As propriedades da perceção na conceção de cursos em linha

Percebemos um elefante, uma bicicleta ou um computador como objectos inteiros antes de vermos as suas partes: tromba, engrenagens, teclado. Mas também podemos ver uma tromba, um desviador ou um teclado e saber a que pertencem; também os vemos como elementos inteiros antes de percebermos os seus pêlos, engrenagens ou teclas.

Uma das caraterísticas da inteligência é a capacidade de discernir, e esta capacidade é reforçada pelo contexto: conhecendo o contexto, podemos rapidamente especificar quais os elementos que são importantes e ignorar os outros.

A nossa tendência para o ótimo, ou seja, para obter o máximo de resultados com o mínimo de esforço, também diz respeito às nossas percepções e aos nossos processos mentais. Porquê darmo-nos ao trabalho de pensar e lembrar quando podemos simplesmente procurar ou perguntar ao Google?

Ao criar um curso, os alunos precisam de estabelecer ligações entre conceitos para compreenderem e aprenderem, por isso é melhor facilitar as ligações e garantir que não perdem nenhuma. Existem 6 leis da perceção identificadas na Gestalt. Algumas delas são conhecidas intuitivamente há muito mais tempo. A utilização destas leis torna as aulas mais suaves e fáceis de seguir; enriquece o contexto e compensa a ausência do material físico a estudar.

A manipulação de células ou de electrões, de bits ou de pixels, de factores ou de médias, acaba por deixar uma impressão de vazio se não se facilitar um pouco as coisas.

Seis leis da perceção

Lei da semelhança e do contraste

Os elementos que têm a mesma aparência serão agrupados na mente do leitor.

Este agrupamento pode ser feito no espaço ou através de uma etiqueta, uma cor, uma forma, um tipo de letra, etc. Os princípios de navegação ou de classificação utilizam esta lei. As coisas sem relação entre si parecerão obviamente diferentes. Se não o fizermos, podemos criar confusão e associar elementos não relacionados.

Lei da proximidade

Os elementos que estão fisicamente próximos parecem estar ligados uns aos outros e são considerados como tendo uma relação potencial.

A relação pode ser hierárquica, simbólica, emocional, matemática ou outra, mas uma vez conhecida a convenção, o espaço entre os elementos desempenha um papel na sua qualificação na mente das pessoas.

Lei da simplicidade (Pragnanz)

As imagens complexas ou vagas são interpretadas nos seus termos mais simples.

Um grande feixe de nós é interpretado como um conjunto caótico de nós, sendo os nós o elemento mais simples identificado. Uma página sobrecarregada será interpretada como uma "página complicada", sendo esta o elemento mais simples reconhecido. Frases demasiado longas, palavras raras e palavras indefinidas e eruditas levam o leitor a reconhecer aquilo que conhece bem... que se trata de um texto que não é para ele. Por conseguinte, é necessário um mínimo de simplicidade, adaptado ao nível dos alunos.

A lei da conclusão

O espírito tem tendência a completar o que lhe falta, com base nos conhecimentos e na experiência adquiridos.

Na prática, aproveitamos qualquer elemento que possa ajudar a ligar o que está presente num todo coerente, mesmo que o elemento em questão esteja totalmente ausente.

No exemplo aqui apresentado, não existe um triângulo branco, mas podemos "ver" um triângulo branco. É o que fazemos quando substituímos palavras que não compreendemos por sinónimos aproximados. Os efeitos desta lei podem ser desastrosos, por isso é melhor não deixar "lacunas" para preencher.

Lei da continuidade

Quando nos apercebemos de uma regra que liga elementos, preferimos seguir a mesma regra em vez de a alterar, assumindo que os elementos que partilham essa regra estão ligados ao mesmo conjunto.

Uma bola segue uma trajetória, um pássaro voa numa direção, um fio condutor acompanha uma ideia. Se mudar de direção, então deve ser uma ideia diferente! Simples. Por isso, é preferível levar uma ideia até à sua conclusão geral do que divagar em ramificações, mesmo que isso signifique voltar a ela mais tarde.

Lei do destino comum

O que se move em conjunto faz parte do mesmo todo

As riscas do tigre não se movem como os caules da relva. O tigre não faz parte do campo. Uma simples questão de evolução, esta "programação" permite-nos associar partículas em movimento num todo coerente. Será o mesmo para as ideias? Podemos supor que sim.


Um percurso fluido respeita estas regras simples, muitas vezes de forma intuitiva. Podemos obviamente seguir outros caminhos experimentais, quem sabe o que poderemos descobrir, mas o facto é que os nossos circuitos de perceção e de processamento de informação estão "ligados" de uma certa forma e que ter isso em conta na conceção dos cursos e dos locais de formação conduz a melhores resultados.

Referências

Leis da Organização das Formas Perceptuais - Max Wertheimer (1923)
http://psychclassics.yorku.ca/Wertheimer/Forms/forms.htm

Leis da Gestalt da Organização Percetual - Kendra Cherry - About.com
http://psychology.about.com/od/sensationandperception/ss/gestaltlaws_2.htm

Como utilizar as 6 leis da perceção no eLearning - Christopher Pappas - E-learning Industry
http://elearningindustry.com/tips-use-6-laws-of-perception-in-elearning