Como aumentar o valor de um curso num percurso de carreira

O que contribui para o valor acrescentado de um curso de formação? Podemos ser tentados a responder directamente: "o conteúdo, os objectivos, as situações de aprendizagem, o apoio pedagógico...". Este artigo propõe que descubra outros aspectos, que parecem periféricos mas que no entanto explicam frequentemente o efeito de um curso de formação a médio ou longo prazo.

A formação "Eu estava lá

Alguns cursos de formação, no sentido mais lato do termo, são actos fundadores. Assim, na história das ideias, seminários, conferências e workshops tornaram-se espaços muito populares, preenchidos como concertos de rock. Estão cheios, não são vistos. Mas aqueles que lá estavam ainda falam sobre isso décadas mais tarde. Trata-se de formação? Pode apostar que sim. Aqueles que tiveram a oportunidade de estar presentes irão discuti-lo com outros, tornar-se mais bem informados, aprofundar o pensamento dos oradores e sentir-se legítimos no debate de ideias partilhadas...

Entre os momentos de formação e ensino que são valiosos, alguns são paradoxalmente incompreensíveis. Ouçamos Antoine Compagnon, na sua lição final no Collège de France, sobre o tema do seminário de um eminente psicanalista, Jacques Lacan, ainda mítico décadas mais tarde.

Quando eu era estudante no X, vários de nós fomos ao seminário de Jacques Lacan na Faculdade de Direito, Place du Panthéon. Na altura ele falava de topologia. Tentámos compreender; não compreendemos nada. Contudo, fiquei impressionado com o risco que correu, não pelo tom profético, mas pela reviravolta extemporânea do seu discurso. Por vezes não tinha nada a dizer e ficava em silêncio após alguns aborrecimentos. [extemporâneo: não preparado de antemão].

Como fazê-lo?

As sessões de treino são por vezes melhor deixadas como momentos únicos e preciosos. A possibilidade de repetições em vídeo, documentos distribuídos e disponibilizados, e apresentações de diapositivos acessíveis podem, pelo contrário, contribuir para banalizar o momento. Aqueles que vão a cursos de formação não são os sortudos, mas aqueles que não foram suficientemente espertos para obter os materiais de outra forma. Num artigo anterior, mencionámos este regresso ao "viver", o que traz valor ao momento.

Mais amplamente, o período de formação deve ser também um evento e uma experiência colectiva. Isto continua a ser verdade quando o treino é feito à distância. As primeiras moocs e depois as construídas em torno de intercâmbios, produções e animação comunitária também criaram um momento forte. Ao falar sobre isso à sua volta, ao alargar as ligações e os debates, ao partilhar nas redes, os participantes continuam a sua aprendizagem.

Cursos de formação "Novo começo

Alguns cursos de formação são iniciações, constituem um momento chave numa vida e têm um valor simbólico muito forte. A pessoa que se inscreve ou segue o curso não planeia continuar como antes. Do ponto de vista da teoria do compromisso, é o primeiro passo para uma mudança, uma reorientação ou a mobilização de uma competência. No extremo, não é a formação que é importante, mas a escolha de se inscrever. Assim, a formação em gestão, empreendedorismo, facilitação ou competências chave é como um compromisso para si próprio e para os outros no sentido de desenvolver esta competência ou de se envolver na actividade.

Colectivamente, os cursos de formação sobre o projecto de serviço, o projecto educativo ou a utilização de ferramentas de colaboração são o ponto de partida para uma série de reuniões e de trabalho dentro das equipas.

Nada resume melhor e mais simplesmente esta ideia do que as colecções de livros que se posicionam como o início de uma mudança de comportamento. Pense na colecção "C'est décidé, je m'y mets" de Larousse.

O que fazer?

Para dar valor aos cursos de formação, os centros podem apresentar um horizonte desejável, e escrever os seus objectivos e conteúdos como etapas.

A Domestika, que constrói o seu negócio num catálogo de formação online, organiza os seus reboques da seguinte forma. Os primeiros um ou dois minutos apresentam o formador em actividade profissional. De cada vez, ele ou ela parece florescer, à vontade na sua arte, e alguns segundos são suficientes para despertar o desejo de igualar os mestres. A apresentação dos objectivos continua, estruturada, clara e livre de qualquer jargão pedagógico. Segue-se o conteúdo do curso. Estes são pequenos passos que fazem todos sentido. E finalmente, os vídeos descrevem uma produção final, uma "obra-prima" que os participantes podem produzir como uma síntese. Em três ou quatro minutos, o espectador ouve-se a si próprio dizer: "É isso, estou a fazê-lo".

Para continuar com a teoria do compromisso, terminar uma sessão pedindo a todos que digam o que aprenderam e, sobretudo, o que tencionam fazer na segunda-feira seguinte para implementar o que aprenderam.

