Publicado el 03 de noviembre de 2009 Actualizado el 02 de junio de 2026
El uso de conferencias web para impartir cursos en grupo está cada vez más justificado, tanto desde el punto de vista económico para públicos especializados, profesionales y dispersos, como en términos de eficacia pedagógica.
En el aula, aunque el entorno sea conocido y controlado, la preparación de una clase requiere trabajo; a distancia, la situación puede parecer tanto más compleja cuanto que los entornos son múltiples y los riesgos potenciales más numerosos.
Pero la distancia no es sólo sinónimo de complejidad; la tecnología permite relaciones diferentes y, si se utiliza adecuadamente, puede hacer que la experiencia sea mucho más provechosa y activa que una presentación tradicional en el aula.
En el modelo PREP (Planning, Rehearsal, Execution, Post Mortem) o 4P en francés (Planification, Pratique, Présentation, Post-Mortem), se dedica más tiempo a la preparación que a la práctica y de nuevo más tiempo a la práctica que a la propia presentación, porque una experiencia de enseñanza sincrónica fluida y participativa implica ajustar muchos elementos didácticos y técnicos en un todo coherente, atractivo y ameno.
Aprender a utilizar la plataforma
Es necesario que se sienta totalmente cómodo con la plataforma de conferencias web, para que pueda dejar de pensar en cómo utilizarla y concentrarse en su tema. Aunque las convenciones de uso sean similares de una plataforma a otra, todas tienen sus diferencias y es mejor conocer las particularidades de la que estás utilizando. Necesitarás estos conocimientos para las dos tareas siguientes: preparar la logística y la interactividad del contenido.
Planificar la logística
Una vez que domines lo esencial de la plataforma, puedes dedicar más tiempo a la logística de tu evento. Una de las cuestiones clave es la transmisión del sonido. Si tu público está disperso en un entorno abierto, tendrás que asegurarte de que cada participante disponga de una combinación de auriculares y micrófono para no molestar ni ser molestado por su entorno local.
Pruebe las transmisiones, sobre todo si espera participantes con poco ancho de banda. Determine cuidadosamente la hora y la fecha que convengan a la mayoría de los participantes.
Prepare los contenidos y la interactividad
Si va a transferir contenidos de un curso presencial a una conferencia web, tómese su tiempo para separar lo que puede cubrirse mediante actividades previas y posteriores a la conferencia y mantenga sólo lo que sea absolutamente necesario cubrir en directo. Esto liberará tiempo para ejercicios y debates.
Obviamente, todos los principios que se aplican a las presentaciones en PowerPoint son válidos en este caso.
Las zonas de feedback, la incorporación de cuestionarios o los ejercicios en línea son esenciales para su conferencia. No es imprescindible utilizar herramientas tecnológicas: un chat puede sustituirse perfectamente por manos levantadas sobre la pantalla para tomar la palabra. Sea creativo.
Cree material de apoyo o un manual para los participantes
Antes de la conferencia, envíe a los participantes un manual o material didáctico. Las instrucciones de uso, el programa, el calendario, la secuencia de eventos prevista, la preparación y el seguimiento previstos o necesarios, las referencias, etc. son secciones que deben incluirse en el manual.
Componer el equipo de facilitación y determinar el papel de cada miembro.
La presentación, la facilitación, el apoyo técnico y la gestión de las interacciones de muchos participantes no pueden ser realizadas eficazmente por una sola persona. Dependiendo de la complejidad, el equipo de apoyo puede ser más o menos numeroso, pero todos deben ser capaces de desempeñar su papel de forma competente.
Ni siquiera los oradores experimentados se saltan esta etapa. En línea, muchas cosas son diferentes y todos los miembros del equipo tienen que coordinarse. El objetivo es producir un acto fluido, interesante y participativo. Por eso se recomienda encarecidamente realizar ensayos, primero sin público y luego con un público de prueba, en un entorno lo más fiel posible al de la entrega final. Después de cada ensayo, anote los ajustes necesarios. Continúe mientras tenga la sensación de que algo le engancha; asegúrese de que varias personas más experimentarán lo mismo que usted.
Para que todo salga a pedir de boca :
¿Qué hiciste, qué pasó, qué fue lo más apreciado, qué funcionó, etc.?
El post-mortem es el momento dedicado a evaluar la actuación, gracias al feedback de los participantes y del equipo de facilitación. Al final de la presentación, es habitual pedir los comentarios de los participantes. También es prudente pedir la opinión del equipo.
Aquí tienes una guía detallada para organizar con éxito una conferencia a distancia.
PREP for Web Conferencing Success por Darlene Christopher - Especialista en aprendizaje del Grupo del Banco Mundial en Washington, D.C.
Blog de la Sra. Christopher
Ilustración: Shuetterstock - 2663999755
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