Publicado el 12 de mayo de 2010 Actualizado el 17 de abril de 2025
Movilizar multitudes para defender causas nobles está muy bien, pero ¿cómo hacerlo?
La asociación británica Tactical Technology Collective ha elaborado Diez tácticas para convertir la información en acción, una guía sobre el uso de herramientas digitales para movilizar a la gente, en diez vídeos, cada uno de los cuales ilustra un posible uso. Los distintos puntos se abordan a través de ejemplos de campañas de información y movilización que han tenido éxito, llevadas a cabo en todo el mundo y en países en desarrollo en particular.
He aquí las diez estrategias propuestas:
- Movilizar a la gente. Se recomienda el uso del vídeo, así como de las redes sociales.
- Testimoniar y grabar. Hoy en día, con el uso generalizado de cámaras integradas en los teléfonos móviles, cualquiera puede dar testimonio de lo que ve y luego colgar su vídeo en Internet.
- Haz que tu mensaje sea visual. La animación y los mapas pueden hacer más atractiva la información compleja o difícil de abordar de frente.
- Aproveche las historias personales. Los periodistas saben que los grandes problemas del mundo se vuelven mucho más concretos cuando se abordan a través de relatos personales.
- Utilizar el humor. Adaptar canciones, carteles de películas, etc. es una forma desenfadada de abordar temas serios.
- Gestione sus contactos. Las aplicaciones, algunas desarrolladas específicamente para el sector no lucrativo, permiten gestionar los contactos y enviarles mensajes pertinentes (y sólo pertinentes) por SMS.
- Utilizar datos complejos. Es necesario visualizar información difícil de entender a través del texto y armonizar la información que se presenta en distintas formas (tablas, vídeos, fotos, etc.).
- Utilizar la inteligencia colectiva. El swarming, mediante el microblogging, permite recoger multitud de informaciones parciales antes de reunirlas en un sitio dedicado y compararlas con las fuentes de información tradicionales.
- Que la gente pregunte... y responda. Se pueden utilizar sistemas inteligentes para ofrecer a la gente información específica. También en este caso son eficaces los mensajes de texto SMS y la telefonía IP, que permite a cualquiera abrir un centro de llamadas.
- Investigar y testificar. A veces es necesario indagar en temas que los medios de comunicación tradicionales ocultan. Ser persistente a la hora de concentrarse en un tema, utilizando toda la información disponible en la web, puede ser eficaz e incluso atraer la atención de la prensa generalista y, por tanto, influir en determinadas prácticas.
Los testimonios y comentarios distan mucho de ser idílicos y alertan a los usuarios de las limitaciones de ciertas herramientas. Facebook, por ejemplo, tiene tantos defectos como cualidades. En muchos casos, hay que velar por garantizar el anonimato de quienes se inscriben, para evitar represalias. Es el caso, en particular, de las personas pertenecientes a minorías discriminadas.
Algunos testimonios demuestran que la acción colectiva tiene un efecto poderoso. Por ejemplo, una joven bloguera cuenta cómo fue la única en denunciar la historia de un hombre que llevaba 14 años en la cárcel tras haber sido declarado inocente. La prensa generalista se hizo eco del blog y el hombre fue liberado.
El material está en inglés. Pero gracias a los traductores voluntarios del sitio dotSub, aquí se puede encontrar una versión con subtítulos en francés. La única crítica que se puede hacer a esta versión es que los 10 vídeos se presentan en un único archivo, lo que hace menos cómodo su uso. No obstante, sigue siendo un material muy bueno que puede utilizar cualquiera que desee movilizarse en masa por causas justas. Todo el material está bajo licencia Creative Commons y, por tanto, puede utilizarse, distribuirse y modificarse libremente.
10 tácticas para transformar la información en acción
Versión con subtítulos en francés
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