A chave para uma nova vida profissional

A referência a um "novo começo" é ainda mais verdadeira quando os cursos de formação são obrigatórios para o exercício de uma actividade profissional. Os operadores de elevadores, agentes imobiliários, banqueiros ou motoristas que transportam mercadorias devem completar cursos de formação para continuar a sua actividade em França.

Neste caso, se a formação tem valor, é antes de mais porque permite aceder a uma posição ou mantê-la. Paradoxalmente, por ser uma motivação 'externa', não encoraja a aprendizagem ou a descoberta. A validação da formação é mais importante do que ser treinado. As perguntas dos estagiários centram-se por vezes no método de avaliação, nas taxas de aprovação, na possibilidade de recuperar o atraso ou de apelar em caso de reprovação num teste.

O valor de tal formação deve-se também ao facto de que a sua prova é cuidadosamente guardada. Perder o certificado quando se muda, mesmo dez anos mais tarde, pode ser uma verdadeira tragédia.

O que pode ser feito?

A fim de dar valor aos cursos de formação, podemos tratar dos certificados e da prova de conclusão. Fotos de grupo durante a actividade, certificados de realização ou participação, crachás podem ajudar a dar valor ao momento.

O aspecto estético destes documentos não é inútil. Encontrará alguns modelos no website da Canva que o poderão inspirar, mesmo que alguns deles pareçam anúncios de morte...

a chave para um emprego, ou para permanecer numa actividade

A formação como uma mudança de paradigma

O valor acrescentado de um curso de formação é também medido em termos da transformação que provoca. Recordemos a distinção entre "assimilação" e "alojamento" proposta por Jean Piaget. Um curso de formação pode fornecer-nos conhecimentos ou know-how adicional que acrescenta ou actualiza o que aprendemos. A isto chama-se assimilação.

Por outro lado, outro curso pode abalar a nossa forma de pensar, a nossa visão da nossa profissão, ou do nosso público. A isto chama-se alojamento.

Para um formador, existe uma diferença entre a utilização de um programa informático que lhe permite descarregar a sua folha de inscrição, a lista de formandos e introduzir os seus objectivos, e um curso que mudaria a sua visão do que significa "aprendizagem" ou das relações professor-aluno.

A assimilação, que consiste em desenvolver conhecimentos e know-how sobre um modelo já estabelecido para o aprendente, é menos marcada do que o alojamento, o que obriga o aprendente a sacudir o que pensava ter dominado. Estas formações são por vezes mais dolorosas, mas deixam uma impressão mais duradoura.

Alguns cursos de formação mudam a nossa concepção da nossa profissão

O que fazer?

A fim de trazer valor aos cursos de formação, esta distinção pode ajudar-nos. Recordar as pessoas dos valores e questões em jogo e dar sentido mesmo quando a formação parece ser apenas uma actualização técnica não é inútil. Podemos formar departamentos em armazenamento na nuvem explicando as regras, mas também podemos colocar em perspectiva as questões de segurança, o impacto nas relações de trabalho, a hierarquia, o ambiente, etc.

Criação de uma rede

Um pouco de modéstia para terminar. O valor da formação está por vezes... fora da formação. Os encontros que fomenta e os projectos que constrói têm um papel importante.

Em Un monde à portée d e main, Maylis de Kerangal apresenta três alunos de uma escola de arte na Bélgica. Partilham um apartamento e fazem juntos cursos intensivos em trompe l'oeil e cenários pintados para cinema e teatro. O curso é exigente e eficiente, mas é também a emulação, a ajuda mútua durante e após a formação, as inspirações recíprocas que permitem a estes jovens adultos construírem-se a si próprios e desenvolverem o seu profissionalismo.

O que fazer?

Incentivar a troca de emails, Instagram, Twitter ou LinkedIn para continuar a formação de outras formas, para a ancorar na prática e para consolidar os compromissos assumidos durante a formação.

Entrevistar ex-alunos, fazê-los falar das suas experiências e mostrar o seu percurso profissional é também muito útil e inspirador, para além da convivialidade.

Estas poucas ideias levam-nos à questão do âmbito da formação. Começa antes do agrupamento e estende-se para além dele. O seu valor não se limita ao que os formadores pensam trazer para a mesa, nem ao que os participantes vêm buscar. É um avião que é construído com os passageiros em voo e receitas como as abordagens determinísticas têm pouca relação com o valor acrescentado que trazem.

Ilustrações: Frédéric Duriez

Recursos

Antoine Compagnon - Palestra de encerramento no Collège de France - Janeiro 2021
https://books.openedition.org/cdf/12410

Canva: certificados de realização - modelos online
https://www.canva.com/fr_fr/diplomes/modeles/attestations-de-reussite/