L'intelligence artificielle et l’information : entre avancées et défis éthiques

"Toute technologie suffisamment avancée est indiscernable de la magie”

Le partage de l'attention

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans le domaine du journalisme soulève à la fois des espoirs de transformation positive et des craintes concernant ses implications éthiques et professionnelles.  Pour le Conseil de déontologie journalistique et de médiation (CDJM),  la montée en puissance de l’intelligence artificielle pose une série de questions : 

“Va-t-elle mettre au chômage une partie des professionnels dont les tâches peuvent désormais être réalisées par un simple logiciel ? Comment s’assurer d’une juste rémunération des auteurs et des éditeurs dont les contenus alimentent les corpus des IA génératives, et qui peuvent être légitimes à réclamer un partage de la valeur ainsi créée ? Peut-on vraiment se reposer sur des technologies dont les biais ont souvent été dénoncés, accentuant les discriminations subies par une partie de la population ? Peuvent-elles aboutir à une fragilisation de nos démocraties ?”

Autres questions que se pose le journal Le Monde

“Comment assurer l’indépendance éditoriale si des modèles de langage opaques régis par des intérêts privés sont utilisés par les rédactions ? Comment garantir l’intégrité de l’information lorsque la majorité des contenus du Web sera générée par des IA ? Comment empêcher la fragmentation de l’espace informationnel en une multitude de flux alimentés par des robots conversationnels ?”

Trois natures de risques sont identifiés  par le CDJM

Avantages de l'IA dans le journalisme

L'IA offre des outils qui optimisent l'efficacité des journalistes. Les tâches à faible risque telles que

• la correction orthographique,
• la traduction automatisée pour la documentation,
• la proposition de titres bien référencés sur les réseaux sociaux,
• la production d’encart ou de résumés, ou encore
• la transcription des enregistrements en texte,
• l’extraction de citations, l
• a génération d'idées d’articles à partir des tendances qui circulent,
• la création de brouillons pour les publications à diffuser sur les réseaux sociaux,
• l'analyse de dossiers complexes

sont des exemples où l'IA augmente la productivité sans compromettre l'intégrité journalistique. Ces outils permettent aux journalistes de se concentrer sur des aspects plus critiques de leur métier tels que l'analyse en profondeur, la hiérarchisation de l'information et la vérification des faits.

Leur rôle est bien plus que de vérifier des sources et produire des informations, leur rôle est d’assurer une médiation avec un public dont ils apprennent à connaître les besoins et les usages de lecture à force d’interaction avec lui. Il développe sa capacité à être un messager de nouvelles souvent complexes en direction d’un auditoire souvent hétérogène. Ils assurent des traductions intelligibles de cette riche complexité, bien plus que la seule concaténation de données.

Risques éthiques et professionnels

Cependant, l'utilisation de l'IA n'est pas sans risques. Des problèmes d'éthique surgissent, notamment en ce qui concerne la traduction automatisée d'articles d’une langue étrangère ou la synthèse vocale avancée (text to speech) pour la lecture orale automatique de textes  entraînant un risque de perte de sens, la création de contenus simplifiés, et la synthèse de résultats électoraux, sportifs ou scientifiques, où les erreurs ont des conséquences importantes.

La production et le traitement d’illustrations et d’images avec le risque de faire circuler des faux, la mise à jour automatisée d’un contenu en fonction de nouvelles données disponibles qui fait perdre le contrôle des sources, le classement d’articles par mots-clés qui renvoie à des opinions.

Des préoccupations majeures sont également soulevées sur la perte potentielle d'emplois journalistiques et la dépendance excessive aux technologies qui introduisent des biais ou des erreurs factuelles liés a une sous traitance automatisée des informations et a un moindre contrôle. 

L'IA et la valeur du journalisme

Depuis 20 ans, la transformation du rapport à l'information s’est accélérée avec l'arrivée des journaux papiers gratuits puis avec la diffusion des nouvelles et des rumeurs via les réseaux sociaux, véritables amplificateurs de tendances. L'effet de l'IA sur le journalisme ne doit pas être vu uniquement en termes de risques ou d'avantages technologiques. Il s'agit aussi de préserver la valeur fondamentale du journalisme comme pilier de la démocratie. Les journalistes doivent apprendre à utiliser l'IA comme un outil pour renforcer leur rôle d'autorité dans l'analyse et la présentation de l'information, en restant critiques envers les données produites et traitées par l'IA et en privilégiant une approche qui valorise l'intégrité et l'indépendance éditoriale.

Avec la puissance de calcul et de représentation graphique de ces nouveaux outils, c’est l'art de présenter les données qui se trouve bouleversé (data visualisation). La création d’infographies et de mise en page augmentée a de beaux jours devant elle. Les directions artistiques risquent, elles aussi, d’être confrontées à de véritables dilemmes tels que travailler avec des photographes et illustrateurs ou réaliser les productions via des IA génératives d’images. Ce sont les chartes d’utilisation de l’IA dans chaque rédaction qui donneront les directions à prendre et les lignes rouges à ne pas dépasser.

Vers un cadre réglementaire

Face à ces enjeux, plusieurs médias internationaux ont plaidé pour l'instauration d'un cadre juridique strict régissant l'utilisation de l'IA dans le journalisme. Ce cadre vise à prévenir la diffusion d'informations erronées et à garantir que les outils d'IA ne supplantent pas le jugement humain, mais le complètent de manière transparente et responsable. Il s’agit d’éviter la propagation de stéréotypes, d’erreurs factuelles ou d’informations tendancieuses.  

Valoriser le journalisme

L'IA dans le journalisme représente une avancée technologique prometteuse, capable de révolutionner la manière dont l'information est recueillie, traitée, analysée, mise en forme et diffusée. Toutefois, il est impératif que cette intégration se fasse avec une conscience aiguë des implications éthiques, en veillant à ce que l'IA soit utilisée de manière à renforcer, et non à diminuer, la valeur du journalisme.

Le défi pour les professionnels du secteur sera de naviguer entre ces opportunités et risques, en s'appuyant sur des normes éthiques rigoureuses et un cadre réglementaire adapté pour guider l'utilisation de ces technologies disruptives.

Sources :

Journalisme et IA - Pratiques et Perspectives https://cdjm.org/journalisme-et-intelligence-artificielle-les-bonnes-pratiques/   

Ewag - IA : Un Atout pour le Journalisme Moderne https://www.ewag.fr/2024/03/intelligence-artificielle-un-formidable-atout-pour-le-journalisme-moderne/ 

Le Monde - Besoin d'un Cadre Juridique pour l'IA https://www.lemonde.fr/economie/article/2023/08/11/plusieurs-medias-internationaux-demandent-un-cadre-juridique-pour-l-usage-de-l-intelligence-artificielle_6185074_3234.html  

La Croix - Le Journalisme à l'Ère de l'IA https://www.la-croix.com/a-vif/a-l-ere-de-lintelligence-artificielle-le-journalisme-est-un-metier-davenir-20240302

Le Monde  - Vers un Journalisme Augmenté par l'IA  https://www.lemonde.fr/idees/article/2024/03/16/intelligence-artificielle-nous-aspirons-a-un-journalisme-augmente-pas-a-un-jugement-humain-diminue_6222377_3232.html 

TV5 Monde - Quelle éthique pour l'intelligence artificielle ?
https://information.tv5monde.com/international/quelle-ethique-pour-lintelligence-artificielle-32454