Publicado em 18 de maio de 2020 Atualizado em 07 de junho de 2023
Quase todos nós já tivemos de fazer um teste de orientação ou de personalidade. Muitas vezes, consistem numa escolha de respostas e, supostamente, destinam-se a orientar-nos na nossa futura carreira, empresa ou escola. Mas será que podemos realmente basear as nossas escolhas futuras nos resultados de um teste? Especialmente com a abundância de questionários em linha, como saber qual deles é melhor do que outro?
Para começar, um teste de orientação profissional não costuma ser feito sozinho, ou seja, pode ser feito sem a ajuda de um conselheiro de carreira. Seria o mesmo que medir a tensão arterial sem conhecer a escala e o seu funcionamento. Os conselheiros de orientação são mais aptos a interpretar as respostas a estes testes. O que é que eles tentam determinar?
Obviamente, avaliam a personalidade, os interesses e as motivações do inquirido. O objectivo é construir uma imagem que nos permita identificar melhor os pontos fortes de uma pessoa e orientá-la para os percursos educativos e profissionais adequados.
Mas atenção: uma avaliação não é um check-up. De facto, os questionários ajudam os profissionais de orientação a traçar um retrato das pessoas que os procuram. Mas não são os únicos instrumentos à sua disposição. Em geral, também se baseiam em entrevistas com a pessoa para identificar os seus pontos fortes. No entanto, não é impossível que a inteligência artificial possa em breve ajudar os adolescentes e os adultos nas suas perguntas.
De facto, uma jovem empresa francesa propõe um chatbot chamado Hello Charly, capaz de fazer perguntas e de se adaptar a cada pessoa para lhe sugerir áreas de estudo ou de trabalho que lhe convêm.
O facto é que continua a existir um certo cepticismo em relação aos testes, sejam eles de orientação, de personalidade ou de aptidão. Embora cada vez mais empresas os utilizem para prever o sucesso de um trabalhador, parece não haver consenso científico sobre a validade destes testes. De facto, como explica este artigo do Le Monde, a sua legitimidade é cada vez mais contestada, porque a ligação entre um emprego e os interesses faz cada vez menos sentido. Os empregos estão a mudar e as empresas procuram mais pessoas capazes de desempenhar funções. E, no entanto, este mercado nunca funcionou tão bem. Em 2017, rendeu 500 milhões de dólares em lucros.
O seu maior problema é que prendem as pessoas a uma categoria, excluindo muitos factores internos e externos. Nos Estados Unidos, por exemplo, muitas empresas são obcecadas por testes de personalidade. Por exemplo, o "código de cores", criado por um psicólogo de Salt Lake City no final dos anos 80, é suposto identificar as atitudes dos empregados de uma empresa.
Mas a realidade é muito mais complexa, e a dinâmica social de um indivíduo pode realmente mudar em função do ambiente, dos colegas, etc. Tanto assim é que há quem fale mais de questionários. Tanto que algumas pessoas se referem aos questionários como horóscopos. Não diz muito, mas dá aos gestores a impressão de que conhecem os seus subordinados e pode explicar as tensões ou a coesão nas equipas de trabalho.
Num contexto em que muitos jovens se lançam no ensino superior e se apercebem, logo no primeiro ano, que não é aquilo que esperavam, muitos são os que pensam que estes testes deveriam ser obrigatórios antes de se inscreverem na universidade. Isto para ter a certeza de que se está a escolher a disciplina certa. No entanto, esta solução não é mil agrosa e pode, de facto, desencorajar as aspirações.
Os questionários tendem a ser demasiado categóricos. Por isso, talvez devêssemos explicar aos adolescentes que se trata de um indicador e não de um destino que têm de seguir.
Ilustração: Ben Mullins on Unsplash
Referências
Razoul, Sophie. "Tests d'orientation professionnelle: sont-ils efficaces pour changer de carrière?" France Magazine. Última actualização: 6 de Março de 2020.
https://www.francelemagazine.fr/tests-dorientation-professionnelle-sont-ils-efficaces-pour-changer-de-carriere/
Testes de orientação profissional em linha. Teste você mesmo!
https://cursus.edu/9790/tests-dorientation-en-ligne-evaluez-vous
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