A pedagogia da satisfação e a preservação dos fluxos

Métodos de manter o fluxo desde a fonte até ao aprendente

Quase todos nós fomos expostos à pirâmide de necessidades de Maslow. Contudo, este tipo de hierarquia leva-nos sistematicamente a becos sem saída: beber antes da fama ou comer antes do sexo? Algumas pessoas estão prontas a morrer por ideias, pelos seus filhos, por dinheiro, por honra e outras têm medo da sua sombra, dos ratos ou do ridículo.

A ordem de prioridades e necessidades tais como fome, segurança, reconhecimento e outras considerações físicas, biológicas ou psicológicas são uma função das decisões humanas.

É preciso ter muita fome ou ambição para aceitar perder a honra, trair os amigos ou ultrapassar o medo. As considerações de valor e a emoção decidem as prioridades acima de tudo. Quando estas considerações são modificadas, toda a hierarquia de necessidades pode mudar. Portanto, esqueça Maslow e a sua pirâmide de necessidades. A responsabilidade e o controlo recaem sobre o indivíduo, quer este o aceite ou não.

Fontes de satisfação na aprendizagem

Aprender é sobre a comunicação entre uma fonte de conhecimento e um aprendente. Pode-se aprender com um livro ou um website, bem como com um professor de uma instituição ou fazendo as suas próprias observações.

O fluxo da fonte para a pessoa pode ser considerado uma fonte de satisfação na medida em que atinge o seu objectivo: satisfazer a necessidade percebida. Qualquer coisa que a perturbe torna-se então indesejável. Simples! Assim, o professor, o aluno e a instituição sabem com o que estão a lidar: trata-se de criar e manter o fluxo do assunto para o aluno.

O fluxo (da fonte para o receptor) que satisfaz a necessidade percebida gera a satisfação do estudante.

Professores, estudantes, pedagogias, tecnologias, meios de comunicação podem promover ou perturbar este fluxo e gerar satisfação ou insatisfação.

Controlar as fontes de insatisfação

Se a matéria interessar ao aluno, o fluxo pode ser estabelecido, se não, o professor ou a instituição pode tentar interessar o aluno, mas caberá sempre ao aluno olhar para ela, para encontrar um interesse. A aprendizagem começa com a observação; é preciso olhar primeiro para o assunto...

Em princípio, qualquer assunto pode ser de interesse para alguém; as pessoas disponíveis são naturalmente abertas. Basta olhar para a atitude de uma turma no início do ano, os alunos estão na sua maioria entusiasmados... alguns meses depois a situação é bastante diferente, a apatia instala-se tão facilmente. O que impede que o fluxo continue? Mesmo que as palavras continuem a ser ditas, deixam de ser recebidas, de ser compreendidas, de ser aceites; reina a insatisfação.

Não há um número infinito de formas de gerar insatisfação no estudo:

fluxo de comunicação deficiente:

mensagem imperceptível: ............
mensagem não decodificável: dpnnrdodbujpo
mensagem parasita: comzznizztxon
mensagem incompleta: .o..nication
mensagem foleira (sintaxe, ortografia, pontuação, protocolo): comunicação

emitem conteúdos incompreensíveis :

termos indefinidos: psico-anolossíntese;
termos equívocos: a coisa, a coisinha, o cossin;
termos incorrectos: a ficha do travão.

emitem um fluxo incoerente de comunicação :

confuso, sem fio: a comunicação é um produto enquanto a educação é uma função social;
inconsistente (de uma forma, depois da outra): a comunicação é essencial quando muitas vezes a comunicação não é importante.

emitem um fluxo de comunicação inaceitável :

irrelevante, sem propósito ou interesse para a pessoa: "a importância de Fortran II na programação";
culturalmente ou emocionalmente inaceitável: "a promoção do ódio", "o estudo da merda";
não credível: "A OMS prevê 500 milhões de mortes causadas pelo vírus ABC";
falso: "A população de focas do Canadá está em risco";
para além da necessidade: "compreendeu, mas vou explicar novamente...".

Quase todas as formas de falhar podem ser rastreadas até um destes pontos:

uma palestra sobrecarregada com efeitos especiais é uma comunicação atrevida e inútil;
um vídeo mal editado é uma sintaxe coxa;
Links em falta significa uma mensagem incompleta;
a repetição demasiado frequente torna-se irrelevante porque vai para além do ponto;
a pedagogia intrusiva interrompe o fluxo e torna-se parasitária;
ligações em todas as direcções causam confusão;
a usabilidade aleatória é "inconsistente", etc.

e o pior de todos :
um curso que não corresponde a interesses ou a qualquer necessidade percebida é irrelevante. Não há, então, qualquer propósito no fluxo para o aluno.

No entanto, há quem se especialize nestas abordagens, com os resultados que conhecemos. Para eles, isto é educação, o verdadeiro, doloroso e necessariamente desconectado; se gostarmos, algo está errado. Talvez seja tempo de se livrar destas concepções autocráticas.

As particularidades de cada indivíduo

A nível pessoal, alguém que entra em pânico, por exemplo, por um termo matemático utilizado numa explicação, é susceptível de ter não só uma definição em falta algures, mas também uma carga emocional que a torna insuportável. Também ele tem um trabalho a fazer.

Tanto a transmissão como a recepção estão em causa: uma pessoa deficiente visual ou auditiva receberá mensagens imperceptíveis; um estudante de outra língua receberá mensagens indecodíveis, uma pessoa hiperactiva receberá mensagens incompletas, etc.

Responsabilidade

Tanto os que produzem os cursos, como os que os transmitem e os que os seguem têm a responsabilidade de preservar o fluxo desde a fonte até ao receptor.

Em última análise, o estudante autodidacta pode assumir toda a responsabilidade. O que é certo é que a satisfação de todos depende da existência real do fluxo entre a fonte e o aluno, até e não além da realização dos objectivos do aluno. Para além disso, a necessidade e o interesse devem ser recriados.

Com isto no lugar, o ensino à distância pode espalhar-se por todo o lado. Satisfação garantida.

Ilustração: c.alberto via Foter.com / CC BY-NC-SA