La mejora continua de las cualificaciones, panacea para la obsolescencia de las competencias

¿Qué nos deparará el mañana? Es parte de la incertidumbre que tenemos que aprender a tolerar. Pero también puede complicar las cosas cuando se trata de prepararse para el futuro. En teoría, el sistema educativo debería dotar a las jóvenes generaciones de todas las herramientas necesarias para hacer frente a los distintos retos profesionales que se avecinan.

Pero en un contexto en el que todos los expertos dicen no saber cómo será el mundo laboral dentro de 20 o 30 años, es difícil adaptar el currículo a las necesidades.

En lo único que parecen estar de acuerdo todos los expertos es en que será esencial superar la obsolescencia de las competencias.

Competencias menos resistentes al paso del tiempo

Ya en 1974, el autor H.G. Kaufman teorizó la idea de que las competencias de los trabajadores podían quedar embotadas con el paso del tiempo. Definió el fenómeno del siguiente modo

[...] la insuficiencia de los conocimientos o competencias actualizados que necesita un trabajador para seguir desempeñando perfectamente su actividad profesional presente o futura.

Un día, inevitablemente, las nuevas técnicas les alcanzarán, dejando obsoletos los viejos métodos. En 1987, la OCDE estimó que las competencias técnicas tenían una vida útil de 30 años. Esto significaba que los trabajadores tenían tiempo suficiente para permanecer en el mismo puesto durante la mayor parte de su vida laboral antes de que las cosas cambiaran. En la actualidad, la organización calcula que las competencias tienen una vida útil de algo menos de 2 años.

Por eso no es de extrañar que departamentos como Pôle Emploi afirmen que la mayoría de los empleos de 2030 en adelante aún no existen. Al final, la mayoría de los trabajadores actuales se ven superados por la tecnología, las competencias necesarias, etc. La llegada de los algoritmos y la inteligencia artificial se ha visto como un duro golpe para las personas que ya habían tenido que reaprender formas de trabajar. El ex ministro francés de Educación y filósofo Luc Ferry habla incluso de una tercera revolución industrial.

En 1997, el investigador Dominique Bouteiller teorizó sobre el fenómeno, llamándolo "síndrome del cocodrilo". Cuanto mayor es el desfase entre las competencias exigidas para un empleo y la pertinencia de las que domina un candidato, más inadaptado resulta. Entonces se ve devorado por los cambios en su entorno profesional y acaba perdiendo su empleo. Esto ocurre sobre todo en los niveles de cualificación más bajos y entre las personas mayores. Se ven zarandeados por las incertidumbres y los empleos que se les ofrecen.

¿Estamos en la era de la modernización?

Los expertos dicen alto y claro que la década de 2020 debe ser la de la mejora de las cualificaciones. Con el avance de las tecnologías de inteligencia artificial y la necesidad de desarrollar industrias más eco-responsables, se crearán o transformarán muchos nuevos puestos de trabajo.

La solución está en la formación interna o externa. Esto parece obvio, pero lo que no lo es tanto es definir el enfoque adecuado.

Hay miles de módulos de formación disponibles en línea o en otros lugares... en los que las empresas están invirtiendo, sobre todo desde la pandemia, y sin embargo la cuestión de la obsolescencia sigue presente en el discurso de los recursos humanos en todo el mundo.

Mientras algunos sugieren que deberíamos centrarnos más en las competencias interpersonales, que son más importantes que las técnicas, otros señalan que también es esencial centrarse en las llamadas competencias "cognitivas", técnicas y específicas del sector. Un empleado que sabe trabajar en equipo y demostrar creatividad es un activo enorme, pero si no es capaz de utilizar la última plataforma de desarrollo de la empresa, seguirá sintiéndose inadecuado en su puesto.

De hecho, existen 3 enfoques de formación para preparar mejor a los trabajadores:

• Up-skilling o "perfeccionamiento": es probablemente el enfoque más de moda entre los responsables de formación y recursos humanos. Se trata de desarrollar los puestos existentes ofreciendo más responsabilidades y mejorando las competencias existentes. Se trata de una especialización que suele tener lugar en periodos cortos.
  
  
• Recualificación o "reskilling": se trata de un proceso más largo, ya que el trabajador tiene que adquirir nuevas competencias técnicas para desempeñar un nuevo puesto. Por ejemplo, los jornaleros podrían adquirir competencias para trabajos relacionados con la ecorresponsabilidad de la maquinaria u otros equipos.
  
  
• Competencias transversales: el alumno aprenderá y realizará tareas que normalmente no forman parte de la descripción de su puesto de trabajo. Esto aumenta la flexibilidad y versatilidad dentro de la empresa.

¿Qué enfoque adoptar? Todo depende de dónde se encuentre la empresa en relación con las tecnologías actuales, los puestos de trabajo tal y como están definidos y las necesidades futuras previstas.

Muchas empresas harían bien en utilizar herramientas como la gestión prospectiva del empleo y las competencias (GPEC). Este método permite anticipar las consecuencias de la evolución actual vinculada al entorno externo e interno y determinar las acciones que deben emprenderse a corto, medio y largo plazo. Es más relevante para las grandes empresas, pero las más pequeñas podrían al menos utilizarlo como inspiración para desarrollar un plan con sus empleados que garantice que nadie acabe con sus competencias obsoletas.

Imagen: rawintanpin / DepositPhotos

Referencias:

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Bertoud, Astrid. "¿Son las competencias interpersonales más importantes que las técnicas?". OpenClassrooms for Business. Última actualización: 19 de septiembre de 2023. https://talents.openclassrooms.com/blog/le-savoir-etre-est-il-plus-important-que-les-competences-techniques.

Bertout, Astrid. "Escasez y obsolescencia de competencias, formación en primera línea". OpenClassrooms for Business. Última actualización: 18 de septiembre de 2023. https://talents.openclassrooms.com/blog/penurie-et-obsolescence-des-competences-la-formation-en-premiere-ligne.

Blons, Emmanuelle. "Upskilling: comprometer nuestra responsabilidad colectiva frente a la obsolescencia de las competencias". Forbes France. Última actualización: 10 de mayo de 2023. https://www.forbes.fr/management/upskilling-engager-notre-responsabilite-collective-face-a-lobsolescence-des-competences/.

Cousin Glorieux, Manon. "Obsolescence des compétences: comment lutter contre?". Edflex. Última actualización: 26 de enero de 2024. https://www.edflex.com/blog/obsolescence-des-competences.

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Lacroix, Philippe. "Faire de la formation, le meilleur rempart contre l'obsolescence des compétences". The Digital Learning Academy. Última actualización: 11 de enero de 2023. https://digital-learning-academy.com/obsolescence-des-competences/#.

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