter informações que as gerações anteriores. Enquanto os maiores de 35 anos recorrem principalmente à televisão (53%), à Internet (23%) e, por último, à rádio (17%) para se manterem a par da actualidade, a tendência inverte-se entre os menores de 35 anos. Estes últimos preferem a Internet (66%), através do seu smartphone, e depois a televisão (26%). Entre os menores de 25 anos, a utilização da Internet para obter informações é ainda mais acentuada, atingindo 75% deles...

Embora a televisão seja o principal meio de informação (46% informam-se pela primeira vez por este meio), apenas 21% dos menores de 25 anos vêem os noticiários televisivos. De acordo com o 34.º barómetro da Kantar Public, três quartos dos jovens entre os 18 e os 25 anos informam-se primeiro na Internet e, em particular, nos seus smartphones, para acompanhar as notícias em tempo real. Podem aceder a conteúdos personalizados, comentar, avaliar, reagir e partilhar informações de forma rápida e fácil.

A partir daí, os meios de comunicação social de transição não têm outra opção senão chegar aos jovens onde eles estão, propondo-lhes uma oferta editorial adaptada aos seus usos. Foi o que alguns jornais entenderam, propondo conteúdos diários em linha nas redes sociais para chegar aos jovens leitores. Por exemplo, o Le Monde investiu em formatos curtos no Snapchat e no Instagram. Em 2020, o jornal mergulhou mesmo no TikTok, publicando conteúdos durante o movimento #BlackLivesMatter. Quanto ao Libération, a sua versão digital, está entre os sítios de notícias móveis mais visitados.

Fonte : Snapchat, TikTok, Twitter, YouTube... Como é que os jovens entre os 18 e os 25 anos se informam?
Le journal du dimanche - Novembro 2021 -
https://www.lejdd.fr/Medias/snapchat-tiktok-twitter-youtube-comment-les-18-25-ans-sinforment-ils-4076485

Os preconceitos cognitivos também surgiram, como pensar que os jovens eram vulneráveis a notícias falsas, mas esta era uma projecção pela geração mais velha de como teriam reagido sem pensar que os seus filhos não eram como eles. Se as gerações anteriores se filiavam nas dos pais, as novas gerações são disruptivas, quebram códigos e reconstroem o mundo à sua maneira simples.

"Já se disse e escreveu que os nativos digitais, imersos no mundo das redes sociais, são particularmente vulneráveis às notícias falsas (infox) e tendem a informar-se apenas através de fontes que apoiam as suas opiniões. Esta é a tese do americano Eli Pariser, cujo livro Filter Bubble (2012) foi um grande sucesso.

No entanto, vários estudos académicos recentes "relativizam e até invalidam estas hipóteses", escreve Julien Boyadjian, investigador da Sciences Po Lille, na revista Réseaux. Ele cita, em particular, o estudo de Nir Grinberg e seus colegas, publicado na revista Science em 2019. De acordo com este estudo, os maiores consumidores de notícias falsas são os internautas mais velhos e mais politizados (e na sua maioria próximos do campo republicano).

Referindo-se em particular aos trabalhos de Pierre Bourdieu e François Dubet, Julien Boyadjian observa que a "juventude" não é uma categoria social e culturalmente homogénea". Para compreender melhor a relação dos jovens com a informação, realizou um inquérito presencial a estudantes franceses, alguns em cursos selectivos, outros em cursos com uma elevada percentagem de estudantes oriundos de meios operários e médios.

Um facto comum aos dois grupos é "a diminuição da leitura regular da imprensa escrita, em todas as suas formas" (incluindo a imprensa livre).

Nas redes sociais, os estudantes oriundos das classes populares mostram "pouco interesse pelas notícias políticas e internacionais". Por outras palavras, "estão mais inclinados para a não-informação do que para a desinformação". Estão sobretudo interessados em notícias, desporto e "o que está na moda". E estão muito pouco expostos a notícias falsas.

Os alunos dos cursos selectivos (com excepção dos cursos de ciências, que não foram estudados) dividem-se em duas categorias: os "apaixonados" e politizados e os que têm uma relação "utilitária" com a informação. Nas redes sociais, os "apaixonados" multiplicam as suas fontes de informação. São também "os mais propensos a seguir os meios de comunicação social cuja linha editorial não está de acordo com a sua posição política", sem os ler muito nem os "partilhar" com os amigos.

Os outros, os que têm uma relação utilitária com a informação, vêem as redes sociais sobretudo como um "instrumento de controlo" ligado às injunções escolares. E partilham muito menos. De um modo geral, conclui o autor, a Internet contribuiu para "liberalizar o mercado das opiniões" dos alunos dos cursos selectivos.

