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Publicado el 02 de febrero de 2020 Actualizado el 23 de abril de 2025

Desarrollar las capacidades empresariales a través de situaciones problemáticas

Enseñanza activa y experimental

Situación problemática

¿Cuál sería el valor de una gran cantidad de conocimientos sobre complejas teorías empresariales, el mercado económico mundial o el proceso de modelado en 3D de un producto comercial si estos conocimientos fragmentados no pudieran ser utilizados por su poseedor en una situación empresarial real y compleja?

En otras palabras, no ser capaz de establecer el vínculo entre estos conocimientos sería mucho más perjudicial que no dominarlos todos. Las interacciones entre conocimientos son esenciales a la hora de saber cómo actuar, porque ¿no es ése, al fin y al cabo, el propósito de todo aprendizaje? Más aún cuando hablamos del espíritu empresarial, un campo en el que el saber actuar, el saber hacer y las habilidades interpersonales son cruciales.

En este sentido, la educación empresarial es un excelente punto de partida para desarrollar el saber hacer de los alumnos. La situación problemática, como uno de los enfoques en los que se basa la enseñanza activa, es una muy buena forma de alcanzar los objetivos educativos.

"(...) el aprendizaje en la escuela ofrece la mejor oportunidad para desarrollar actitudes emprendedoras" (Kearney, 1999).

En diversos estudios de investigación se han identificado una serie de aptitudes en relación con las actitudes emprendedoras. Estas actitudes, trasladadas al ámbito escolar o académico, surgen en el despliegue de una pedagogía empresarial meticulosamente desplegada.

Los 4 pilares de la educación empresarial según Kearney

Uno de los pioneros de la educación empresarial, Kearnkey, definió cuatro principios clave:

  1. El empoderamiento del alumno, cuyo objetivo es que el alumno se convierta en el dueño de su propio aprendizaje y pase de ser un "alumno" a un empresario de su propio aprendizaje y de su vida. El profesor también debe tener cuidado de no permanecer en la posición de maestro, ya que esto le quitará al alumno el sentido de la responsabilidad. Debe delegar al tiempo que supervisa el proceso de aprendizaje. Su papel es el de un guía o referente.

  2. Aprendizaje experiencial: el aprendizaje debe reflejar la realidad. En otras palabras, debe permitir a los alumnos desarrollar habilidades que les serán útiles en su futura vida profesional. Los proyectos, los estudios de casos y las simulaciones de juegos de rol son ideales para recrear un marco de aprendizaje basado en la realidad.

  3. Cooperación: el aprendizaje se inscribe aquí en el movimiento constructivista y socioconstructivista. La actividad docente se planifica de forma que el alumno tenga la oportunidad de interactuar con sus compañeros para construir su aprendizaje. La suma de inteligencias es siempre mayor que la inteligencia individual. Por esta razón, la tarea no debe ser demasiado fácil, de modo que sólo pueda ser completada por los compañeros.

  4. Reflexividad: La metacognición es esencial para que los alumnos den el necesario paso atrás y analicen el aprendizaje que han realizado, para ver qué ha funcionado y qué ha sido menos positivo.

    Los fracasos suelen ser instructivos, y tomar conciencia de ellos a través del autoanálisis les permitirá anticipar sus acciones futuras y planificar otras nuevas. Del mismo modo que un empresario planifica las reuniones con su equipo de proyecto, también es necesario que esta metacognición tenga lugar durante el proceso para reducir las lagunas en los ajustes que probablemente se realicen.

Aprender a través de la situación problemática

Dejemos clara una cosa: la situación problemática no es un problema. Más bien debe considerarse como una situación que no conduce a una solución única, como en un problema matemático en el que la solución se conoce de antemano, sino más bien como un medio para lograr un resultado de aprendizaje determinado con objetivos definidos, tareas asignadas e instrucciones claras.

La situación problemática es un

La situación problemática es una "situación didáctica en la que el sujeto recibe una tarea que no puede completar sin un aprendizaje específico. Este aprendizaje, que es el verdadero objetivo de la situación problemática, se consigue eliminando el obstáculo que impide realizar la tarea. De este modo, la producción impone la adquisición, y ambas deben evaluarse por separado.

Como toda situación didáctica, la situación-problema debe construirse a partir de una triple evaluación diagnóstica de las motivaciones, las competencias y las capacidades". (Meirieu, 1992)

El marco del aprendizaje cooperativo debe dar lugar a un conflicto cognitivo entre los alumnos, lo que también requiere cierta flexibilidad cognitiva por parte del alumno, es decir, la capacidad de presentar su punto de vista y tener en cuenta el de los demás simultáneamente. Esta flexibilidad cognitiva les permitirá responder satisfactoriamente a la situación problemática planteada.

Construir el conocimiento empresarial a través de la situación problemática

El uso de situaciones problemáticas sirve de apoyo a la enseñanza empresarial (también conocida como enseñanza emprendedora).

La enseñanza empresarial implica poner en práctica el objetivo de aprendizaje y supone una enseñanza activa. Son posibles varios enfoques, como los proyectos educativos, los estudios de casos, las simulaciones basadas en juegos y, por supuesto, las situaciones problemáticas.

La construcción de un programa de formación basado en la pedagogía empresarial requiere un saber hacer que Deleuze define en términos de tres dimensiones fundamentales, que él mismo denomina la "proposición lógica

  1. el sentido, que se refiere al vínculo entre el contenido y la naturaleza del conocimiento

  2. la referencia, que tiende a situar el aprendizaje en un contexto que puede encontrarse en la realidad. Esto también puede relacionarse con uno de los principios clave de los pilares de la educación empresarial de Kearney, es decir, el aprendizaje basado en la experiencia.

