Publicado em 06 de dezembro de 2022 Atualizado em 06 de dezembro de 2022
"Os analfabetos do século XXI não serão aqueles que não sabem ler nem escrever, mas aqueles que não sabem aprender, desaprender e reaprender.
Edgar Morin
Uma organização de aprendizagem coloca a aprendizagem no centro dos seus processos de trabalho, a fim de se adaptar mais rapidamente a contextos em mudança. Observa o seu 'comportamento organizacional' e estabelece laços de feedback.
A necessidade foi primeiramente sentida nas instituições militares, que procuram compreender como vencer o adversário e, portanto, sentem a necessidade de analisar os seus erros. A este respeito, os laços de feedback estabelecidos no seio das forças armadas canadianas têm sido inspiradores. Este desejo de progredir e de aprender com os próprios erros é também identificável nas grandes expedições, em particular nas expedições polares (Lièvre et al 2005), e as grandes empresas compreenderam a necessidade de aprender a estar no centro da sua estratégia, por exemplo a companhia Shell liderada por Arie de Geus foi uma precursora.
Ter um modelo organizacional adaptável é um dos principais interesses, particularmente em ajudar a ultrapassar as limitações do Taylorismo. A ambição de se tornar uma organização em aprendizagem é também uma forma de medir o valor de uma organização ou de manter o movimento de reforma no serviço público (Aucoin, 2000). No sector público, a organização de aprendizagem permite definir, fora das políticas públicas, os critérios de qualidade do seu trabalho, obrigando-os a utilizar maciçamente a sua inteligência para "gerir na sombra aquilo que a organização oficial não cuida".
É portanto uma oportunidade de libertar novas energias criativas a todos os níveis. A organização de aprendizagem também tem o desafio de promover outras relações com o conhecimento (Oudet 2010). Historicamente, a organização era formadora e planeava cursos, depois queria fornecer qualificações e distribuir reconhecimento. Hoje em dia, os gestores esperam que a organização aprenda a adaptar-se, a emancipar indivíduos e grupos e a oferecer-lhes as melhores razões para permanecerem e florescerem.
As organizações que aprendem são ambas 'tipos ideais' (Weber), representam uma visão descritiva e abrangente dos fenómenos organizacionais no trabalho e também modelos de acção com uma visão prescritiva. Talvez até uma organização de aprendizagem se torne um ecossistema favorável ao desenvolvimento do homo sapiens retiolus (Heutte 2005), um trabalhador cujo nível de informação aumentou significativamente, levando a fortes porosidades entre o interior e o exterior da empresa.
Os anos 90
O que emerge da identificação do trabalho de investigação sobre a organização de aprendizagem nos anos 90 é o foco das observações sobre os processos que dão às organizações vantagens competitivas, graças aos melhores ajustes e regulação das interacções humanas.
A coordenação vertical continua a ser a referência, mas é complementada por dinâmicas colectivas, comunitárias e viradas para o exterior. O poder de ligação e de cálculo começa a revelar-se ao serviço do desempenho organizacional e o seu efeito é delineado pelas práticas de gestão do conhecimento e pela crescente utilização de bases de dados.
O tema da organização da aprendizagem faz parte do debate sobre a evolução dos "modelos de produção", com a "saída do Taylorismo". A este respeito, é possível recorrer à sociologia das configurações, desenvolvida por Norbert Elias, que concebe o conjunto social como irreduzível para os indivíduos e ao mesmo tempo constituído pelas suas actividades. As configurações empenhadas por uma organização de aprendizagem, como dinâmica, favorecem um processo de formação e aprendizagem contínua.
2000s
A busca do potencial de transformação humana, combinada com o potencial de transformação organizacional, caracteriza as práticas valorizadas a partir dos anos 2000, incluindo a busca da emancipação individual onde o indivíduo toma iniciativas e já não espera apenas para ser coordenado com outras forças de trabalho.
Esta combinação é expressa numa investigação de práticas horizontais, deixando margens de iniciativa mais amplas a indivíduos e grupos que operam em redes, comunidades ou numa variedade de formas colectivas. A questão da aprendizagem informal, de ter em conta as emoções e o potencial digital, sugere uma procura de novas combinações de valores que combinem inteligência emocional, inteligência colectiva e inteligência artificial. As redes digitais permitem uma inteligência distribuída e podem dar significado e um sentido de propósito a cada empregado.
