Comment développer un programme d’apprentissage en ligne ?

Eduventures, organisme de recherche indépendant américain, a publié à l’occasion du Marché mondial de l’éducation (Wem) 2002 un livre blanc : "Virtual migration : Higher education institutions expand globally through distance education" d’Emily Trask et Adam Newman. De nombreuses organisations ont aussi aidé à l’élaboration de cette étude : les universités de Boston, d’Alberta, de Wollongong, les universités ouvertes de Hong Kong, du Royaume Uni, de Catalogne.

Voici un extrait de ce livre blanc qui traîte des questions stratégiques du développement d’un programme d’apprentissage en ligne pour les institutions d’enseignement universitaire :

Gouvernance et équipe dirigeante

• Est-ce que l’université a identifié un "propriétaire" administratif et/ou départemental du programme ?
• Est-ce que l’équipe dirigeante du programme possède les aptitudes adéquates et l’expérience de gérer une initiative en ligne globale ?
• Est-ce que l’institution soutient le programme ?

Finances et budget

• Est-ce que l’université a alloué des ressources financières suffisantes pour soutenir le programme durant sa période de lancement ?
• Le programme arrivera-t-il à un autofinancement à l’année x ou continuera-t-il à être subventionné par l’institution ?
• Qui est responsable des stratégies de développement des budgets et des coûts du programme ?

Capacités technologiques

• En quoi l’infrastructure et les outils sous-jacents au programme sont-ils mesurables ?
• L’institution dispose-t-elle des ressources techniques, d’une équipe support et d’une expertise pour gérer la diffusion des programmes en ligne ?

Développement des cours

• L’institution développera-t-elle des cours en ligne à l’interne, par contrat avec des concepteurs pédagogiques, sous licence de contenu avec un tiers... ?
• Les cours (et les programmes) seront-ils entièrement virtuels ou combineront-ils en ligne, vidéo, interaction avec un instructeur... ?

Services aux étudiants

• Les systèmes administratifs appropriés sont-ils en place (inscriptions, aide financière, information aux étudiants) ?
• Les étudiants ont-ils accès à des services académiques et auxiliaires en ligne (soutien aux technologies, tutorat et orientation des études, conseil, ressources de la bibliothèque) ?

Les enseignants

• L’institution peut-elle fournir la formation et le développement adéquat aux professeurs qui participent aux programmes en ligne ?
• L’institution a-t-elle mis en place une politique de protection des droits de propriété intellectuelle, de rémunération, de titularisation ?