Fonte: Desinformação, não-informação ou excesso de informação? - 2020 -
https://www.cairn.info/revue-reseaux-2020-4.html

As mudanças fortalecem os mais fortes, mas enfraquecem os mais fracos. Assim, a relação consigo próprio e com os outros transforma-se e pode criar problemas psicológicos de diferentes graus. A relação com o suicídio é um exemplo proeminente que pode servir de modelo para compreender este novo mundo.

"Em França, os jovens entre os 15 e os 24 anos passam mais de 30 minutos por dia nas redes sociais (dados de 2018). Esta prática modifica as modalidades de acesso à informação, mas também as de relacionamento com os outros e, em particular, com os seus pares. No entanto, estes novos modos de socialização também "contribuíram para o aparecimento de ameaças à saúde mental dos jovens que não têm precedentes na sua natureza ou escala", escreve um grupo de especialistas em jovens suicidas na revista L'information psychiatrique.

Constatamos "a difusão nas redes de anúncios suicidas e de gestos auto-agressivos encenados em iconografias ou vídeos com uma forte carga emocional". E estes conteúdos podem "servir de gancho para os jovens mais vulneráveis".

Há também casos de "malícia mais explícita" que podem levar ao "incitamento suicida por desafio". O cyber-bullying, que "afecta 10 a 40% dos adolescentes, poderá duplicar o risco de tentativas de suicídio". Este conjunto de factores pode levar à formação de "suicidossmos", dos quais pode resultar "um fenómeno de co-ruminação colectiva e de identificações recíprocas, que pode constituir um terreno fértil para o contágio suicida".

Cuidar dos jovens suicidas também nas redes sociais - 20210 -
https://www.cairn.info/revue-l-information-psychiatrique-2020-5.html

Temos de ser positivos, porque nem tudo neste quadro vivo é negro. Há também coisas muito bonitas, nomeadamente o impulso artístico e criativo dado pelas novas tecnologias e pelas suas utilizações. É também o aparecimento surpreendente, onde não o esperávamos, dos conceitos de inteligência colectiva, de governação descentralizada e de gestão por projectos da vida profissional, que parecem afirmar-se como as novas normas do nosso mundo.

"A Internet e as redes sociais estão a transformar a relação dos jovens com a criação cultural, e isto de uma forma muito positiva. Na revista Problèmes d'Amérique latine, o antropólogo argentino Néstor García Canclini decifra esta evolução complexa, com base em inquéritos realizados desde 2012 em Espanha e na América Latina. O seu ponto de entrada é a transformação da vida urbana, num contexto económico que institucionaliza o trabalho precário.

"A criatividade desenvolvida de forma solitária articula-se em grupos e redes graças à interconectividade digital. As noções de intimidade e sociabilidade estão a ser transformadas através do Facebook e do Twitter".

Néstor García Canclini cita o seu colega Francisco Cruces, cujas "observações vão contra os discursos alarmistas que temem que a publicidade e o consumo possam submeter a esfera privada ao mercado". Cruces mostra como os jovens, munidos dos seus smartphones e computadores, contornam as instituições culturais herdadas do velho mundo para se tornarem produtores autónomos. Ao fazê-lo, encarnam os novos "imaginários urbanos", que "passam agora por nós de comunicação, fluxos, ligações".

Assim, "os jovens criadores produzem novas tendências culturais, trabalhando em projectos, orientando os seus interesses através da Web e circulando com fluidez entre conhecimentos formais e informais, relações on e offline, trabalho e sociabilidade festiva". Estas observações estão de acordo com as conclusões de Rosalin Winocur, autora de um estudo de campo intitulado "Robinson Crusoe now has a mobile phone": o telemóvel ajuda a "afastar as incertezas da vida urbana".

Néstor García Canclini faz também a ligação com a emergência, no México, no Brasil e noutros países, de iniciativas de economia solidária e de movimentos de protesto orquestrados através das redes sociais. E são os jovens, diz o antropólogo, "que participam de forma mais criativa na expansão das tecnologias digitais em quase todos os domínios da criação cultural e da comunicação".

Nascidos "com a Internet no quarto" (diz um professor entrevistado), os jovens de hoje são "cosmopolitas, adaptam-se a todo o tipo de funções e utilizam intensamente as redes sociais para se informarem e cooperarem, criando comunidades nacionais e internacionais interligadas onde encontram trabalho e divulgam as suas produções". Ao mesmo tempo, perante a precariedade, "gerem a sua vida projecto a projecto, tornando a noção de carreira completamente obsoleta".

