Las señales de advertencia de un punto de inflexión no son lo que usted cree

Tanto si dirigimos una empresa como si escribimos una tesis o jugamos un partido de fútbol, en el fragor del momento la información que recibimos modula nuestras respuestas, todas orientadas a conseguir el objetivo, sea cual sea. Tanto si el éxito está cerca como si parece lejano, mientras sintamos que tenemos el control, nuestros objetivos se mantienen y respondemos a las situaciones lo mejor que podemos. Cuando el control se nos va de las manos, cuando dejamos de creer que el objetivo es alcanzable, o cuando nos damos cuenta de que se ha superado con creces, entonces tenemos que replanteárnoslo... Pero, ¿cuál es el punto de inflexión que nos lleva a desviarnos del plan o a activar procedimientos excepcionales?

Los avances significativos no se producen por casualidad, se preparan poco a poco, se ponen en marcha discretamente y siempre se anuncian con diversas señales de alarma. Ya se trate de una gran victoria, de una derrota fulminante, de un estancamiento persistente, de un logro notable o de una gran catástrofe, a posteriori encontraremos sistemáticamente las pistas que los anunciaron.

Los terremotos vienen precedidos de grietas por la presión acumulada, un rendimiento excepcional por el entrenamiento, la disciplina y los éxitos sucesivos, una crisis financiera es anunciada por un abuso sistemático, un gran descubrimiento por un nuevo punto de vista... pero todas estas señales de alarma comparten una característica: obligan a que algo ceda.

Desánimo paradójico

Es posible que ya haya experimentado esa sensación de "no poder hacerlo" cuando se enfrenta a una tarea que, en un momento dado, parece desproporcionada. La palabra "desmesurado" expresa perfectamente el problema de una mala valoración del esfuerzo que supone. El desánimo es también una de las mejores señales de alarma ante un cambio importante que se avecina: no podemos seguir como estamos, algo tiene que cambiar.

• Los investigadores que abordan una nueva área se desaniman a veces por la aparente complejidad del campo a cubrir. No importa lo lejos que lleguen, constantemente se añaden nuevos datos que no se pueden clasificar con lo que ya hay, y el problema sólo parece volverse más complejo hasta que... aparece un límite, y los elementos empiezan a conectarse. Entonces empieza a ver todo el problema.
  
  Cómo lo consiguió se debe esencialmente a su trabajo duro y a su perseverancia: la presión que acumuló, a pesar del desánimo. El primer nivel de desánimo te anima a esforzarte un poco más, aunque sólo sea por orgullo.
  
  
• En el segundo nivel, la presión llega a ser tan grande que lo que se resquebraja es su organización, su salud o sus certezas. El investigador tiene que cambiar algo. También en este caso, el desánimo anuncia una ruptura: algo tiene que cambiar.
  
  Cuando Max Planck (8) decidió admitir la discontinuidad del valor de la radiación ondulatoria, hipótesis que había rechazado por principio, fue por despecho y tras miles de horas de trabajo. Finalmente decidió considerar el problema desde este punto de vista. Las consecuencias de su descubrimiento, más allá de la intensa exaltación que le produjo, superaron todo lo que hubiera podido imaginar; inauguró la era de la física cuántica.
  

Los escritores de tesis están familiarizados con estas fases sucesivas de entusiasmo y desaliento (1). En lugar de hundirse en el abismo de la desesperación o el cinismo, perfeccionan su método, piden ayuda, aumentan su disciplina, desarrollan nuevas competencias, toman aire, discuten, añaden nuevos elementos, toman una nueva dirección, cambian de director de tesis o vuelven a empezar sobre una nueva base, pero en todos los casos, el punto de inflexión sigue siendo aquel en el que la presión derriba un obstáculo, aprovecha una debilidad y lleva a reconsiderar la situación.

Cuando un empresario decide dar un giro radical a sus operaciones, no es porque todo esté fuera de control, sino porque la situación parece insostenible, ya sea debido a un crecimiento desenfrenado o a una desaceleración importante (2,3). Curiosamente, el entusiasmo aparece en cuanto se decide un cambio o se prevé una vuelta al control, tras una fase de inquietud, malestar o desánimo.