Em resumo, a organização de aprendizagem visa aprender mais rapidamente do que os seus concorrentes, adaptar-se às mudanças, fazer o melhor uso dos seus recursos internos e ter um comportamento organizacional virtuoso (aprendizagem organizacional). Há várias formas de progredir no processo.
É possível agir sobre a organização do trabalho para aprender. Por exemplo, encorajando intercâmbios ou tempo para feedback. Abordagens de qualidade com loops de feedback da aprendizagem e do progresso e gestão "lean" são também bem identificadas. Há muitas formas de entrar numa abordagem de organização de aprendizagem, tais como a formação em exercício, MoCs, o desenvolvimento de equipas de aprendizagem, a formação de formadores, a criação de redes transversais informais, a introdução de sessões de co-desenvolvimento profissional, e o encorajamento de comunidades de interesse.
É provavelmente o livro de Peter Senge "The Fifth Discipline" que proporcionará a maior orientação na sensibilização para a importância da aprendizagem a nível organizacional. Para ele, isto requer o domínio de cinco disciplinas complementares:
O trabalho de Peter Senge constituirá a base de um foco de reflexão, investigação e acção sobre a organização de aprendizagem representada por Sol International e Sol France.
Sol International, que teve origem no MIT em Boston, é um encontro de profissionais de empresas, associações, administrações, investigadores, consultores e estudantes, que trabalham em conjunto para implementar as práticas da organização de aprendizagem. Dentro do Centro de Aprendizagem Organizacional (OLC), a Sol International tinha como objectivo estimular o intercâmbio de experiências entre grandes empresas envolvidas em processos de mudança e aprendizagem. Sol France é uma associação sem fins lucrativos criada em Janeiro de 1999 como uma variação mundial do pensamento de Peter Senge.
A spin-off do Sol em França foi conseguida por futuristas que produziram novos conceitos como Alain de Vulpian com a sócio-percepção (De Vulpian 2019), que descreve a capacidade de perceber tendências nas formas sociais e de identificar sinais fracos.
A exploração por expedição de aprendizagem tem sido um eixo na história do Sol para fazer da associação uma associação de aprendizagem. Assim, muitas viagens foram organizadas à Finlândia para descobrir a academia da equipa (Belet 2012), ou ao País Basco para compreender como a maior cooperativa do mundo, Mondragon, tinha desenvolvido a inteligência colectiva.
Estas viagens irão inspirar empresas maiores a promover activamente as práticas. Sol irá apropriar-se e disseminar aos seus membros múltiplas abordagens ao elemento humano, investigações de apreciação, histórias de aprendizagem, comunidades de aprendizagem e círculos de diálogo. Um livro de praticantes de Sol France enumera mais de 100 métodos inspirados para promover e criar a organização de aprendizagem. Há mais de 230 conceitos que ecoam as 5 disciplinas de Peter Senge
A associação está activa na produção intelectual (Arnaud, 2019, Cristol 2021), por exemplo na tradução de obras, incluindo naturalmente o livro emblemático de Peter Senge"The 5th discipline" ou o "Dialogue - The path to collective intelligence " de David Bohm. Les cahiers de Sol France é uma edição aperiódica que se centra na identificação das melhores práticas para a transformação bem sucedida da vida a partir do interior. Onde, metaforicamente falando, se se furar um ovo do exterior, o pintainho morre, se o incubar, ele eclode. "E se puséssemos organizações?" poderia ser a questão-chave. Um canal de vídeo promove a divulgação do todo
Os congressos do Sol são verdadeiros cruzamentos para a descoberta da inteligência colectiva, reunindo membros de cerca de dez países para partilhar e trocar práticas de inteligência colectiva que promovem a aprendizagem em conjunto.
O investigador colectivo criado durante o covid utilizou as cinco disciplinas de Peter Senge para compreender como funcionam as organizações de aprendizagem. Um filme de inquérito sociológico conta a história de como um grupo de 32 participantes juntou forças para chegar a 64 organizações para produzir 6 folhetos de investigação e um teste em linha para compreender como aprendem. Como parte da investigação, é produzido o teste psicométrico "Cap en 5D".
Sol France está organizada em 4 círculos: organizações, consultores, investigadores e estudantes, para levar a cabo iniciativas e partilhar os seus conhecimentos. Estes círculos apoiam iniciativas tais como "nas tribos", viajar pelo mundo para conhecer organizações de aprendizagem, conhecer fontes de formação pedagógica radical, inspirar tópicos de investigação tais como territórios de aprendizagem, liderança coevolucionária.
