Cómo aumentar el valor de un curso en un itinerario profesional

¿Qué contribuye al valor añadido de un curso de formación? Uno podría estar tentado de responder directamente: "el contenido, los objetivos, las situaciones de aprendizaje, el apoyo pedagógico...". Este artículo propone descubrir otros aspectos, que parecen periféricos pero que, sin embargo, explican a menudo el efecto de una formación a medio o largo plazo.

La formación "yo estuve allí"

Algunas formaciones, en el sentido más amplio del término, son actos fundacionales. Así, en la historia de las ideas, los seminarios, las conferencias y los talleres se han convertido en espacios populares, llenos como los conciertos de rock. Están abarrotados, no se ven. Pero los que estuvieron allí siguen hablando de ello décadas después. ¿Se trata de la formación? Puedes apostar que sí. Los que tuvieron la suerte de estar allí lo discutirán a su alrededor, se informarán más, profundizarán en el pensamiento de los ponentes y se sentirán legitimados para debatir las ideas compartidas...

Entre los momentos de formación y enseñanza que tienen valor, algunos son paradójicamente incomprensibles. Escuchemos a Antoine Compagnon, en su lección final en el Collège de France sobre el seminario de un destacado psicoanalista, Jacques Lacan, todavía mítico décadas después.

Cuando era estudiante en la X, varios de nosotros íbamos al seminario de Jacques Lacan en la Facultad de Derecho, en la Place du Panthéon. En ese momento hablaba de topología. Intentamos comprender, pero no entendimos nada. Sin embargo, me impresionó el riesgo que asumió, no por el tono profético, sino por el giro extemporáneo de su discurso. A veces no tenía nada que decir y se callaba después de unos cuantos borbollones. [extemporánea: no preparada de antemano.]

¿Cómo hacerlo?

A veces es mejor que las formaciones sigan siendo momentos puntuales y preciosos. La posibilidad de reproducir vídeos, de distribuir y poner a disposición documentos, de presentar diapositivas accesibles puede, por el contrario, contribuir a trivializar el momento vivido. Los que acuden a los cursos de formación no son los afortunados, sino los que no han sido lo suficientemente listos como para recuperar los materiales de otra manera. En un artículo anterior, mencionamos esta vuelta a lo "vivo", que aporta valor al momento vivido.

Más ampliamente, el tiempo de entrenamiento debe ser también unevento y una experiencia colectiva. Esto sigue siendo cierto cuando se entrena a distancia. Los primeros moocs y luego los construidos en torno a los intercambios, las producciones y la animación comunitaria también crearon un momento fuerte. Hablando de ello a su alrededor, ampliando los vínculos y debates, compartiendo en las redes, los participantes continúan su aprendizaje.

Entrenamientos de "nuevo comienzo"

Algunos entrenamientos son iniciaciones, constituyen un momento clave en una vida y tienen un valor simbólico muy fuerte. La persona que se inscribe o sigue el curso no tiene previsto continuar como antes. Desde la perspectiva de la teoría del compromiso, es el primer paso hacia un cambio, una reorientación o la movilización de una habilidad. En el extremo, lo importante no es la formación, sino la elección de inscribirse. Así, la formación en gestión, emprendimiento, facilitación o habilidades clave son como los compromisos adquiridos, con uno mismo y con los demás, para desarrollar esa habilidad o dedicarse a la actividad.

Colectivamente, los cursos de formación sobre el proyecto de servicio, el proyecto pedagógico o el uso de herramientas colaborativas dan el pistoletazo de salida a una serie de encuentros y trabajos dentro de los equipos.

Nada resume mejor y más sencillamente esta idea que las colecciones de libros que se posicionan como el inicio de un cambio de comportamiento. Piensa en la colección "C'est décidé, je m'y mets" de la editorial Larousse.

¿Qué hacer?

Para dar valor a los cursos de formación, los centros pueden presentar un horizonte deseable, y redactar sus objetivos y contenidos como otras tantas etapas.

Domestika, que basa su negocio en un catálogo de formación online, organiza sus remolques de la siguiente manera. Uno o dos minutos para presentar al formador en la actividad profesional. Cada vez, aparece floreciente, a gusto en su arte, y bastan unos segundos para despertar el deseo de igualar a los maestros. Continúa la presentación de los objetivos, estructurada, clara y libre de cualquier jerga pedagógica. El contenido del curso es el siguiente. Son pequeños pasos que tienen sentido. Y, por último, los vídeos describen una producción final, una "obra maestra" que los participantes pueden realizar a modo de síntesis. En tres o cuatro minutos, se le dice al espectador: "Ya está, lo estoy haciendo".

Para continuar con la teoría del compromiso, finaliza una sesión pidiendo a todos que digan lo que han retenido y, sobre todo, lo que piensan hacer a partir del lunes siguiente para poner en práctica las aportaciones del curso.