La misma situación puede darse en trabajadores que pierden el sentido de su trabajo y que tienen pocas oportunidades de cambio interno. Es bien sabido que la tensión permanente sin salida se vuelve contra el propio individuo: enferma, se deprime, descarrila y se desvincula de un modo u otro. De ahí la necesidad de mejores prácticas de gestión de los recursos humanos que identifiquen en primer lugar estos signos de desánimo (4). Los solicitantes de empleo pueden tener más libertad, pero a menudo están sometidos a una presión financiera cada vez mayor, lo que les incita a ser más audaces y a revisar sus consideraciones (5).

En el plano social, las revoluciones se alimentan de la misma fórmula: el desánimo, seguido del "las cosas no pueden seguir así, algo tiene que cambiar", que lleva a un replanteamiento que, si bien puede verse obstaculizado, corre el riesgo de una decadencia inevitable y de la pérdida de fuerzas vitales (6). En la actualidad, ya sea en términos medioambientales o económicos, parece que el paradójico desánimo aún no ha convencido a la mayoría de los que opinan. Entendemos colectivamente la idea de que nos dirigimos hacia el desastre, pero seguimos alegremente a lo nuestro. El punto de inflexión emocional aún no se ha cruzado (7).

15 à 1

Pero cuando el fracaso es evidente o la victoria demasiado abrumadora, es porque la presión no se resiste, ya no hablamos de desánimo o de celebración, se ha cruzado un umbral. Si no has sido capaz de hacer cambios en el momento adecuado, la realidad de la situación se impone. Cuando cambia la situación de un niño, es un avance hacia la autonomía y una mayor libertad, con todas las incertidumbres que conllevan. Cuando un equipo debe cambiar de categoría, el nivel de la competición exige un cambio en las prácticas. Si nada cambia, la realidad no tardará en recordarnos las nuevas condiciones y la presión volverá a acumularse.

Presión y cambio

Si no hay variación en la presión, todo permanece estable. La variación de la presión es una de las señales de alarma del cambio. Un sistema como una máquina de vapor está diseñado para transformar esta presión en movimiento en un ciclo controlado. El desánimo y el entusiasmo pueden gestionarse del mismo modo: presión - movimiento - relajación, y el desánimo deja de verse como un estado negativo para convertirse en un signo de cambio necesario.

Algunas personas aprenden de los fracasos y las victorias, mientras que otras sólo aprenden de la amargura o el orgullo. ¿Por qué unos evolucionan y otros se hunden un poco más? Algunos cambian, cruzan un umbral, hacen un gran avance, otros no.

Ilustración: 2262838677

Referencias

1- Escribir una tesis: un río largo y nada apacible - Alexandre Roberge - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/12720/redaction-dune-these-le-long-fleuve-pas-du-tout-tranquille

2- La resiliencia, la fabulosa capacidad del empresario para recuperarse - Claudine Auger - Gestion HEC Montréal
https://www.revuegestion.ca/la-resilience-cette-fabuleuse-capacite-a-rebondir-de-l-entrepreneur

3- La face cachée de l'entrepreneuriat: seuls au combat? - Isabelle Massé - La Presse
https://www.lapresse.ca/affaires/entreprises/2019-11-23/la-face-cachee-de-l-entrepreneuriat-seuls-au-combat

4- Desmotivación de los empleados: ¿qué señales, qué soluciones? - Signa RH
https://www.sigma-rh.com/fr-ca/blogue/Demotivation-au-travail-signes-et-solutions/

5- ¿Cómo afrontar el desánimo en la búsqueda de empleo? - Yasmina Benmira - El ojo del reclutador
https://oeildurecruteur.ca/decouragement-recherche-demploi/

6- Guerra de los campesinos alemanes - Wikipedia
https://fr.wikipedia.org/wiki/Guerre_des_Paysans_allemands

7- La investigación, pilar de los excesos actuales, al servicio de la voluntad de poder
https://www.piecesetmaindoeuvre.com/brut/une-tribune-de-francois-graner-dans-le-monde-la-recherche-pilier-de-la-demesure

8- Max Planck - Wikipedia - https://fr.wikipedia.org/wiki/Max_Planck

Predecir lo impredecible: ahora a nuestro alcance - Denys Lamontagne- Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/21453/predire-limprevisible-maintenant-a-notre-portee