  3. el acontecimiento que debe implicar y motivar al alumno en la tarea propuesta.

Infografía: conocimientos empresariales y situaciones problemáticas





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Aprendizaje basado en problemas, enseñanza basada en proyectos y juegos de rol en un curso universitario a distancia

Hace varios años, asistí a varios seminarios sobre el diseño de sistemas de enseñanza tecnopedagógica. Como parte de los seminarios, se nos presentaron varias situaciones problemáticas. Una de ellas era especialmente interesante, ya que las instrucciones requerían la simulación de diferentes roles de alumno: jefe de grupo - jefe de equipo - diseñador - tutor - informador.

Aquí puede haber una cierta sensación de salir de la zona de confort en la medida en que los alumnos que, en su estatus profesional real, podían encontrarse en un papel superior frente a otros compañeros del equipo.

Por ejemplo, profesores universitarios se codeaban en el mismo grupo con formadores, profesores de secundaria u otros perfiles de alumnos/estudiantes de formación continua o inicial, o profesionales de la tecnología. Esto supuso un reto estimulante en la medida en que me encontré a cargo de un equipo de compañeros de formación, algunos de los cuales eran profesores de enseñanza superior.

Además, también se requerían muchas de las habilidades subyacentes a los cuatro principios de Kearney mencionados anteriormente, ya que tenía que demostrar :

  • autoconfianza e iniciativa en la gestión del grupo de profesores/alumnos
  • organización en la planificación del trabajo del grupo (cumplimiento de los plazos)
  • autonomía en el trabajo individual
  • gestión de equipos y conflictos
  • comunicación (diplomacia, comunicación intercultural).

Uno de los aspectos más delicados a tener en cuenta fue la diversidad cultural del grupo. Aprender a trabajar en la sinergia de un grupo intercultural fue sumamente enriquecedor, y la situación se hizo aún más compleja por el hecho de que se trataba de trabajar a distancia.

Las competencias implicadas eran específicas de este modo de trabajo:

  • la comunicación a distancia y, por tanto, el dominio de los códigos de comunicación en el trabajo en equipo a distancia.
  • autonomía en el aprendizaje en línea
  • organización

También se trataba de gestionar diferentes niveles de distancia: distancia geográfica y, para completar el cuadro, husos horarios con diferencias bastante importantes.

  • distancia psicológica (movilización del apoyo de los compañeros)
  • distancia cognitiva

En cuanto a la distancia tecnológica, en su mayor parte ya estábamos familiarizados con el entorno de formación mediatizado y las distintas herramientas de colaboración que teníamos a nuestra disposición. Aparte de algunos problemas de conexión de algunos alumnos, que también repercutieron en el buen desarrollo del proyecto.

Para este seminario, se nos pidió que analizáramos un proyecto colectivo para poner en marcha un sistema de formación a distancia sobre el tema de la introducción al desarrollo sostenible.

En concreto, se nos puso a todos en una simulación de una situación real, como alumnos y profesionales que ya éramos. Esta simulación de lo real, traducida como la referencia por Deleuze o por el aprendizaje experiencial, era una fuente intrínseca de motivación.

Como profesionales que más tarde tendríamos que apoyar la implantación de tales sistemas de enseñanza, el proyecto tenía sentido y también se hacía eco de la segunda dimensión de Deleuze en el uso de la situación-problema, que es el sentido mismo. Además, la tercera dimensión era más que evidente.

En concreto, el proyecto se basaba no en una, sino en varias situaciones problemáticas que ya habían sido abordadas de forma similar. Por lo tanto, nuestra tarea consistía en movilizar todas las competencias y conocimientos adquiridos anteriormente para responder eficazmente al despliegue del sistema.

En última instancia, y haciéndome eco de la frase introductoria, las interacciones entre estos conocimientos adquiridos y la capacidad de llegar a una "propuesta" movilizando a la vez los conocimientos técnicos y las competencias interpersonales del alumno, aprovechando al mismo tiempo los conocimientos técnicos del supervisor, fueron fundamentales para el éxito del proyecto de aprendizaje.

En definitiva, la enseñanza empresarial es un excelente medio para desarrollar nuevas formas de aprendizaje. La condición sine qua non, por supuesto, sigue siendo el manejo delicado y juicioso de las diversas opciones tomadas por el profesor.

Ilustración: Adobe Stock by Par FS-Stock

Infografía: S. Budel

Referencias

Experimentar y cooperar para aprender a emprender
Un livre de référence pour les équipes pédagogiques des cursus d'entrepreneuriat - Caroline Verzat
https://www.cairn.info/revue-entreprendre-et-innover-2011-3-page-113.htm

Situaciones problemáticas para construir el conocimiento emprendedor - Olivier Toutain
https://www.cairn.info/revue-entreprendre-et-innover-2011-3-page-127.htm

¿Formar para el espíritu empresarial?
Reflexiones sobre el enfoque pedagógico del espíritu empresarial - Bernard Surlemont
https://shs.cairn.info/revue-entreprendre-et-innover-2011-3-page-113?lang=fr

La educación empresarial: un enfoque para desarrollar competencias transversales - Mélissa Philippe
https://eductive.ca/ressource/la-pedagogie-entrepreneuriale-une-approche-pour-le-developpement-de-competences-transversales/

Les situations-problèmes... vingt ans après - Philippe Meirieu
https://www.meirieu.com/OUTILSDEFORMATION/situationsproblemes.htm




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