Fontes
Blog Empresa de formação. A organização da aprendizagem de práticas muito diversas
Lièvre, P., & Rix, G. (2005, Junho). Organização de aprendizagem: o caso exemplar das expedições polares. In Colloque de Cerisy "Intelligence de la complexité: épistémologie et pragmatique", editado por Jean Louis Le Moigne, Edgar Morin (pp. 23-30).
Aucoin, P. (2000). O serviço público como uma organização de aprendizagem: manter o movimento de reforma no serviço público. Modernizar a Governação, 155-195.
Felix, C., & Saujat, F. (2015). A profissão docente: um impensado no papel da instituição como organização de aprendizagem?
Heutte, J., de Pablo, E., & Maestre, A. (2005). Estado do conhecimento nas organizações de aprendizagem: uma tentativa de descrever um ecossistema favorável ao desenvolvimento da espécie Homo sapiens retiolus.
Oudet, S. F. (2010). Organizações para a aprendizagem. Uma tentativa de contribuir para a ideia da 'cidade de aprendizagem'. Especificidades, (1), 19-38.
Morin, E. (2005). Cahiers de SoL.
Belet, D. (2012). Academia de equipas. Revista internacional de psicossociologia e gestão do comportamento organizacional, (46), 267-282.
Moretti, L. (2021). Território de ensino das ciências, interdisciplinaridade e aprendizagem: Uma investigação de acção no território das ilhas da Córsega. Educação ambiental. Regards-Recherches-Réflexions, 16(2).
Vulbeau, A. (2011). Especificidades No. 3. L'éducation tout au long de la ville. Edições sociais do campeão.
https://www.decitre.fr/ebooks/specificites-n-3-9782353718672_9782353718672_2.html
de Vulpian, A., & Dupoux-Couturier, I. (2019). Homo sapiens à l'heure de l'intelligence artificielle: la métamorphose humaniste. Edições Eyrolles.
https://www.decitre.fr/ebooks/homo-sapiens-a-l-heure-de-l-intelligence-artificielle-9782212720228_9782212720228_11.html
Arnaud, B., & Cahn, S. (2019). La boîte à outils de l'intelligence collective. Dunod.
https://www.decitre.fr/ebooks/la-boite-a-outils-de-l-intelligence-collective-2e-ed-9782100819201_9782100819201_9.html
Cristol, D., & Joly, C. (2021). Management et intelligence collective, 80 méthodes et exercices: Des pratiques pour apprendre ensemble. ESF Sciences Humaines.
https://www.decitre.fr/ebooks/management-et-intelligence-collective-80-methodes-et-exercices-9782710144090_9782710144090_1.html
Chaîne sol France https://youtube.com/channel/UCKetSlwRJO0_Fx2ezH9hl8A
O investigador colectivo - Sol france https://4cristol.over-blog.com/2020/10/le-chercheur-collectif-de-sol-france.html
Centreinffo. Sol France apresenta o seu método para ajudar as organizações a tornarem-se aprendizes
Ota62. Organizações de aprendizagem por Jacques Chaize presidente da Sol France https://ota62.site.ac-lille.fr/courses/les-organisations-apprenantes/cours/les-organisations-apprenantes-par-jacques-chaize-president-de-sol-france/
Forma radio Sol France. Éric Mellet https://formaradio.fr/sol-france-lassociation-des-entreprises-apprenantes/
Béatrice Dewandre. Dia do Elemento Humano Sol França https://www.beatricedewandre.com/agenda/2022/11/29/journee-element-humain-solfrance
Hbr França como tornar-se uma organização de aprendizagem? https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2020/07/30667-comment-devenir-une-organisation-apprenante/
Organização de aprendizagem Mooc https://www.saintrapt.com/mooc-les-organisations-apprenantes/
Hr hoje, era uma vez, havia organizações de aprendizagem https://www.hrtoday.ch/fr/article/il-etait-une-fois-les-organisations-apprenantes-
Ecos. A empresa de aprendizagem seduz os patrões Https://www.lesechos.fr/1998/05/lentreprise-apprenante-seduit-les-patrons-1047406
Linternome as histórias de aprendizagem http://www.linternome.fr/2013/09/learning-stories-histoires-apprenantes/
SOL France https://www.solfrance.org/
Senge, P. M. (2006). A quinta disciplina. Alavanca para organizações de aprendizagem
https://www.decitre.fr/ebooks/la-cinquieme-discipline-9782212312904_9782212312904_11.html
David Bohm - Diálogo - O caminho para a inteligência colectiva
https://www.decitre.fr/livres/le-dialogue-9782416000195.html
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