Publicado el 25 de marzo de 2026 Actualizado el 25 de marzo de 2026
La cuestión de la "autoconfianza", entendida como la confianza colectiva en la capacidad de un grupo para actuar, aprender y transformar una situación, ha adquirido una importancia creciente en la investigación contemporánea.
En un mundo caracterizado por la incertidumbre ecológica, tecnológica y social, los problemas a los que se enfrentan las sociedades superan con mucho la capacidad de un solo individuo. La confianza ya no puede concebirse únicamente como un sentimiento personal; se está convirtiendo en una propiedad relacional y colectiva, vinculada a la capacidad de un grupo para reconocer sus recursos, cooperar y aprender juntos.
Los trabajos recientes de las ciencias de la educación, la sociología de las organizaciones y la psicología social arrojan luz sobre esta dinámica en tres etapas:
Un primer conjunto de investigaciones demuestra que la confianza colectiva se construye ante todo a través de la experiencia compartida de la acción. Los grupos desarrollan confianza en sí mismos cuando tienen experiencias repetidas de su capacidad para resolver problemas juntos.
Esta dinámica se aproxima a lo que la psicología social denomina eficacia colectiva, es decir, la creencia compartida de un grupo en su capacidad para organizar y llevar a cabo las acciones necesarias para alcanzar un objetivo común. Estudios recientes demuestran que los grupos que han experimentado una cooperación fructífera desarrollan una percepción más fuerte de su poder de acción, lo que refuerza su capacidad para asumir nuevos retos (Frazier, Fainshmidt, Klinger, Pezeshkan & Vracheva, 2021).
La confianza en nosotros mismos no nace, por tanto, de un discurso movilizador, sino de una experiencia vivida de cooperación. Se construye en situaciones en las que las contribuciones individuales se unen para producir un resultado que supera las capacidades de cada uno.
Esta dinámica es especialmente visible en contextos de aprendizaje colectivo en los que las interacciones permiten transformar los conocimientos individuales en recursos compartidos. En estas situaciones, la confianza colectiva se nutre de un sentimiento de interdependencia: todos descubren que pueden apoyarse en los demás para complementar su propia capacidad de acción. Sin embargo, la confianza en uno mismo no depende únicamente de la experiencia pasada.
Un segundo conjunto de investigaciones destaca la importancia de las condiciones relacionales y organizativas que permiten a los grupos desarrollar esta confianza.
Trabajos recientes sobre seguridad psicológica demuestran que los grupos aprenden y cooperan más cuando tienen un clima relacional que permite la expresión de ideas, dudas y errores (Edmondson & Lei, 2024).
En estos contextos, los miembros del grupo pueden asumir riesgos interpersonales sin miedo a ser desacreditados, lo que fomenta la exploración colectiva de los problemas. Por lo tanto, la confianza en uno mismo parece ser una propiedad emergente de un entorno relacional en el que existe un flujo libre de ideas y en el que se reconocen las contribuciones.
Las investigaciones sobre equipos innovadores confirman que los entornos que fomentan el reconocimiento mutuo, la cooperación y la diversidad cognitiva refuerzan la capacidad de los grupos para desarrollar una confianza colectiva en su inteligencia compartida.
Por el contrario, las organizaciones muy jerarquizadas o centradas en el rendimiento individual pueden socavar esta confianza colectiva al fomentar la competencia en lugar de la cooperación. En tales contextos, los individuos pueden ser competentes, pero al grupo le cuesta verse a sí mismo capaz de actuar conjuntamente.
Por último, una tercera línea de investigación destaca los efectos transformadores de la confianza colectiva en la capacidad de actuación de los grupos.
Cuando los grupos desarrollan confianza en sí mismos, se vuelven capaces de explorar situaciones inciertas y producir formas de inteligencia distribuida. La investigación contemporánea sobre la colaboración muestra que los equipos con un alto nivel de confianza colectiva desarrollan más comportamientos de aprendizaje, como el intercambio de información, la experimentación y la reflexión conjunta sobre los errores (Akkerman & Bakker, 2022).
Esta dinámica cambia la forma en que los grupos abordan los problemas complejos. En lugar de buscar soluciones individuales, desarrollan procesos de co-construcción que integran múltiples perspectivas. La confianza en nosotros actúa entonces como un amplificador de la inteligencia colectiva: facilita la circulación de ideas, la combinación de conocimientos y la capacidad del grupo para adaptarse a entornos cambiantes.
Desde esta perspectiva, la confianza colectiva no es sólo una disposición psicológica; es un recurso social que apoya el aprendizaje organizativo y la innovación. Permite a los grupos entrar en dinámicas transformadoras en las que la incertidumbre se convierte en un espacio de exploración y no en una amenaza.
En última instancia, la confianza en nosotros no puede reducirse a una simple suma de confianzas individuales. Es una cualidad relacional emergente que surge cuando los individuos descubren a través de la experiencia que pueden pensar, decidir y actuar juntos. En entornos marcados por la incertidumbre, esta confianza colectiva se convierte en un recurso estratégico: permite a los grupos aventurarse en situaciones en las que ninguna pericia aislada es suficiente. Autoriza la exploración, apoya la toma de iniciativas y hace posible el aprendizaje compartido.
Esta perspectiva conduce a un cambio en la forma en que las organizaciones e instituciones abordan la cuestión de la confianza. En lugar de tratar de reforzar la confianza individual mediante mandatos de seguridad en uno mismo o motivación, el reto consiste en diseñar entornos en los que las personas puedan experimentar en términos concretos su poder compartido para actuar.
Los mecanismos de diálogo, las prácticas reflexivas colectivas y las formas de cooperación que reconocen la pluralidad de las contribuciones desempeñan aquí un papel decisivo. La confianza en nosotros mismos se construye menos con palabras que en situaciones en las que cada uno puede experimentar que la inteligencia del grupo supera las capacidades de sus miembros individuales.
Desde esta perspectiva, la confianza en uno mismo abre una cuestión más amplia para las sociedades contemporáneas. A medida que los retos se hacen más sistémicos -transformaciones ecológicas, cambios tecnológicos, reestructuraciones sociales-, la capacidad de los grupos de verse a sí mismos como capaces de aprender y actuar juntos se convierte en un requisito previo para la transformación.
La confianza colectiva no es sólo un clima relacional favorable; bien podría convertirse en una de las infraestructuras invisibles de las sociedades del aprendizaje.
Referencias
Akkerman, S. F., & Bakker, A. (2022). Boundary crossing and learning in professional contexts. Review of Educational Research, 92(4), 548-584.
Edmondson, A., & Lei, Z. (2024). Psychological safety: The history, renaissance, and future of an interpersonal construct. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 11, 23-48.
Frazier, M. L., Fainshmidt, S., Klinger, R. L., Pezeshkan, A., & Vracheva, V. (2021). Psychological safety: A meta-analytic review and extension. Personnel Psychology, 74(1), 113-165.
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