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Publicado el 18 de junio de 2018 Actualizado el 28 de junio de 2022

Microtrabajo, un nuevo proletariado digital globalizado

Una nueva forma de deslocalización a través de Internet pagada por el trabajo.

El trabajo es una necesidad, es el medio para producir lo necesario para vivir. Pero también es un medio para satisfacer la necesidad de pertenecer a una organización social. El mercado laboral, imagen de nuestras sociedades, está en constante cambio. Se crean nuevos puestos de trabajo y desaparecen otros. La revolución tecnológica asociada a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y a la economía digital ha transformado radicalmente los estilos de vida y los modelos de producción.

Internet ha hecho posible e incluso ha popularizado la práctica del microtrabajo, con trabajos realizados y entregados en cuestión de minutos. Cientos de miles de personas realizan microempleos cada día con el fin de lograr la independencia financiera o para obtener un dinero extra. Esta forma de trabajo temporal se remonta a la Segunda Guerra Mundial, cuando las mujeres se veían obligadas a aceptar trabajos a tiempo parcial para mantener a sus familias.

En este análisis, mostramos que, más allá de las ventajas declaradas del microtrabajo[1], esta nueva forma de división internacional del trabajo que permite la era digital tiene un impacto significativo en las mujeres;Es importante abordar el lado oscuro de esta nueva división internacional del trabajo, que la tecnología digital permite a través de plataformas. Más allá de esta nueva fase ilustrada por la plataforma Amazon Mechanical Turk[2], es la propia noción de trabajo digital la que está en cuestión.

Entre los robots inteligentes y los microtrabajadores de un auténtico proletariado digital globalizado, la cuestión que se plantea ahora es la del modelo de trabajo que la revolución digital está imponiendo en el mundo.

Microwork, un polémico Eldorado.

Fuente de tensión, estrés y fatiga, pero también vector de empoderamiento e independencia, el microtrabajo nunca ha sido tan controvertido. Es tan intensivo en energía y tiempo que convierte a sus practicantes en verdaderos zombis de la economía digital. De hecho, las condiciones de trabajo y de vida son, en general, malas e incluso lamentables. El empresario tiene poder absoluto en la validación final del trabajo encargado a través de una plataforma. El microtrabajador, la mayoría de las veces desempleado o con prestaciones sociales, no tiene prácticamente ningún seguro.

La tarifa varía de unos pocos céntimos a unos pocos euros en el mejor de los casos para tareas largas y complejas.Por ejemplo, 0,03 céntimos de euro para identificar y nombrar objetos en una imagen, 5 céntimos de euro para comprobar las imágenes y palabras clave de un sitio de comercio electrónico, etc. En definitiva, un dumping social digital a escala mundial, una auténtica explotación del hombre por parte de las plataformas.

Un producto del capitalismo que afecta más a la generación Y

Las plataformas empujan la actividad laboral fuera de la empresa, hacia un cosistema en el que todo el mundo se somete al régimen del trabajo: los subcontratistas, pero también los consumidores. El capitalismo de plataforma traslada el riesgo de las fluctuaciones del mercado al trabajador. Gina Neff, socióloga estadounidense, lo llama trabajo de riesgo, constantemente sometido al temor de no poder acercarse a la recompensa prometida.

Creemos que si eliminas el trabajo de poco valor, puedes dedicar más tiempo a crear valor.

Detrás de esta visión de sentido común se encuentra una start-up francesa impulsada por Microsoft, Foule Factory, que ha hecho de la automatización de las tareas manuales su modelo de negocio, con más de 50.000 colaboradores franceses registrados en el sitio.Ofrecen su tiempo y sus habilidades para llevar a cabo proyectos para clientes sensibles, lo que les permite concentrarse en lo esencial. Este es el hilo conductor de plataformas de microtrabajo como Minuteworker, Moolineo, Microworker, LooNea, Jobboy, Clickit, Myeasytask, Toluna, Microlancers, Mon Opinion Compte, MicroJob…

El Turco Mecánico[3], el más conocido, aglutina a más de 600.000 personas y juega el rôla principal agencia mundial de microtrabajadores. Lo más sorprendente es que los empleadores más tradicionales recurren ahora a los buenos servicios de los microtrabajadores. De este modo, alimentan la industria del microtrabajo, cuyo auge es bastante evidente en los retos y orillas de la economía digital: cerca del 22% de los jóvenes que trabajan en Francia tienen al menos 2 actividades.

