Publicado el 24 de octubre de 2022 Actualizado el 24 de octubre de 2022
"Nunca dudes de que un pequeño grupo de ciudadanos reflexivos y comprometidos puede cambiar el mundo. Dehecho, siempre ha funcionado así.
Margaret Mead, antropóloga estadounidense.
Las organizaciones humanas se apoyan en la cohesión de sus equipos para lograr un rendimiento colectivo. Para ello, aprovechan el buen tiempo para organizar jornadas de desarrollo del equipo. A menudo es una forma de revelar talentos ocultos, pero también de asumir retos colectivos. Estos retos comprometen la inteligencia, el cuerpo y las emociones de una manera que rara vez es posible en el mundo empresarial cotidiano. Los ingredientes para el éxito son una buena ubicación, una temporada favorable, tiempo de residencia y mucho tiempo informal juntos. Los seminarios de equipo engrosan la caja de recuerdos y emociones positivas que son muy útiles a la hora de afrontar los retos.
Las actividades al aire libre suelen proponerse para conectar con otros en la naturaleza. Actualmente, con el omnipresente discurso del cambio climático, las actividades al aire libre están en auge. Trabajar en equipo cocinando, construyendo puentes o torres. Aprender a confiar cayendo en los brazos de tu compañero se ha convertido incluso en algo habitual.
Después del puenting o el kayak, el paintball y la percusión rítmica están ahora en su apogeo. ¿Por qué observamos lo que parece ser una aceleración de un fenómeno pedagógico: la necesidad de formar un grupo? Quizá porque las formas organizativas actuales, que exigen más transversalidad, no se conforman con el trabajo en solitario. Las empresas conocidas por estar organizadas en forma de pirámide han empezado a cambiar.
Así, la organización de los procesos de trabajo horizontales, que se supone que hará más fluidas las interacciones y nos sacará de los silos, requiere una implicación más sostenida de una multiplicidad de actores desarticulados por los organigramas y las funciones formalmente asignadas. Al mismo tiempo, cuanto más separa el individualismo a los individuos, más se siente la demanda de cohesión y trabajo en equipo. Las dos tendencias se encuentran y se hacen eco mutuamente: la búsqueda de la eficacia en las empresas, por un lado, y las nuevas formas de formar sociedad por parte de los individuos, por otro.
Por tanto, el trabajo en equipo es una tendencia. Con las hazañas de los equipos deportivos de alto nivel, el potencial del equipo excita la imaginación de los directivos que ven en su poder de atracción el medio de crear las condiciones de pertenencia al espíritu y la cultura de la empresa. El equipo está dotado de virtudes positivas para lograr el rendimiento.
Gracias a una misteriosa fuerza colectiva 1+1=3, la esperada sinergia crea nueva riqueza. Por ello, también están en boga la fundación de equipos, la creación de equipos y la maduración del equipo de éxito. Todos los equipos están potencialmente afectados. Esto se aplica a los equipos de dirección, a los equipos de ventas, a los equipos de proyectos y a todos los grupos formales o informales que participan en la consecución de un objetivo.
Bajo el epígrafe de "cohesión del equipo", es posible identificar una serie de prácticas, la mayoría de las veces lúdicas, que se supone que facilitan la transición de un grupo de individuos aislados a un grupo más o menos vinculado, a un equipo soldado y luego a un equipo de alto rendimiento. La oferta en este ámbito parece ser un nuevo Eldorado para las agencias de comunicación y reconocimiento, las escuelas de negocios y las empresas de formación que buscan la innovación. Los ejercicios y juegos que se pueden proponer tienen varias dimensiones:
Todas estas dimensiones han sido examinadas regularmente a lo largo de la historia de la humanidad por filósofos, escritores y pensadores de todo tipo. El llamado movimiento de las "relaciones humanas ", documentado por autores como Lewin, Mayo y Herzberg, ya había explorado estas dimensiones en grupos pequeños. Inspirándose en su trabajo, se desarrollaron prácticas de grupos de formación. Las formas que adoptan hoy en día los team-buildings se basan en una variedad de actividades divertidas. Es posible enumerar lo siguiente:
Sin embargo, es importante señalar que todas estas actividades contribuyen a la creación de equipos de diferentes maneras. Hay dos palabras para designar esta forma de trabajo que se demanda actualmente; la primera es colaboración, la segunda es cooperación.
