Publicado el 23 de febrero de 2022 Actualizado el 15 de abril de 2026
La lengua es un medio de comunicación. Cuando se habla, las expresiones faciales y el lenguaje corporal complementan lo que se dice. Por escrito, los encuestados no disponen de estos dos elementos de información adicionales. El arte de formular correctamente las peticiones y decir lo que se espera como resultado.
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