Publicado em 25 de outubro de 2023 Atualizado em 06 de novembro de 2023
Encontrar o equilíbrio certo entre a vida profissional e a vida familiar é uma preocupação que assombra muitas pessoas. Com a entrada de cada vez mais mulheres no mercado de trabalho, a proliferação de famílias monoparentais, a concorrência global e a terciarização, é difícil conciliar a vida profissional e familiar, o que afecta o desempenho dos trabalhadores no local de trabalho.
A fim de garantir a produtividade dos trabalhadores, nomeadamente dos que têm melhor desempenho, cabe à empresa criar um ambiente adequado que favoreça a conciliação da vida familiar e profissional. Tendo em conta todas estas considerações, Pierre Garner redigiu uma tese sobre os efeitos do equilíbrio trabalho/família na satisfação profissional e na intenção de saída dos gestores: uma investigação do papel moderador do sentimento de eficácia pessoal .
A questão de investigação é a seguinte: como e através de que mecanismo pode uma organização reter um trabalhador considerado como tendo um bom desempenho quando este está sujeito a um desequilíbrio entre a vida profissional e a vida familiar?
Para responder a esta questão, Garner baseia-se na teoria sócio-cognitiva de Bandura, na teoria dos papéis e na teoria da rotação. Em termos de abordagem e de técnicas de recolha de dados, o investigador utiliza o método quantitativo dedutivo e o questionário. A amostra corresponde a 1.192 trabalhadores pertencentes a PME do sector privado da região da Lorena.
Apresentar este estudo significa destacar as bases teóricas do equilíbrio entre a vida profissional e familiar, analisar o papel moderador do sentido de eficácia pessoal (SEP) na relação entre o equilíbrio entre a vida profissional e familiar e a satisfação no trabalho, e formular os resultados da investigação.
O equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada é uma questão global importante. É por isso que estão a ser tomadas medidas a nível nacional e internacional para garantir o equilíbrio entre a vida profissional e a vida familiar. Em França, por exemplo, existe um quadro jurídico para o efeito, incluindo a licença de maternidade e a licença parental. A nível internacional, a OCDE favorece a flexibilidade dos horários de trabalho e o trabalho a tempo parcial, mesmo que estas medidas impliquem uma quebra nas oportunidades de carreira e a assunção de rendimentos futuros elevados, sobretudo quando os filhos são pequenos.
A partir daí, surge uma relação conflitual (Barnet e Gareis 2006) entre a vida familiar e a vida profissional, porque a tensão "inter-papéis" é simplesmente o resultado de uma sobrecarga de papéis, segundo os defensores da teoria da tensão dos papéis, que conduz à infelicidade caracterizada pelo stress e pelos conflitos de papéis, entre outros. No entanto, segundo Almqvist (2006), "a multiplicidade de papéis e o duplo envolvimento profissional e familiar são benéficos para o indivíduo".
A dificuldade em equilibrar as duas esferas reside na preferência dos indivíduos por estratégias e questões individuais baseadas em cálculos e escolhas cartesianas (Philippe Bernoux, 1980), projectos pessoais (Thévenet, 1992: 33) e a esfera profissional (Barel e Frémeaux 2008: 50). Encontrar o equilíbrio certo depende de uma boa gestão do tempo, da limitação do stress e da adaptação dos comportamentos.
Pierre Garner destaca os comportamentos adoptados pelos indivíduos no local de trabalho que podem influenciar o desempenho. Ele mostra que o comportamento dos trabalhadores nas empresas é fortemente motivado pelas necessidades e pelos benefícios que isso pode gerar. A motivação é um processo de produção destinado a atingir um objetivo ou a satisfazer uma necessidade.
Enquanto algumas pessoas consideram a satisfação profissional como uma avaliação feita por um indivíduo do seu trabalho (Cranny et al 1992), Bernstein e Nash consideram-na como uma combinação de componentes emocionais, cognitivas e comportamentais. Assim, uma pessoa que avalia negativamente o seu ambiente de trabalho gera insatisfação no trabalho, de acordo com Mackensie et al. E, inversamente, um sentimento positivo leva à satisfação, dando origem ao envolvimento organizacional.
Se é verdade que o empenhamento organizacional marca um longo período de colaboração entre a organização e o trabalhador, a sua dimensão afectiva produz reacções ambivalentes, nomeadamente: a demissão (Mathieu & Zajac, 1990), o absentismo (Meyer et al., 1993), a satisfação no trabalho (Mowday et al., 1982) e a intenção de abandonar a organização (Clegg, 1983).
Várias causas podem estar na origem da intenção de abandonar a organização (Tunrover). Para Burke (1988) e Good (1996), estas causas baseiam-se no equilíbrio entre o trabalho e a família. Estas saídas voluntárias acarretam enormes perdas para a organização, que se revela incapaz de reter os melhores perfis para otimizar os indicadores de desempenho. Para atenuar estas perdas, o reforço do sentido de eficácia pessoal parece ser a solução.
O SEP ou auto-eficácia representa a crença na capacidade de um indivíduo para obter os resultados que deseja (Carré 2004/5: 19). Para além de ser um fator modulador do stress, esta convicção é um fator determinante da reflexão e da ação. Com o seu poder de previsão comportamental, a auto-eficácia encoraja o indivíduo a aceitar um desafio em vez de evitar um obstáculo e a atingir o desempenho organizacional. Mesmo que uma experiência passada que tenha resultado em fracasso ou sucesso afecte a auto-eficácia de acordo com o alto ou baixo grau de convicção, o objetivo da auto-eficácia é tornar o indivíduo senhor das suas acções futuras.
Este instrumento de regulação é utilizado pelos gestores para criar um ambiente de trabalho propício a uma maior produtividade dos trabalhadores. Isto é possível graças ao feedback da direção sobre o desempenho do trabalhador, cuja função é satisfazer as necessidades de apoio emocional, de afiliação, de estima e de aprovação (Rhoades & Eisenberger, 2002: 711), produzindo um efeito pigmaleão - obter o que se espera dos outros - nos trabalhadores. O SEP põe assim em evidência a relação entre o ambiente, o indivíduo e o seu comportamento.
Após a revisão das bases teóricas relativas ao equilíbrio entre a vida profissional e a vida familiar e aos efeitos moderadores da SSA, passamos à fase de confirmação, que apresenta as hipóteses seguidas dos resultados da investigação.
Ilustração: Mohamed_hassan - Pixabay
Referências
Pierre Garner, 2015, Les effets de l'équilibre travail/famille sur la satisfaction au travail et l'intention de départ des cadres : une investigation du rôle modérateur du sentiment d'efficacité personnelle, tese de doutoramento, Université de Lorraine, online https://hal.univ-lorraine.fr/tel-01751820
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