Asistentes y orientadores educativos, la evolución de la profesión de "supervisor

Desde el Surgé (supervisor general) hasta el CPE (consejero principal de educación), pasando por el asistente educativo (ASEN) y los asistentes de la vida escolar (AVS) en Francia, el papel de "supervisor" en las escuelas se ha transformado y sigue experimentando una metamorfosis. En Quebec y otros países, el papel no se ha formalizado tanto pero está experimentando las mismas transformaciones. Está pasando gradualmente de un papel disciplinario a otro más educativo, fuera de las aulas.

En Francia, el legislador "ha confiado claramente las 'responsabilidades educativas' (organización y dirección de la vida escolar, seguimiento, orientación, evaluación de los alumnos, etc.) al CPE". En Quebec, la definición de los deberes abarca ambos aspectos: disciplina y educación, y es en el Código Civil donde se definen estas responsabilidades, tácitamente delegadas por los padres.

Pero más allá de la situación reglamentaria, siempre atrasada, el contexto escolar actual se parece cada vez menos al que vio nacer a los "supervisores".

El supervisor electrónico

Toda cámara de vigilancia, sistema de identificación y otros procedimientos de control en las escuelas, en principio, disminuyen la necesidad del "supervisor" tradicional, cuyo papel migra, por un lado, al de "guardia de seguridad" que responderá a las alertas y, por otro, al papel más educativo de acompañante, consejero, controlador, ayudante, apoyo, referencia, guía, compañero, facilitador y todas esas funciones más o menos definidas que tienen un poco menos que ver con la disciplina y más con la intervención social o pedagógica. En principio.

De hecho, leyendo los comentarios sobre los supervisores escolares en los blogs donde se habla del tema y en Twitter (#supervisor), el aspecto disciplinario sigue pareciendo muy presente: control de la vestimenta, control de la asistencia, control de la posesión del móvil, etc. Además de ser papá o mamá por poderes, árbitro, blanco de todos los golpes contra la "institución" e incluso responsable de programas como la prevención del acoso escolar o del suicidio, la cuestión de la autoridad moral del supervisor es aún más aguda que antes: ¿es competente? A menudo, quienes aceptan este papel ingrato, mal pagado y desprestigiado distan mucho de estar preparados profesionalmente.

Si a esto añadimos los problemas derivados del uso de la tecnología, como el ciberacoso, el sexting, las dichosas bofetadas y otros excesos adolescentes, la labor del "supervisor" trasciende el ámbito disciplinario y se convierte en una labor de orientación moral. La tarea no es nada fácil.

La vigilancia electrónica no aporta gran cosa a la educación y es precisamente la función humana la que está en el centro de la práctica: comunicar, hacer cumplir las normas, aplicar procedimientos y sanciones, intervenir. El papel es como el aceite en un mecanismo; un buen supervisor-facilitador mantiene la actividad fluida, facilita las relaciones, mejora el ambiente, interviene antes de que los problemas empeoren y enseña a vivir en grupo.

¿Formación?

En su mayoría, estudiantes recientes con un título de bachillerato o el equivalente al Bac en Francia. Han experimentado el papel del supervisor en el lado de los alumnos, y los que se sientan lo suficientemente fuertes lo reproducirán en el lado de las autoridades.

¿Una buena escuela para prepararse para la profesión docente? Nada es menos cierto, sobre todo porque no se ofrece formación específica, la supervisión es mínima al igual que el salario. No espera ningún apoyo real de los sindicatos y no hay ningún grupo de apoyo debidamente identificado; el índice de rotación del personal es elevado e incluso institucionalizado en algunas jurisdicciones (máximo 6 años) y no hay ningún incentivo para que nadie acceda a la profesión.

Por tanto, es necesario, como mínimo, una formación básica en línea y un sitio/grupo de apoyo y referencia, aunque sólo sea para explicar los fundamentos de la profesión, las responsabilidades y los posibles remedios. La función está llamada a desarrollarse; ¿quién se ocupará de potenciarla?

Ilustración: Jatuphol - ShutterStock

Referencias

La autoridad y los vigilantes - Stéphane Auger - Cuadernos Pedagógicos - N° 415 - Dossier "¿Existe una vida escolar? - 2011
http://www.cahiers-pedagogiques.com/L-autorite-et-les-surveillants

La responsabilidad de educadores, vigilantes y supervisores - Educaloi
http://www.educaloi.qc.ca/capsules/la-responsabilite-des-educateurs-des-gardiens-et-des-surveillants

Del supervisor general al consejero principal de educación: la evolución de una función educativa entre tensiones y dinamismos. Deconstrucción de un mito. - Christine Focquenoy - LIRDEF - 2013
http://www.aref2013.univ-montp2.fr/cod6/?q=content/064-du-surveillant-g%C3%A9n%C3%A9ral-au-conseiller-principal-d%E2%80%99%C3%A9ducation-l%E2%80%99%C3%A9volution-d%E2%80%99une-fonction--0

Supervisor - Descripción del puesto - KelFormation
http://www.kelformation.com/fiches-metiers/surveillant-surveillante.php

¿Pueden las videocámaras sustituir a los supervisores? - Élodie Lestonat - Thot Cursus - 2014
http://cursus.edu/dossiers-articles/articles/24496/