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Publié le 01 mars 2020 Mis à jour le 26 octobre 2020

Potentiel du numérique dans la formation des dirigeants

Le rapport aux savoirs des dirigeants au numérique

Source : Pixabay

Les dirigeants et le rapport aux savoirs

Le rapport au temps est essentiel pour les dirigeants. Il existe plusieurs types de dirigeants, d'abord  ceux issus des universités et des "grandes écoles". Dans un pays comme la France ils représenteraient près de 80% des membres des comités exécutifs des plus grandes entreprises. Ensuite des créateurs d'entreprises, des travailleurs acharnés, des autodidactes doués dans les langues, les affaires ou l'informatique. Enfin Norbert Alter identifie des trajectoires atypiques marquant un profil hors norme qui brise les plafonds de verre sociaux. Ceux là, peut-être plus que tous autres, apprendraient en situation contrainte, incertaine, volatile, complexe (VUCA), dans les interstices.

Peut être que, quels qu'ils soient, les dirigeants ont intégré les enseignements du philosophe Krisnamurti qui affirme :

"Si nous sommes disposés à apprendre en observant et en écoutant, en voyant et en agissant, nous comprenons qu'apprendre est un mouvement perpétuel qui n'a pas de passé"

Les dirigeants apprendraient ils plus du futur en train de se faire et auquel ils auraient envie d'imprimer une trace? Si c'est le cas, alors les dispositifs en ligne qui s'adressent à eux les toucheront s'ils ouvrent des nouveaux champs de connaissance, s'ils laissent entrapercevoir des développements d'affaires possibles, s'ils mêlent les connaissances d'aujourd'hui à ce qu'elles pourraient devenir. Répondre à ces critères demande aux dispositifs en ligne beaucoup de qualités

J’apprends si je veux

Les dirigeants sont rétifs à ce qu'on les enserre dans des processus d'apprentissage formatés qui entravent leur liberté. Peut-être plus que tout autres, ils disposent d'un trait que les psychologues nomment "cause d'attribution interne". Le porteur de ce trait psychologique estimerait que ce qui lui arrive dans la vie dépend de lui, de son intelligence, de sa personnalité, de ses caractéristiques personnelles plutôt que des autres. Il chercherait en lui les causes et les sources de son développement. 

Une orientation personnelle à se diriger soi-même pourrait bien constituer la première marche vers la direction d'une affaire ou d'une équipe. Ne dit-on pas en suivant Socrate qu'avant de vouloir gouverner les autres il faut apprendre à se gouverner soi-même ? Cette caractéristique est assortie d'une propension à être en réflexion sur les événements vécus et donc à augmenter sa capacité à faire des situations des opportunités d'apprentissages.

Alternative aux formations préformatées

Dès lors, quelles seraient les conditions d'un numérique capacitant pour les dirigeants ? Si l'hypothèse d'un besoin plus fort de contrôler et de tirer parti de son environnement est avéré pour ces profils, alors les dispositifs sont entièrement à repenser.

Tout d'abord il convient de laisser un maximum de possibilités de navigation et d'éviter une guidance pas à pas linéaire et empêchant toute forme d'autocontrôle. Les teaching management system qui cherche à tracer les cheminements des apprenants sur les plateformes sont inopérants puisque les dirigeants et certainement de nombreux apprenants, cheminement d'abord en eux-mêmes. Pourquoi passer du temps à apprendre à apprendre avec des dispositifs plus ou moins ergonomiques alors que l'essentiel est en soi?

Appliquer ses propres critères

Ensuite il s'agit de démultiplier les occasions de se jauger par soi-même selon des modalités et temporalités choisies. Ce qui importe ici c'est la qualité de l'activité et la façon dont elle fait écho avec ses propres ressentis. Une activité pédagogique hors soi, sans le contexte de soi, ne parlera pas à un dirigeant dont la polarité psychologique est de maîtriser son monde et non pas un monde théorique abstrait.

L'apport théorique sera apprécié si des liens sont repérables et opérables avec des préoccupations immédiates. Le dispositif en ligne devrait alors favoriser une double médiation. Tout d'abord avec la cartographie des savoirs déjà acquis. Ce qui augmentera la sécurité de maîtriser un terrain déjà en partie balisé. Ensuite la médiation s'intéressera à la manière pratique dont le savoir donnera prise au réel. Au passage notons que le risque de cette tournure d'esprit poussée à son comble ne débouche que sur des boîtes à outils et méthodes.

Pour suivre, la difficulté proposée dans des dispositifs en ligne devra être suffisamment forte pour stimuler l'envie de se dépasser et de maîtriser la situation. La simple répétition de données à mémoriser ne nourrira pas le besoin de vaincre un obstacle et de s'en sentir grandi.

Mais encore Il s'agira d'offrir plus que des moments de mémorisation. Il s'agira d'imaginer des temps de croissance par le dedans. Des temps où l'occasion est donnée de se développer personnellement et professionnellement. En effet pour un dirigeant, l'éducation managériale est un vernis, la formation au management ne pénètre guère en profondeur par contre le développement activé par l'expérience se produit de l'intérieur. La question est alors en quoi les outils numériques activent l'intériorité des dirigeants ?

Pour des dispositifs de développement managériaux

Rappelons-nous la parole de Winston Churchill " Je suis toujours prêt à apprendre, bien que je n'aime pas toujours qu’on me donne des leçons". Cette mise en garde est particulièrement adaptée aux dirigeants qui apprennent tout le temps et pas seulement des temps fléchés pour cela.

La conduite des affaires oblige en effet à être constamment obligé de réagir aux incertitudes, aux difficultés, aux erreurs qui ne manquent pas de se présenter quand on explore un nouveau marché. Apprendre est consubstantiel à la posture de dirigeant qui doit être bien plus qu'un gestionnaire.

En France le MEDEF s’est efforcé de créer un MOOC pour faire entrer les dirigeants avec tout de même 8 jours de présentiel par mois sur 4 mois c’est du sérieux !


Sources

Nos pensées - La théorie de l’attribution causale : origine, développement et conséquences 
https://nospensees.fr/la-theorie-de-lattribution-causale-origine-developpement-et-consequences/

Carnet d’enjeux – Le numérique capacitant
https://universiteinnovationpublique.files.wordpress.com/2019/07/carnet-enjeuxrecherche-cnfpt-numerique.pdf

La fabrique des managers identités et rapports aux savoirs
https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00834438/document

Wikipédia - Winston Churchill - https://fr.wikipedia.org/wiki/Winston_Churchill

Deslandes Ghislain, « Chapitre 2. Le gouvernement de soi constamment rapporté à Socrate », dans : , Essai sur les données philosophiques du management. sous la direction de Deslandes Ghislain. Paris cedex 14, Presses Universitaires de France, « Hors collection », 2013, p. 49-82
https://www.cairn.info/essai-sur-les-donnees-philosophiques-du-management--9782130625704-page-49.htm

Les échos Digital : le Medef se préoccupe de la formation des dirigeants
https://business.lesechos.fr/directions-generales/strategie/transformation/0211888895100-digital-le-medef-se-preoccupe-de-la-formation-des-dirigeants-307454.php

L’express Itinéraire des patrons hors normes
https://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/itineraires-de-patrons-hors-normes_1523054.html

Krisnamurti – La totalité du temps se passe dans le présent
https://www.youtube.com/watch?v=p7-V0te4ufw

Wikipédia – Norbert Alter -  https://fr.wikipedia.org/wiki/Norbert_Alter


Mots-clés: leadership dirigeant management soi connaissance norbert alter krisnamurti numérique

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