La clave para una nueva vida profesional

La referencia a un "nuevo comienzo" es tanto más cierta cuando los cursos de formación son obligatorios para ejercer una actividad profesional. Los operarios de ascensores, los agentes inmobiliarios, los banqueros o los conductores que transportan mercancías deben convalidar cursos de formación para continuar su actividad en Francia.

En este caso, si la formación tiene valor, es en primer lugar porque permite acceder a un puesto o mantenerlo. Paradójicamente, al ser una motivación "externa", no fomenta el aprendizaje ni el descubrimiento. Validar la formación es más importante que recibirla. Las preguntas de los alumnos se centran a veces en el modo de evaluación, los porcentajes de aprobados, las posibilidades de recuperación o de recurso en caso de fracaso en un examen.

Si estos cursos son valiosos, es también porque se atesoran. Perder el certificado al cambiar de casa, incluso diez años después, puede ser una verdadera tragedia.

¿Qué hacer?

Para dar valor a las formaciones, podemos encargarnos de los certificados y de las pruebas de aprovechamiento. Las fotos de grupo durante las actividades, la emisión de certificados de logros o de participación, las insignias, pueden ayudar a dar valor al momento vivido.

Cuidar el aspecto estético de estos documentos no es inútil. Encontrarás algunas plantillas en la web de Canva que pueden inspirarte, aunque algunas parezcan anuncios de muerte...

la clave de un trabajo, o de la permanencia en una actividad

La formación que cambia el paradigma

El valor añadido de la formación también se mide por lo que aporta en términos de transformación. Recordemos la distinción entre "asimilación" y "acomodación" propuesta por Jean Piaget. Un curso de formación puede proporcionarnos conocimientos adicionales o un know-how que amplíe o actualice nuestros conocimientos. Hablaremos de asimilación.

Otro puede, por el contrario, sacudir nuestras formas de pensar, nuestra visión de la profesión o de nuestros públicos. Esto se llama alojamiento.

Para un formador, hay una diferencia entre familiarizarse con un software que le permite descargar su hoja de registro, la lista de alumnos e introducir sus objetivos, y un curso que cambiaría su visión de lo que significa el "aprendizaje" o de las relaciones entre profesor y alumno.

La asimilación, que implica el desarrollo de conocimientos y habilidades sobre un modelo ya establecido para el alumno, tiene menos puntuación que la acomodación, que obliga al alumno a sacudir lo que creía dominar. Estos entrenamientos son a veces más dolorosos, pero dejan una impresión más duradera.

Algunas formaciones cambian la concepción de nuestra profesión

¿Qué hacer?

Para aportar valor a las formaciones, esta distinción puede iluminarnos. Recordar los valores, los temas y darles un sentido, incluso cuando la formación parece ser sólo una actualización técnica, no es inútil. Podemos formar a los departamentos en el almacenamiento en la nube explicando las reglas, pero también podemos poner en perspectiva los problemas de seguridad, el impacto en las relaciones laborales, la jerarquía, el entorno...

Creación de una red

Un poco de modestia para terminar. El valor de la formación está a veces... fuera de la formación. Los encuentros que propicia y los proyectos que se construyen en ella tienen un papel importante.

En Un mundo a flor de piel, Maylis de Kerangal dirige a tres estudiantes de una escuela de arte en Bélgica. Comparten piso y hacen juntos cursos intensivos de trampantojos y decorados pintados para cine o teatro. El curso es exigente y eficaz, pero es también la emulación, la ayuda mutua durante y después de la formación, las inspiraciones recíprocas que permiten a estos jóvenes adultos construirse a sí mismos, y desarrollar su profesionalidad.

¿Qué hacer?

Fomentar el intercambio de correos electrónicos, datos de contacto de Instagram, Twitter o LinkedIn permite seguir la formación a través de otros canales, anclándola en la práctica y consolidando los compromisos adquiridos en ella.

Entrevistar a los antiguos alumnos, hacerles dar testimonio, escenificar su trayectoria también resulta muy útil e inspirador, más allá de la convivencia.

Estas pocas vías nos llevan a la cuestión de la amplitud de la formación. Comienza antes de la agrupación, se extiende más allá. Su valor no se limita a lo que los formadores creen que aportan, ni a lo que los participantes vienen a buscar. Es un avión que se construye con los pasajeros en vuelo y las recetas como los enfoques deterministas tienen poco asidero en el valor añadido que aportan.

Ilustraciones: Frédéric Duriez

Recursos

Antoine Compagnon - Leçon de clôture au Collège de France - janvier 2021
https://books.openedition.org/cdf/12410

Canva: certificados de aprovechamiento - plantillas online
https://www.canva.com/fr_fr/diplomes/modeles/attestations-de-reussite/