Una recomendación de 2009 del Consejo y el Parlamento de Europa aboga por la introducción de la garantía de calidad en la educación y formación profesionales (EFP) en los países miembros. De acuerdo con esta recomendación, se ha puesto en líneaEQAVET, una herramienta para implantar la garantía de calidad. Propone un enfoque cíclico basado en cuatro fases del proceso.
Las fases de la garantía de calidad
El proceso comienza con la planificación. Es la fase de definición de objetivos claros y mensurables en términos de políticas, procedimientos, tareas y recursos humanos. La segunda fase, la de aplicación, consiste en establecer procedimientos para alcanzar los objetivos definidos en la fase anterior.
La tercera fase es la de evaluación, que consiste en diseñar mecanismos para evaluar los resultados obtenidos mediante la recogida de datos. La cuarta y última fase es la revisión. Se elaboran procedimientos para alcanzar los objetivos. Al final del proceso, las partes interesadas recopilan información y la someten a debate y análisis, de modo que puedan desarrollarse procedimientos para el cambio.
Descriptores de calidad indicativos
Para cada una de las fases anteriores, la herramienta EQAVET proporciona descriptores para examinar el sistema de garantía de calidad y medir los progresos. Se proporcionan seis descriptores para la fase 1, la fase de planificación. Cada descriptor corresponde a un conjunto de preguntas a las que deben responder las instituciones implicadas en la aplicación de la garantía de calidad.
Por ejemplo, el primer descriptor para la planificación se refiere a las metas y objetivos a medio y largo plazo, vinculados a los objetivos definidos a nivel europeo. La pregunta formulada es: "¿Podría describir su sistema como un marco en el que las partes interesadas, incluidos los empresarios y los interlocutores sociales, tienen una visión clara de los objetivos que debe alcanzar la EFP? ¿O están confusos y carecen de claridad en este ámbito?".
La caja de herramientas EQAVET contiene ejemplos de cómo se gestiona cada fase en distintos países europeos. Se trata de casos prácticos bien documentados en los que inspirarse.
Indicadores de calidad
EQAVET propone una serie de diez indicadores de calidad que abarcan los tres ámbitos prioritarios de la política y la práctica de la EFP a escala europea, en particular en lo que respecta a la empleabilidad, la adecuación de la oferta y la demanda de capacidades y cualificaciones, y el acceso inclusivo a la EFP.
Estos indicadores no son obligatorios y no deben utilizarse como puntos de referencia porque no están reconocidos como "normas" que puedan servir de base para la comparación entre los Estados miembros. No obstante, su utilización puede constituir un buen punto de partida en el camino hacia la garantía de la calidad, al centrarse en los insumos-productos-resultados de la EFP y en los factores que influyen en dichos resultados. Los indicadores están vinculados a las distintas fases del proceso de garantía de la calidad.
Aparte de lamentar que la herramienta EQAVET sólo esté disponible en inglés, es recomendable para cualquier persona u organización implicada en la creación de un sistema de garantía de calidad en la EFP. Aunque los ejemplos proporcionados se refieren a veces a otros contextos, pueden servir de inspiración.
Véase :
Marco de Referencia Europeo de Garantía de la Calidad en la Educación y Formación Profesionales
Ciclo de garantía de calidad EQAVET
Marco EQAVET - Indicadores
Ilustración: Eqavet
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