Escrever uma narrativa colectiva para construir comunidade

Prolegómenos (longa introdução)

Christian Salmon denuncia as fábulas construídas à maneira de Hollywood para nos fazer engolir perspectivas transportadas por uma elite dominante (militar, económica, política, etc.). A narrativa de uma guerra por generais, a narrativa de uma crise por líderes económicos, a narrativa dos "benefícios produzidos" pelas grandes agências de comunicação, mesmo a construção quase publicitária dos políticos. Há uma arte de contar histórias que fascina, tranquiliza e reflecte os interesses expressos.

A dinâmica pedagógica é também afectada. Os formadores seriam convidados a contar histórias em vez de uma sucessão de factos, para manter o público cativo. O trabalho de Cambell (1977) sobre "O Herói com Mil e Uma Caras" fornece a estrutura de um curso que visa inspirar, bem como instruir. Mas os nossos olhos e ouvidos estão perfeitamente habituados ao discurso polido. Eles detectam o menor sinal de inconsistência entre palavras e actos. A utilização de narrativas em organizações está bem documentada por investigadores de gestão (Mahy 2008, ou Revue Française de Gestion 2005) que compreenderam a importância da comunicação oral, imagens e traços escritos para acompanhar as transformações na gestação e para lhes dar sentido. Observaram como a história da empresa é escrita, sedimentando uma cultura e misturando pequenos gestos heróicos do dia-a-dia com grandes decisões estratégicas.

Os indivíduos não são enganados por nenhuma encenação. Além disso, também encenam a história de si próprios, quando obtêm um diploma ou validam a sua experiência. O desenvolvimento da sua reputação online nas redes sociais contribui para moldar uma identidade digital profissional. Este é um dos primeiros recursos para a acção.

A história e as suas dinâmicas narrativas que nos mantêm à margem dos nossos lugares são assim utilizadas a nível macro social, meso social e micro social.

O fim da "grande narrativa" (macro-social)

O romance da história nacional, desde o gesto dos gauleses, aos francos, passando pela bela sucessão dos feitos dos monarcas pelos trovadores, até às grandes fábulas actuais inventadas pelos mestres da publicidade, já não se desenrola tão bem. Jean-François Lyotard (1979), campeão da pós-modernidade (dissolução da razão como uma totalidade transcendente), demonstra o fim da "Grande Narrativa Unificadora".

os valores da república", "a imanência da igreja", "a grandeza dos exércitos", "a honra de um homem", etc., põem imediatamente os ouvintes em alerta. Eles tendem a acreditar no que ouvem. Tendem a acreditar no que experimentam na sua vida quotidiana e não no que lhes é dito.

O facto de serem cada vez mais capazes de verificar por si próprios online facilita-lhes o julgamento. O resultado é um enfraquecimento do discurso público de fonte única. Até mesmo uma desconfiança intuitiva das autoridades que há muito utilizam a linguagem (sem as acções associadas) para se projectarem mais do que o presente imediato e para fazer as pessoas sonharem mais do que poderiam aguentar. O resultado é uma grande flexibilidade de identidades e um desejo de se projectar a si próprio. O imaginário na pós-modernidade tem um lugar central.

Apoio às transições e narrativas partilhadas (meso-sociais)

A nível meso-social, está em jogo a forma como as organizações se relacionam e se agarram a si próprias. Evidentemente, existe o papel dos departamentos de comunicação, que produzem "elementos de linguagem", um vocabulário escolhido que transmite as orientações estratégicas e procura evitar ofender qualquer parte interessada. Uma imagem brilhante que acaba por ser arrepiante. O nível meso-social é também onde as comunidades humanas podem pegar no fio da sua história.

O sociólogo Gaulejac promove uma sociologia clínica para dar sentido à narrativa. Na ideia de Michael White, os aborígenes australianos são convidados a falar e a contar a sua própria história, que não é a do seu colonizador, que conta o que lhe convém. A história está repleta de histórias de colonizadores que trazem o bem à humanidade. O relato de César sobre a Guerra Gálica não só lhe dá o papel principal, como também obscurece uma série de dimensões históricas que os investigadores descobriram a partir de túmulos, fragmentos de textos(calendário de Coligny), estatuária ou tradição oral. O que é que os gauleses teriam contado sobre a sua própria história? Esta expressão de uma comunidade para os seus próprios fins tem virtudes restauradoras. Michael White refere-se a ela como um tipo de terapia narrativa que ajuda os aborígenes a projectarem-se na narrativa comum. Estas histórias preservam o passado e preparam para o futuro. Quando são escritas com inteligência colectiva, elas têm o poder de ligar e mobilizar comunidades.

Histórias de vida: pequenas e grandes misérias e construções de identidade (micro-sociais)

Um ramo da sociologia reside na invenção de histórias de vida. Foi particularmente popularizada pelas monografias de camponeses polacos que foram integradas em Chicago no início do século XX. Em "La misère du monde" (1993), Pierre Bourdieu dá voz àqueles que dela são privados. Ele ouve o que cada pessoa tem a dizer e recolhe uma soma de histórias. Procura captar a singularidade e destacar pontos de vista sobre realidades vividas sem reescrever excessivamente o material capturado. Autores francófonos como Pierre Dominicié ou Gaston Pineau (2013) investem energia na compreensão da força teórica do modelo da história de vida. É uma prática social tanto da investigação nas humanidades como da formação que estão a desenvolver, que é muito mais poderosa do que a reflexividade do diário por si só. Abre o poder do eu, a sua descoberta, transformação e aprendizagem. Pineau e Legrand definem-no como uma "busca e construção de sentido a partir de factos temporais pessoais, envolve um processo de expressão de experiência".