Fonte: Cidades e redes: os jovens estão a mudar o jogo - 2017 -
https://www.cairn.info/revue-problemes-d-amerique-latine-2017-2.html

Tudo é afectado por esta nova normalidade, até os novos actos de compra, tanto na forma como nos produtos. Novo mundo, novas tecnologias, novas ferramentas, novos desejos, novos mercados. Adeus às velhas referências, a juventude cria as suas próprias referências que parecem feitas para durar.

"Rumo a uma nova forma de comprar em linha

A primeira constatação é que as tendências de compra na Internet estão a sofrer grandes alterações entre a Geração Z. De facto, 13% dos jovens entre os 15 e os 24 anos afirmam que fazem uma compra em linha todas as semanas (contra 23% no ano passado), o que representa uma queda significativa de 10 pontos.

Esta diminuição da frequência pode ser explicada pela falta de confiança dos jovens nos sítios de comércio electrónico: quase um jovem em cada dois (46%) afirma não ter confiança nestes sítios. Trata-se de uma diferença clara em relação ao resto da população, uma vez que 61% da população total afirma sentir-se confiante.

Para ultrapassar esta desconfiança, está a surgir gradualmente um novo método de consumo: a compra/venda através das redes sociais. 42% dos jovens entre os 15 e os 24 anos afirmam já ter recorrido a esta prática nas plataformas sociais (contra 31% para a população em geral).

Uma relação ambígua com as redes sociais

Embora os jovens comprem cada vez mais através das redes sociais, continuam bastante desconfiados em relação à protecção dos seus dados pessoais e à capacidade destas plataformas para regular os conteúdos que circulam livremente.

Assim, 54% dos jovens entre os 15 e os 24 anos mostram-se cépticos quanto à protecção dos seus dados nas plataformas (-6 pontos num ano) e mais de um em cada dois jovens diz não confiar na regulação dos conteúdos nas redes sociais (51%), uma descida de 9 pontos num ano. É de salientar, no entanto, que este grupo etário continua mais confiante do que o resto da população relativamente às redes sociais.

Em contrapartida, a Geração Z parece confiar nos influenciadores: 70% dos jovens entre os 15 e os 24 anos subscrevem influenciadores, em comparação com apenas 35% da população em geral.

Uma geração atraída pelas novas tecnologias

NFT, criptomoedas, metaverso, web3... Tantas novas tecnologias que intrigam e fascinam os mais jovens!

Em 2023, 43% dos jovens entre os 15 e os 24 anos afirmam estar dispostos a investir e a comprar criptomoedas (contra 27% para o conjunto dos inquiridos) e a efectuar pagamentos em criptomoedas (44% contra 26%).

Os NFT também são mais atraentes para os jovens, com 15% a possuí-los (contra 9% para todos os franceses). O mesmo acontece com o metaverso: 57% dos jovens entre os 15 e os 24 anos afirmam estar interessados e prontos para entrar neste novo mundo virtual, contra 35% da população em geral.

No centro das notícias desde há várias semanas, com o ChatGPT em primeiro plano, a confiança na inteligência artificial é também mais elevada entre as gerações mais jovens: 65% dos jovens com menos de 35 anos afirmam ter confiança na tecnologia da IA, em comparação com 54% do conjunto dos inquiridos.

Fonte: A geração Z e o digital em 2023: compras em linha, redes sociais, novas tecnologias... Le blog du modérateur - Fevereiro de 2023 - https://www.blogdumoderateur.com/generation-z-usages-numeriques-2023/

O mundo está a mudar rapidamente, mas mesmo que ainda não o sintamos, estamos a mudar mais ou menos rapidamente, mais ou menos facilmente. O mais importante não é assemelharmo-nos a este novo mundo, o mais importante é compreendê-lo em toda a sua profundidade e sermos capazes de criar pontes entre todos os actores, professores, gestores de espaços educativos e os jovens que nos são confiados.

Houve outras rupturas sociais na história, como o Maio de 1968, e, finalmente, quem é que ainda está interessado em que as raparigas não usem calças? Muito poucas pessoas e ainda menos instituições educativas. Não, não estamos atrasados ou desfasados. Estamos todos a viver um período particular da história, com um pé num mundo velho que vai desaparecer e num mundo novo que está a nascer. É um desafio. Acima de tudo, mantenhamo-nos benevolentes.

Ilustração - Pixabay - Geralt