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Publicado em 24 de abril de 2007 Atualizado em 23 de junho de 2022

Experiência de telepresença em Thot: uma alegria

Trabalhar sobre o Atlântico

Há vários meses que a equipa editorial Thot tem vindo a trabalhar em conjunto sobre o Atlântico.

Às segundas e terças-feiras de cada semana, passamos várias horas por dia em modo "telepresença", ou seja, com a câmara e o som permanentemente aberto nos nossos respectivos computadores.

Como cada um de nós tem banda larga e uma subscrição anual do iChat, beneficiamos de uma transmissão estável e de alta qualidade. Mas também podemos usar o Skype ou um serviço semelhante.

Um cão ladra em Bordéus e ecoa no escritório em Quebec. O ventilador municipal (neve) passa na rua na cidade de Quebec e é mais fresco no escritório de Bordeaux.

Produtividade

Para além das anedotas, este modo de operação traz-nos muitas vantagens. Mutualmente descobrimos que éramos mais produtivos no modo de telepresença do que sozinhos.

Como já trabalhamos juntos no mesmo escritório há algumas semanas, podemos comparar: a telepresença dá-nos mais ou menos a mesma conivência que quando estávamos fisicamente presentes, com o bónus adicional de podermos silenciar o som quando o telefone toca ou de partilhar ligações e documentos quase instantaneamente.

A telepresença é também muito mais interessante do que trabalhar em dois escritórios adjacentes, que também já experimentámos.

Diferenças

A principal diferença em estar no mesmo espaço físico é que não estamos um atrás do outro ou mesmo ao lado um do outro, mas enfrentando um ao outro e nenhuma das reacções do outro nos escapa: concentração, prazer, dificuldade, frustração, contentamento e mesmo ausência.

Não pense que isto é invasivo, não é. Normalmente só trocamos grunhidos e o clique do teclado. São as intervenções espontâneas que são interessantes: tenho uma ideia, viu que, penso que, já terminei isso, o que pensa, como traduziria, ... este tipo de comentários. Como vemos a outra, a comunicação é fácil e directa.

Presença

Mesmo com uma diferença de tempo de seis horas, as duas a três horas que passamos juntas cada semana permitem-nos manter uma qualidade de relacionamento dentro da nossa organização.

O facto de cada um de nós poder trabalhar nos nossos próprios casos, mas em consulta uns com os outros e directamente, é mutuamente enriquecedor.

Também utilizo por vezes a telepresença em ficheiros específicos com outras pessoas, por períodos curtos, mas poder fazê-lo numa base prolongada, sem qualquer consideração de custo, é definitivamente uma experiência a ser encorajada.

Para os trabalhadores que estão fisicamente isolados com as tecnologias, para além dos ganhos de produtividade e qualidade, aqueles em torno do prazer de viver e da alegria de trabalhar são tão ou mais apreciáveis.

Algumas tecnologias:


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