Publicado em 15 de outubro de 2018 Atualizado em 13 de junho de 2024
Pode estimular uma atitude e um desempenho positivos? Distrai ou, pelo contrário, estimula a concentração? Que tipos de música são mais benéficos?
Vários investigadores concordam que a música melhora a produtividade no trabalho (Stanford, Sheffield, Sachs, Samson, Bigand, 2013).
De acordo com o Dr. Amit (Padnani, 2012), a música teria um impacto favorável num ambiente considerado demasiado ruidoso ou demasiado silencioso para os trabalhadores. O mesmo se aplica a tarefas repetitivas ou rotineiras. A estimulação musical é comparável a comer uma boa sobremesa, uma vez que produz dopamina no cérebro.
O Dr. Lesiuk (Padnani, 2012) acrescenta que a música reduz o stress graças à influência de uma boa disposição, o que facilita a tomada de decisões mais ponderadas. Se fizerem as suas próprias escolhas musicais, os funcionários experientes têm um melhor desempenho quando ouvem música, enquanto os novatos se distraem mais facilmente.
O Dr. Haake (2010) acredita que a música facilita a organização de novas informações no cérebro, aguça a atenção e incentiva o empenhamento, mesmo em pessoas que não são músicos. Na sequência de um estudo que realizou com dois grupos de controlo, um dos quais ouvia individualmente em estéreo, observou um aumento de 4,1% na produtividade e um aumento de 31,2% na velocidade dos operários fabris.
Em geral, a música tem um efeito positivo no humor. Quando é animada, tem um efeito estimulante nas tarefas rotineiras ou repetitivas da vida quotidiana, tornando-as mais agradáveis de executar. O momento presente é mais agradável e o efeito de boa disposição é ativado.
Este estado de atitude positiva começa no caminho para o trabalho, onde ouvir música é particularmente benéfico, preparando-os para enfrentar um novo dia com uma abordagem anti-stress e preventiva da saúde emocional, especialmente se estiverem a atravessar congestionamentos de trânsito. A meditação também é recomendada no início e durante o dia.
Os trabalhos de última hora e as tarefas que exigem criatividade são muito facilitados pela audição de música, como a pintura, a escultura e a escrita, que encontram inspiração na música.
De acordo com outros estudos, a escolha da música é um fator determinante para a produtividade. O jazz, o rock, o pop, o heavy metal, o hip hop e a música clássica produzem bons resultados quando ouvidos no trabalho (Falqui, 2015).
Diferentes locais de trabalho permitem que os trabalhadores ouçam a sua própria música preferida, maioritariamente com voz, porque melhora o ambiente de trabalho. Outro estudo estabelece uma relação de contra-rendimento com canções líricas encontradas em "listas de reprodução" de música ambiente popular (Barmes, 2014). Estas mesmas "listas de reprodução" são feitas pelos funcionários ou compradas a empresas que as produzem.
A este respeito, os funcionários acreditariam erradamente que a música os tornaria mais produtivos, quando os resultados apenas mostram uma influência na atitude positiva. Segundo Barnes, apenas a música instrumental lenta, com cerca de 60 bpms, promoveria a concentração e a produtividade dos trabalhadores. Apenas quinze minutos de audição são suficientes para melhorar a concentração durante trinta minutos (Padnani, 2012).
Em ambientes sensíveis à distração das vozes, a música instrumental de fundo é programada para tocar as mesmas peças em diferentes momentos do dia, o que se torna aborrecido com o passar das semanas.
Ouvir música no trabalho não é algo com que todos concordem. As gerações Y (nascidos depois de 1980) e Z (millennials) são particularmente adeptas desta prática, quando o empregador o permite e os clientes directos não são incomodados.
Sobretudo entre a Geração Z, a diversão é uma parte importante do seu trabalho e a música, especialmente a que eles defendem, é uma comodidade que contribui para a sua retenção, pelo menos durante uma temporada, especialmente porque ocupam cargos em que existe uma escassez significativa em certas áreas, como a restauração, o retalho e os serviços turísticos.
Quanto mais velhas são as pessoas, menos gostam de ouvir música no trabalho (Padnani, 2012). Trata-se mais de uma questão de hábitos de trabalho e de geração.
Os trabalhadores que preferem utilizar auscultadores afirmam que os consideram mais motivadores para trabalhar. Parece que a música seria uma solução interessante para as necessidades de estimulação das gerações Y e Z, que fazem questão de utilizar os seus auscultadores, uma vez que a sua música DBM (Digital Black Music), rap ou techno tem pouco interesse para a geração X (nascida entre 1960 e 1980) e para os baby boomers (nascidos antes de 1960).
Dadas as diferenças de opinião entre gerações sobre o valor da integração da música no ambiente de trabalho, a utilização de auscultadores seria uma solução a privilegiar. No entanto, os auscultadores têm inevitavelmente um inconveniente, que se traduz numa falta de interação social, de parceria e de trabalho em equipa, a menos que uma política administrativa restrinja a sua utilização a determinados intervalos de tempo.
Esta política é importante porque evita problemas de comunicação e juízos de valor sobre pessoas que parecem preferir isolar-se do grupo por detrás dos auscultadores.
Ouvir música também ajuda a abafar o ruído ambiente e a facilitar a concentração. É o caso de Jean-François, operário metalúrgico numa fábrica. O seu trabalho é rotineiro, mas a sua atenção deve ser constante, porque a sua segurança e a dos seus colegas de equipa dependem disso.
No que diz respeito à audição de música no trabalho, não existem disposições legislativas, desde que seja seguro para si e para os seus colegas, não restrinja ninguém e esteja claramente regulamentado de acordo com o local de trabalho.
Ouvir música no trabalho tem muitos benefícios emocionais. Embora as preferências musicais variem de pessoa para pessoa, as equipas de trabalho podem acordar intervalos de tempo e uma variedade de estilos musicais que podem ouvir, com ou sem auscultadores.
A música ajuda a criar uma atmosfera agradável e este bem-estar é importante na vida quotidiana.
Referências
Barnes, T. (2014). Novo estudo mostra que estamos a ouvir exatamente a música errada no trabalho.
https://mic.com/articles/87751/new-study-shows-we-re-listening-to-exactly-the-wrong-music-at-work
Bourel, F. (2018). Como tirar o máximo partido do seu tempo de deslocação?
http://www.portailrh.org/_Externe.aspx?l=http%3A%2F%2Fwww.journaldemontreal.com%2F2018%2F01%2F17%2Fcomment-tirer-profit-de-son-temps-de-navettage
Falqui, I. (2015). Que música ouvir para ser mais produtivo no trabalho? http://www.cadremploi.fr/editorial/actualites/actu-emploi/detail/article/quelle-musique-ecouter-pour-etre-plus-productif-au-travail.html
Haake, A. B. (2010). Music listening in offices: Balancing internal needs and external considerations (Tese de doutoramento, Universidade de Sheffield, Sheffield
Padnani, A. (2012) The Power of Music,Tapped in a cubicle.
http://www.nytimes.com/2012/08/12/jobs/how-music-can-improve-worker-productivity-workstation.html?_r=0
Stanford; Sheffield; Sachs; Samson; Bigand (2013). Música no trabalho para desenvolver o bem-estar e a cognição. http://fabriquespinoza.fr/notes-syntheses/musique-au-travail-developper-bien-etre-cognition/
(s.a), (2018). Ouvir música é proibido?
http://www.coindusalarie.fr/ecouter-musique-travail
(s.a), (s.d). Música de fundo. http://www.novavision.ca/fr/musique-d-ambiance
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