Abordar a questão da diferença na escola - [tese de mestrado].
Para construir uma sociedade mais inclusiva, descubra uma forma eficaz de criar uma cultura de tolerância.
Publicado em 29 de novembro de 2023 Atualizado em 29 de novembro de 2023
Qualquer trabalhador, seja qual for a sua função, espera ser pago pelo seu trabalho. Mas isso nem sempre acontece com os "pequenos funcionários" das escolas, como as cozinheiras e os técnicos de limpeza, porque as suas competências estão naturalizadas - o que demonstra que qualquer pessoa pode fazer trabalhos domésticos. O valor do seu trabalho, que não deixa de ser útil à sociedade, está a ser desvalorizado.
Foi neste contexto que Lucy Poquet redigiu uma dissertação de mestrado em que se debruçou sobre a falta de reconhecimento das ajudantes domésticas, ou seja, dos prestadores de cuidados ao domicílio, dos empregados domésticos e dos auxiliares sociais: A sua dissertação intitula-se "La reconnaissance professionnelle du métier d'aide à domicile".
O objetivo desta investigação é compreender as razões da falta de reconhecimento da profissão de assistente ao domicílio e identificar pistas de reflexão que possam ajudar a encontrar uma solução provisória para o problema. A questão de investigação é a seguinte: "Em que medida podem os prestadores de cuidados ao domicílio sentir-se reconhecidos profissionalmente numa altura em que a sociedade se esforça por reconhecer a sua profissão?
Para responder a esta questão, o investigador apresentará uma revisão da literatura, o quadro teórico, a análise dos resultados e as pistas de reflexão.
Para começar, a investigadora apresenta uma visão geral da profissão de cuidados domiciliários, que é um sector em crescimento devido ao envelhecimento da população. Revela também as condições de trabalho árduas destes trabalhadores, que são por vezes obrigados a realizar tarefas de manuseamento com a pessoa cuidada e durante as tarefas domésticas, bem como a trabalhar durante longos e intensos horários que dificultam a conciliação da vida profissional e familiar.
Depois de uma apresentação geral da profissão, é-nos dado um breve historial das suas origens. Surgiu no final do século XIX, mas tornou-se uma profissão de pleno direito nos anos 70 e 80, graças à Convenção Colectiva Nacional das Organizações de Ajuda e Apoio ao Domicílio, de 11 de maio de 1983. Foi a partir daí que surgiu um debate sobre o estatuto desta atividade: "Ajudante de lar, trabalho ou profissão?
A investigadora defende que se trata efetivamente de uma profissão, uma vez que pode ser exercida sem diploma e que não existe uma ordem profissional estabelecida. Como salienta a investigadora, um ofício é uma atividade que exige o domínio de uma técnica ou arte com o objetivo de prestar um serviço.
Após esta revisão histórica, Lucy Poquet define os termos-chave da sua obra: competência e profissionalização, por um lado, e reconhecimento profissional, por outro. Conclui que "as competências são a base e o resultado de um processo de profissionalização que contribui não só para a eficácia no local de trabalho, mas também para o reconhecimento político e social de uma profissão". Quanto ao reconhecimento profissional, trata-se de uma procura de confirmação das capacidades que um indivíduo espera dos outros. Contribui para a construção da identidade de um ator, que apenas espera uma retribuição moral pelo trabalho realizado.
Depois de definir os termos da sua obra, Lucy Poquet especifica os benefícios do reconhecimento e as consequências da falta de reconhecimento. No primeiro caso, o reconhecimento favorece a fidelidade dos empregados, a satisfação dos clientes e o aumento da autoestima, entre outras coisas. Inversamente, a falta de reconhecimento, que Honneth compara à negação e ao desprezo, contribui para a invisibilidade do trabalhador, que vê a sua identidade profissional enfraquecida. Isto conduzirá à rotatividade do pessoal, ao absentismo, à falta de cooperação com outros actores, etc. (Roche (2014). Se todas as profissões são úteis, porque é que a sociedade dá mais crédito a umas do que a outras?
A falta de reconhecimento da profissão de cuidados domiciliários, apesar de ser reconhecida pelos poderes públicos como essencial para as pessoas que perdem a sua independência numa sociedade em envelhecimento, pode ser explicada por três factores em particular:
Para realizar corretamente este trabalho, o investigador utiliza um quadro metodológico.
Lucy optou por um método qualitativo e por entrevistas exploratórias semi-directivas. A população inquirida incluiu :
Após o inquérito, a investigadora apresenta os resultados da investigação e algumas ideias para reflexão.
Resultados e pistas de reflexão
De acordo com os resultados do seu inquérito, a falta de reconhecimento das ajudas ao domicílio deve-se a
No que respeita às competências das ajudantes ao domicílio, verificou-se que :
No que respeita ao reconhecimento destes trabalhadores, constatamos que :
Quanto aos meios possíveis para melhorar as suas condições de trabalho, estes incluem
Ilustração: alexraths - DepositPhotos
Referências
Poquet Lucy, 2022, "La reconnaissance professionnelle du métier d'aide à Domicile", Sciences de l'Homme et Société, online
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03850965
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