A evolução da otimização organizacional
Para otimizar as organizações, a mudança tem de ser gerida. Ao longo das décadas, têm sido explorados vários métodos de gestão da mudança.
Publicado em 19 de março de 2017 Atualizado em 26 de outubro de 2023
É um dos males do século: o stress. Num mundo de desempenho, a maioria das pessoas é pressionada a superar-se constantemente no local de trabalho. Para além da pressão social e familiar. Isto leva a todo o tipo de complicações: insónias, depressão, etc. Seria fácil pensar que se trata de um problema exclusivo dos adultos. Mas os jovens também sofrem de stress e, infelizmente, sofrem as suas consequências.
A escola é um terreno fértil para o stress das crianças e dos adolescentes. Muitos dos factores de stress podem ser resumidos numa palavra: pressão. Têm muitas vezes a impressão de que a nota é tudo e que alguns deslizes arruinarão o seu futuro. Já para não falar do facto de muitos sentirem que têm de se esforçar mais para fazer todo o trabalho fora do horário escolar. E, normalmente, são os alunos normais que estão a sofrer este stress. Agora imagine os que têm dificuldades de aprendizagem. Estão constantemente ansiosos, esforçando-se ao máximo por esconder o seu "segredo", que consideram vergonhoso. E estes alunos, já muito ansiosos, podem desestabilizar-se rapidamente com uma mudança de rotina escolar.
Os professores têm, portanto, um papel essencial a desempenhar na redução da ansiedade destas crianças e das que têm problemas de comportamento. No entanto, os professores têm de controlar o seu próprio nervosismo, uma vez que não estão imunes ao stress no local de trabalho. Segundo um estudo da Universidade de British Columbia, este sentimento tem repercussões nos alunos. Verificou-se que os alunos de professores que já tinham sofrido de burnout apresentavam níveis mais elevados de cortisol (a hormona do stress) no sangue. E o efeito também se pode verificar no sentido inverso. Em suma, trata-se de um círculo vicioso do qual é difícil escapar.
Como podemos então reduzir o stress na escola? Alguns especialistas consideram que é necessário promover o princípio da autorregulação e adaptar o ensino às fases dos alunos. Como explicámos aqui, ninguém está sempre à mesma velocidade durante todo o dia. Há momentos de aceleração e de travagem. É preciso ter isso em conta.
Numa escola primária em França, os alunos utilizam a massagem entre pares. É evidente que se massajam uns aos outros de comum acordo e com a roupa vestida. Ouvindo o que as crianças e o pessoal docente têm a dizer, parece funcionar. Estas sessões curtas acalmam-nos e permitem-lhes recuperar a concentração, aprendendo a acalmar-se. Uma técnica que também é utilizada na Suécia e no Canadá.
No Quebeque, foi criado há 4 anos um projeto experimental para ensinar os alunos a controlar o seu stress. Os alunos de duas escolas secundárias participaram em cinco workshops de uma hora intitulados "Dé-stresse et progresse", nos quais puderam reconhecer as origens do stress e como ultrapassar os sentimentos de pânico e ansiedade nessas situações.
Os responsáveis pelo programa identificaram também quatro causas principais, designadas pelo acrónimo SPIN: baixo sentido de controlo sobre os acontecimentos, personalidade ameaçada (julgamento dos outros), imprevisibilidade (exame surpresa ou autocarro avariado) e novidade.
O programa parece estar a funcionar até agora, com uma queda de 75% nos pedidos de ajuda relacionados com o stress, de acordo com o psicopedagogo de uma das escolas.
Finalmente, talvez os efeitos negativos do stress sejam causados pela sua perceção negativa. Porque, como tal, nem sempre é mau estar stressado. Esta é a batalha travada por Kelly McGonigal, que publicou o livro "The Upside of Stress " em 2015. De acordo com as suas análises, o corpo tenta energizar-se para responder a situações de stress. Portanto, há uma utilidade para o stress e, como ela salienta, é vivido por toda a gente. Evidentemente, a psicóloga não nega os efeitos nefastos do stress sobre o organismo e não incentiva as pessoas a serem stressadas.
No entanto, ao tentar não ter uma visão completamente negativa do stress quando este surge, pode reduzir as suas consequências. Transforme o seu inimigo num amigo. Seria possível ver um dia esta abordagem implementada nas escolas?
Ilustração: Milan Nykodym Maruška via photopin (licença)
Referências
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"Le stress Des Enseignants Se Répercute Sur Les élèves, Selon Une étude." Radio-Canada.ca. Última atualização: 28 de junho de 2016. http://ici.radio-canada.ca/nouvelle/789976/etude-ubc-stress-enseignants-eleves.
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Siag, Jean. "Pegando o estresse pelos chifres". La Presse+. Última atualização: 30 de janeiro de 2017. http://plus.lapresse.ca/screens/299a6ba0-7387-4d2e-9451-0c80301e6400%7Ct23s844.E9Kl.html.
Teotónio, Isabel. "Por que o estresse pode ser bom para você - não, realmente". Toronto Star. Última atualização: 2 de junho de 2015. https://www.thestar.com/life/2015/06/02/why-stress-can-be-good-for-you-no-really.html.
Tranter, David e Donald Kerr. "Autorregulação: por que o estresse nos alunos afeta sua aprendizagem". Ministério da Educação. Última atualização: fevereiro de 2016. http://www.edu.gov.on.ca/fre/literacynumeracy/inspire/research/ww_struggle.html.
"Distúrbios de comportamento - por que e como tranquilizar o aluno". Wikiversidade. Última atualização: 3 de março de 2017. https://fr.wikiversity.org/wiki/Troubles_du_comportement-Pourquoi_et_comment_rassurer_l_eleve#firstHeading.
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