A primera vista, estos dos términos pueden parecer equivalentes, pero no lo son. Si la primera palabra evoca una intención libre de comprometerse en el colectivo y elaborar juntos, la segunda se refiere a una organización estructurada y a unas tareas que hay que repartir. Se experimenta la colaboración mientras se organiza la cooperación a través de un proceso de trabajo. Se trata de dos formas de trabajar juntos que se basan en vínculos libremente compartidos con otro cuando se colabora, o que se orientan al éxito de una empresa común cuando se coopera.
En un objetivo de colaboración, no hay roles asignados a priori, cada uno co-construye el sentido, enriquece el objetivo y se compromete. En un enfoque cooperativo, cada persona asume una parte de la tarea, se negocia y se racionaliza una división del trabajo. Hacer esta distinción permite percibir mejor la finalidad de los juegos, las prácticas y los ejercicios destinados a "aprender a trabajar en equipo" sin necesidad de más aclaraciones.
La visión de la empresa se verá afectada de forma diferente en función de la orientación elegida. Por cierto, algunos de los ejercicios más fusionados fomentan el aprendizaje del trabajo en común, mientras que otros que buscan percibir las diferencias o estilos de comportamiento tienen como objetivo desarrollar la cooperación.
Quedan por mencionar dos riesgos. En primer lugar, existe un riesgo específico deledutainment (palabra que engloba la educación y el entretenimiento). Los individuos de hoy en día están tan acostumbrados a la diversión que los contenidos educativos, en los que no hay descanso, ni experiencia, ni entretenimiento, son cada vez menos aceptables. La gente buscaría la distracción. En lo que puede percibirse como una deriva, la educación a través del juego se limitaría a jugar. Por eso es importante que los organizadores de juegos y actividades de grupo que pretendan tener una intención educativa dominen la dinámica del grupo, porque no basta con cantar juntos o triunfar en un reto deportivo para que un equipo aprenda a colaborar o cooperar.
En segundo lugar, existe el riesgo de que el individuo se sienta atrapado en actividades alejadas de su actividad profesional y que le empujen a cuestionarse a sí mismo, algo que no siempre está dispuesto a hacer. En este caso, los organizadores no sólo deben dominar la dinámica del grupo, sino también estar atentos a la fragilidad potencial de cada participante.
En conclusión, tanto si las prácticas de creación de equipos son de naturaleza colaborativa como cooperativa, actualmente permiten renovar el acto de aprendizaje porque vuelven a poner en el centro la preocupación por los grupos. Las prácticas de creación de equipos merecen ser profesionalizadas. El mercado que se ha creado conseguirá, sin duda, separar las prácticas dudosas de las prácticas educativas que respetan a las personas.
Es probable que estas prácticas faciliten la aparición de la empresa de aprendizaje y que constituyan, gracias a las emociones vividas en común, el terreno propicio para el aprendizaje social (Cristol, 2014) que extenderá la experiencia colectiva sobre los espacios, esta vez digitales.
Fuentes
Cooperación y colaboración en el trabajo, ¿cuál es la diferencia? Suzanne Girard, Conseils RH et Coaching
https://conseilsrhcoaching.com/cooperer-et-collaborer-article/
Pesqueux, Y. (2015). La "escuela de las relaciones humanas" (o el "movimiento conductista" )
https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01225917/document
Cristol, D. (2014). La formación, el aprendizaje y el aprendizaje en la era digital: el aprendizaje social. ESF Humanidades.
https://www.decitre.fr/ebooks/former-se-former-et-apprendre-a-l-ere-numerique-9782710139195_9782710139195_1.html
Thot cursus - Pathway y event dos modelos para pensar en el aprendizaje
https://cursus.edu/fr/10622/cheminement-et-evenement-deux-modeles-pour-penser-lapprentissage
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