Do bem-estar dos gestores ao stress das surpresas

Em todas as estruturas, mesmo as mais leves e ágeis, existe um enquadramento, seja ele regulamentar, ético ou social. Quando tudo está a funcionar bem e tudo está calmo, é perfeito. O nosso mundo está em sintonia connosco próprios.

... "a ordem estruturada, ou a estrutura ordenada do Universo em que evoluímos" são precisamente "reflectidas" na organização do nosso cérebro "¹.

O ser humano ama o que é perfeito, porque não o faz pensar ou agir fora da norma. É o mesmo princípio pelo qual gostamos da beleza de uma pessoa: traços regulares, pele lisa, nada sobressai. A mente não se concentra, desliza.

"No início da década de 2010, uma equipa interdisciplinar da Universidade de Nova Iorque (o neurocientista Edward A. Vessel, a professora de literatura G. Gabrielle Starr e a especialista em perceção Nava Rubin) fez uma descoberta curiosa quando se interrogou sobre as regiões do cérebro que são activadas quando experimentamos a beleza. Quando os sujeitos das suas experiências, fechados num scanner de ressonância magnética e confrontados com imagens, relataram o máximo de prazer estético, a máquina revelou a ativação das áreas cerebrais que formam a "rede de modo predefinido "¹"".

"Este uníssono, este "momento em que o cérebro detecta uma certa harmonia entre o mundo exterior e a nossa representação interior de nós próprios" dá-nos a impressão de que a beleza "nos toca a partir do interior "¹.

Filósofos que nada tinham a ver com a imagética cerebral já tinham levantado a questão:

"a beleza para a qual se deve procurar uma ideia [ou ideal] não pode de modo algum ser uma beleza vaga, mas só pode ser uma beleza fixada por um conceito de finalidade objetiva, e que, por conseguinte, não pode pertencer ao objeto de um juízo de gosto inteiramente puro, mas ao de um juízo de gosto intelectualizado até certo ponto".

Por outras palavras, o ideal de beleza será um caso de beleza aderente e não de beleza livre "².

É talvez por esta razão", conclui Semir Zeki, "que descobrimos mentalmente as leis físicas, mesmo antes de qualquer exploração experimental "¹.

Este estado de ser encontra-se também nas estruturas organizadas, como a escola. A estrutura é uma necessidade para descansar o cérebro, para sentir bem-estar. É um estado de ser. A harmonia não vem da estabilidade de um sistema ou de um quadro, não vem da sua realidade física, mas do seu efeito de espelho no nosso cérebro. É o estado do hábito, do bom dia, da alegria. É um estado interior.

O que é que acontece quando há um incidente, uma surpresa, uma prática inovadora? Bom ou mau, é o stress.

É um estímulo poderoso para o cérebro.

"A surpresa é como um reset do projeto original, positivo ou negativo. As surpresas são cansativas, boas ou más. É preciso tempo para recuperar desta emoção. Utilizar com moderação". Citação de Bernard Flavien, treinador.

Eis o mecanismo que entra em ação sempre que temos de tomar uma decisão sobre uma situação:

"A zona ventromedial, situada no córtex pré-frontal, é onde armazenamos as nossas representações de uma situação. É aqui que os dados são classificados de acordo com a experiência do indivíduo e os cenários que descrevem as consequências prováveis da decisão.

Esta zona está também diretamente ligada às regiões corticais ditas primárias, como a região motora, certos gânglios e a amígdala. Como recetora central da informação, a amígdala é, para usar a metáfora de Damásio, "o gabinete de normas e medidas" (1994, p. 250).

Neste sentido, uma emoção sentida ativa a amígdala do cérebro, que por sua vez ativa o córtex ventromedial. Este último 1) envia sinais ao sistema motor, para que os músculos dêem ao rosto expressões de emoção e ao corpo posturas específicas; 2) ativa os sistemas endócrino e nervoso, que segregam hormonas (neurotransmissores químicos) que induzem alterações no estado do corpo e do cérebro. Cada uma destas acções permite ao indivíduo percecionar um estado físico e mental. É esta perceção que fornece informações sobre a escolha a fazer".

Fonte: L'émotion et la prise de décision de Delphine Van Hoorebeke - https://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2008-2-page-33.htm

A cada interrupção, incidente, quebra de ritmo, o cérebro e o corpo são chamados a intervir. E quanto maior for o stress, maior será a amígdala (uma para cada ouvido), porque está a ser solicitada.

"No ser humano, a estimulação da amígdala é realizada em pacientes acordados durante a exploração pré-operatória para delimitar a zona epileptogénica em pacientes que sofrem deepilepsia grave. A estimulação eléctrica da amígdala provoca sentimentos de medo e ansiedade e respostas autónomas de medo".

Fonte: https: //fr.wikipedia.org/wiki/Amygdale_(brain)

Qual é a solução? O riso, a melhor terapia de todas.

"Com base numa síntese de estudos realizados em 1996, o Professor Rod Martin, especialista em riso da Universidade de Western Ontario, no Canadá, concluiu que encarar a vida com humor ou encará-la "com um grão de sal" teria consequências benéficas mensuráveis para a saúde psicológica e emocional. As pessoas com maior sentido de humor são menos abaladas por experiências stressantes. É mais provável que as vejam como desafios estimulantes do que como provações dolorosas.

Tendem também a ter uma autoestima mais elevada e são mais realistas na avaliação que fazem de si próprias. Optimistas por natureza, têm uma vida social mais preenchida. No entanto, o autor salienta que é difícil determinar com exatidão se estes estados favoráveis são o resultado de um sentido de humor ou se são antes estes estados que permitem às pessoas abordar a vida com sentido de humor".

Fonte: https: //www.passeportsante.net/fr/Therapies/Guide/Fiche.aspx?doc=rire_th

Há poucos estudos disponíveis sobre os mecanismos químicos por detrás do riso, mas isso não importa, o principal é que funciona.

Fonte

1 O ideal da beleza e a necessidade da graça - Kant e Schiller sobre ética e estética por Paul Guyer http://journals.openedition.org/rgi/155