Publicado em 16 de dezembro de 2019 Atualizado em 02 de março de 2023
"Fazer desporto": a resolução que fazemos todos os anos e que poucos de nós guardamos. Como podemos motivar-nos e desfrutar continuamente dos frutos dos nossos esforços? Os objectos interligados dão-nos respostas. Eles seguem o nosso pulso, calculam a nossa massa óssea ou gorda, controlam o nosso peso, contam os nossos passos, mostram as calorias queimadas e oferecem conselhos e encorajamento...
Mas todas estas promessas têm o seu lado negativo, como o herói da nossa história pode testemunhar!
Os relógios ligados são um mercado muito disputado com estratégias de marketing competitivas. A Apple é o líder de mercado, com 50% das vendas em 2018, mas a Fitbit vem em segundo lugar e está a crescer rapidamente, seguida pela Samsung e pela Garmin.
Catástrofe, a minha balança conectada, desculpe, o meu medidor de peso está a ficar vermelho... Nada lhe escapa, nem o meu peso, nem o meu equilíbrio nos meus dois pés, nem a minha massa gorda. E como conhece a evolução destes diferentes parâmetros, avisa-me. Tenho de me recompor! E só assim, as férias estão a chegar, e entre as ideias de prendas que me chegam todos os dias à caixa do correio, os relógios ligados ocupam um bom lugar. Poderá ser esta a solução? Vou tentar!
Conectado a uma aplicação, o meu novo relógio é um verdadeiro treinador desportivo. Ele sabe tudo sobre o meu progresso, o meu tom, a minha evolução. Pode dar-me os melhores conselhos. Chega ao ponto de monitorizar a qualidade do meu sono e de me dar um relatório sobre ele quando acordo. No entanto, muitos relógios acabam em gavetas ao lado de pedómetros, tamagochis e outras engenhocas que nos deixaram tão invejosos... e que parecem inúteis após algumas semanas de uso.
Durarei mais do que algumas semanas?
Olhamos para o tempo dezenas de vezes durante o dia, consultamos o nosso telemóvel centenas de vezes... Então os fabricantes de relógios ligados estão a ficar impacientes. Como podemos conseguir que os proprietários destes objectos verifiquem o seu pulso trinta vezes por dia e os quilómetros que percorreram assim que dão dez passos? A esperança reside nas técnicas de gamificação, que se pronuncia "gamificação" se for um comerciante.
O meu relógio diz-me o que fiz, mas também me avisa quando o meu desempenho é ligeiramente inferior ao meu. Encoraja-me a percorrer os cerca de cem metros extra para estar dentro das minhas médias alvo. Por vezes gostaria de protestar como protestaria com um verdadeiro treinador: está a chover, tive um dia difícil, o meu saco está pesado. Mas o meu relógio é surdo a todas as justificações.
Desenvolvo gradualmente uma sensação de controlo, de auto-conhecimento, mas também a vaga sensação de ser continuamente monitorizado e, gradualmente, o prazer de andar dá lugar ao dever de queimar calorias. A motivação desvanece-se. Caminhar representa um momento comigo mesmo, adequado para um passeio mental ou mesmo para a meditação. Se uma preocupação de desempenho se sobrepõe e se as motivações extrínsecas assumem, o peão que tenho sido durante anos é tentado a desistir!
O mercado de relógios ligado vale mais de 20 mil milhões de dólares. Não se trata de deixar que os consumidores abandonem estes novos reflexos de auto-monitorização. O compromisso pode ser estimulado por um grupo a que pertencem. A aplicação identificou várias pessoas que utilizam o mesmo sistema e que fazem parte das minhas redes mais ou menos distantes.
Os dados e resultados são parcialmente partilhados. Descobrimos quem tem melhor desempenho e quem está a progredir mais rapidamente. Um afrouxamento é rapidamente conhecido e congratulamo-nos mutuamente pelo nosso progresso. Alguns dos meus amigos já não me perguntam "como estás?" quando me vêem. Eles já sabem. Comentam o meu dinamismo como se se tivessem tornado especialistas na minha saúde!
Como já dissemos anteriormente, o mercado de relógios ligados está sujeito a grandes apetites. A Fitbit foi adquirida em Novembro de 2019 por 2,1 mil milhões de dólares pelo Google, com todas as preocupações que isto pode suscitar sobre a privacidade dos dados. O Facebook estava também em fila para comprar a empresa.
A razão para esta preocupação é que estes relógios recolhem informações sensíveis sobre a nossa energia e saúde. A informação que livremente concordamos em comunicar às empresas e aos seus parceiros é um bem real, ainda mais do que as somas que temos de pagar para comprar estes belos objectos!
Ilustrações: Frédéric Duriez
Recursos
Marine Protais - l'ADN - Google compra Fitbit - Porque é que o GAFA nos quer tratar a todo o custo? - publicado em 4 de Novembro de 2019 - acedido em 14 de Dezembro de 2019
https://www.ladn.eu/tech-a-suivre/data-big-et-smart/google-rachete-fitbit-pourquoi-gafa-nous-soignent/
Wired - Robbie Gonzales - A ciência diz que os rastreadores de fitness não funcionam - usam um de qualquer forma - publicado a 25 de Dezembro de 2017 - acedido a 14 de Dezembro de 2019
https://www.wired.com/story/science-says-fitness-trackers-dont-work-wear-one-anyway
Matt.O em Towardsdatascience.com The Gamification of Fitbit - 10 de Novembro de 2018, acedido a 14 de Dezembro de 2019
https://towardsdatascience.com/the-gamification-of-fitbit-how-an-api-provided-the-next-level-of-training-eaf7b267af00
Vikram Biyani (NetApp Inc.)Gregory Corrado (Google Inc.)Stacie Hibino (Samsung)Damian Tompkin (Yahoo Inc.)Chris Wayne (Yahoo Inc.)
The Coming Gamification of Fitness publicada a 12 de Abril de 2015, acedida a 14 de Dezembro de 2019
https://ikhlaqsidhu.files.wordpress.com/2015/08/fitness-gamification-paper.pdf
Os locais dos principais jogadores:
A maçã: https: //www.apple.com/fr/watch/
Garmin: https: //www.garmin.com/fr-FR/
Fitbit: https: //www.fitbit.com/fr/home
Aplicações Fitbit: https: //www.fitbit.com/fr/app
Samsung : https://www.samsung.com/fr/wearables/
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