Actuando com narrativas na era digital

A utilização de narrativas em formação na era do papel ou em reuniões orais está bem documentada. Mas na era digital, como são utilizadas as narrativas?

• E a sua implementação num contexto digitalizado que acelera a sua circulação, espalha falsas notícias, desconstrói esquemas narrativos, autoriza uma multiplicidade de autores e uma correcção contínua e a adição de opiniões e comentários dos leitores?
• E quanto à sua leitura por fragmento, por pop-up ou citação, excertos emergentes do seu contexto, expurgados do mediador e da mediação? Síntese ou desvio de sentido?
• E os métodos eficazes para recriar o colectivo através da linguagem, quando este se encontra em desafio ou na defensiva?

A narração digital é uma nova forma de narrativa que toma forma através de meios técnicos digitais. A narração digital é um enriquecimento multimédia da expressão jornalística ou íntima que favorece o imediatismo, a intimidade e a proximidade. O percurso de leitura é individualizado e requer interfaces dinâmicas que acentuam a vida do sujeito e o desejo de reagir ao mesmo de uma forma peer-to-peer e de enriquecer o conteúdo narrativo.

A forma é a do webzine ou do webdocumentario, do blog. Encoraja as recomendações e a rápida difusão nos meios de comunicação social. Quando a narração digital é escolhida como meio de reportagem colaborativa, requer um arquitecto da experiência colaborativa de enriquecimento narrativo, ou mesmo um "designer de experiência" e um "gestor comunitário". De facto, o enquadramento de um texto está sujeito a evolução, o preconceito editorial orienta os leitores-autores mas requer apoio para que a experiência transmédia colectiva seja frutuosa.

A queda da história

A história, porque é linguagem, é portadora de uma vida de realização individual e colectiva.

• A nível individual, a tecnologia digital deu origem e encorajou novas formas de escrita e de contar histórias, como no caso dos romancistas aprendizes que têm mais tempo para encontrar um público comA nível individual, a tecnologia digital deu origem e encorajou novas formas de escrita e de contar histórias, como no caso dos romancistas aprendizes que têm mais oportunidades de encontrar um público com plataformas sociais para distribuição e compra(My Bestseller), ou mesmo para a escrita colaborativa de romances.
• A nível organizacional, a abundância de e-mails, fóruns e fluxos de trabalho é uma fonte inesgotável de compreensão das dinâmicas formais e informais no trabalho.
• A nível macrossocial, as histórias são sempre contadas pelos media profissionais, mas também por toda uma blogosfera, ou por uma variedade de redes sociais que fornecem mais contradições ou nuances.

A tecnologia digital pode ajudar na escrita colaborativa. Biografias, travelogues e histórias de empresas assumem uma dimensão educativa através de uma partilha mais ampla. A formação do eu torna-se mais facilmente a formação de uma comunidade através de umaescrita que se torna mais colaborativa. Se as histórias se tornarem cada vez mais partilhadas, poderão participar numa inteligência colectiva crescente.

Ilustração: Abdulah_Shakoor - Pixabay

Fontes

Bourdieu, P., Accardo, A., Balazs, G., & Beaud, S. (1993). La misère du monde (Vol. 476). Paris: Seuil.
https://www.decitre.fr/livres/la-misere-du-monde-9782757851524.html

Campbell, J., & Crès, H. (1977). Le héros aux mille et un visages.
https://www.decitre.fr/livres/le-heros-aux-mille-et-un-visages-9782290069011.html

La fabrique narrativa http://www.lafabriquenarrative.org/blog/

Lyotard, J. F. (1979). The Postmodern Condition: A Report on Knowledge Paris: Les Éditions de minuit
https://www.decitre.fr/livres/la-condition-postmoderne-9782707302762.html

Mahy, I. (2008). "Era uma vez..." Ou o poder da narrativa em liderar a mudança Comunicação & Organização, (1), 50-60.

A gestão e o futuro https://www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2010-4-page-14.htm

Michael White (2003), Narrative means for therapy. Edições Satas.
https://www.decitre.fr/livres/les-moyens-narratifs-au-service-de-la-therapie-9782872930777.html

O meu bestseller http://www.monbestseller.com/auteur/liste/roman

Filosofia - Pós-modernidade - http://www.histophilo.com/postmodernite.php

Pineau, G., & Le Grand, J. L. (2013). Les histoires de vie: "Que sais-je?" n° 2760. Presses universitaires de France.
https://www.decitre.fr/ebooks/les-histoires-de-vie-9782130624097_9782130624097_2.html

Narrações de Pratiques https://www.pratiquesnarratives.com/

Revue Française de gestion - Récit et management https://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2005-6-page-9.htm

Le Digital storytelling formes émergeantes émergeaux nouveaux métiers - Cécile Cros, Julien Aubert, Nicolas Bry, Denis Fabre - Socila Média Club
https://socialmediaclub.fr/2010/04/22/le-storytelling-digital-formes-emergentes-nouveaux-metiers-business-models/

Vincent de Gauljac - Sociologia Clínica
https://www.cairn.info/la-sociologie-clinique--9782749207797.htm

Wikipedia - Salmão Cristão - https://fr.wikipedia.org/wiki/Christian_Salmon

Wikipedia - Escola de Chicago (sociologia)

Wikipedia - História de vida https://fr.wikipedia.org/wiki/Histoire_de_vie

Aprendizagem e escrita colaborativa - Cristol Denis - Thot Cursus
https://cursus.edu/11224/apprentissage-et-ecriture-collaborative