Según un estudio del Salón de las Microempresas[5], en 2015 y 2016, hubo 4,5 millones de nuevas empresas;En Francia había 4,5 millones de acuchilladores[6], es decir, el 16% de la población activa[7]. Según un informe de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico), los jóvenes de 30 años trabajarán en no menos de 13 empleos diferentes, algunos de los cuales ni siquiera existen todavía. Sufren el sistema porque saben que la seguridad en el empleo y la jubilación no se ganan.

El futuro del microtrabajo

El progreso de la inteligencia artificial recuperará sin duda parte del microtrabajo de los microtrabajadores en un futuro próximo.

« Si el trabajo lo hacen los robots, ¡mucho mejor ! Eso sí, con la condición de que se sustituya por un proyecto humano. Es decir, por la participación de cada uno en la construcción de los demás, y por la participación de los demás en la construcción del mundo.

En este vídeo, Albert Jacquard dice: "https://www.youtube.com/watch?v=_tru7cOEle4" target="_blank">. Nos invita a un proyecto de sociedad y economía contributiva o colaborativa. El reto al que se enfrentan los gobiernos, los estados y las organizaciones internacionales es, por tanto, considerable, ya que deben replantearse su papel en este nuevo contexto.

¿Cuál será el futuro del trabajo, qué modelo sustituirá al actual? ¿Seremos todos trabajadores intermitentes? No lo sabemos, e incluso los expertos en el campo de la previsión no pueden asegurarlo. Lo cierto es que lo que la gente espera, en realidad, ya no es sólo un trabajo, un sueldo, sino que se le ayude a ser ella misma.

Vamos a necesitar más que nunca personas que nos guíen, asesores, coaches y educadores.

Referencias


[1] C’es un conjunto de tareas informáticas muy pequeñas que (todavía) no pueden ser descifradas completamente por los robots. Por lo tanto, se subcontratan a seres humanos, pero a un coste extremadamente bajo. Estas microtácticas digitales incluyen, por tanto, un conjunto de manipulaciones informáticas muy sencillas, como participar en foros de debate, comprobar las palabras clave de un producto en línea, calificar vídeos o películas, etc;También es posible participar en actividades sencillas, como participar en foros de debate, comprobar las palabras clave de un producto en línea, calificar vídeos o artículos, transcribir sonidos en texto, registrarse en sitios web, visitar páginas web, completar una encuesta en línea, participar en concursos en línea, etc.

[2] El nombre de Turco Mecánico hace referencia a un engaño que se remonta al siglo XVII;Presentaba un autómata vestido con un traje turco capaz de jugar al ajedrez y resolver problemas complejos. En realidad, este autómata era manipulado por un humano. Esta referencia explícita y bastante cínica de Amazon dice mucho sobre la lógica de la explotación capitalista de la economía digital. 
 

[3] Fabien Soyez, « Turc mécanique d’Amazon, comment les travailleurs du clic sont devenus esclaves de la machine , CNET France, consultado el 18 de junio de 2018, https://www.cnetfrance.fr/news/turkish-mechanical-amazon-how-click-workers-became-slaves-of-the-machine-39850322.htm.
 

[4] Jean Pouly, « El microtrabajo, ¿la nueva esclavitud de la economía digital? « Econum », consultado el 18 de junio de 2018, http://www.econum.fr/microtravail/.
 

[5] Salon  des  microempresarios, « Slashers o multitrabajadores…  ¿Quiénes son estos nuevos (y futuros) empresarios? » (París, Francia, 8 de octubre de 2015), http://www.salonsme.com/espace-telechargements/CP_Slasheurs_15092015.pdf.
 

[6] Marielle BARBE, Profession Slasheur: Cumuler les jobs un métier d’avenir, Psychology (Marabout, 2017), https://www.amazon.fr/Profession-Slasheur-Cumuler-m%C3%A9tier-davenir/dp/2501121953.
 

[7] Juliette Roche, « Profession slasheur ou le cumuler des jobs - Cosmopolitan.fr », consultado el 18 de junio de 2018, http://www.cosmopolitan.fr/profession-slasheur-ou-le-cumul-des-jobs,2008661.asp.
 

[8] OCDE, Giving Young People a Better Start in Working Life, THE OECD ACTION PLAN FOR YOUTH, junio de 2013, http://www.oecd.org/en/employment/emp/perspectives-of-employment-of-ocde-19991274.htm.

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