Salon LearningTech - Que papel podem os formadores desempenhar num mundo invadido pela IA?

A feira LearningTech France reuniu centenas de expositores nos dias 29 e 30 de janeiro de 2025. Verdadeiro barómetro da atividade do sector, revela as tendências digitais e de formação para os próximos anos.

Depois de alguns anos tristes, em que poucos visitantes deambulavam entre stands por vezes abandonados pelos próprios expositores, o salão ofereceu uma visão muito animada e entusiasta do sector. Os corredores eram difíceis de percorrer e os stands estavam muito ocupados, mesmo quando não estavam a servir crepes.

Um dos grandes temas do salão foi a inteligência artificial. Há anos que se fala desta palavra, mas faltam aplicações concretas. Desta vez, estamos lá. Uma grande maioria dos visitantes já testou ou mesmo introduziu a inteligência artificial nas suas práticas pedagógicas.

Esta exposição é, portanto, uma oportunidade para refletir sobre o que mudou no mundo da formação e, mais especificamente, para formadores e formandos. Vejamos alguns dos novos papéis.

Que tipo de formador é que é quando se trata de IA: curioso, entusiasta, despreocupado, preocupado? ?

O formador bem informado, capaz de orientar os alunos ou aprendentes nesta transição

Tal como aconteceu com a chegada da Internet e depois dos telemóveis, é difícil para as equipas pedagógicas ignorar estas novas tecnologias. Em que momento devem integrar a IA nas suas práticas pedagógicas? Quando é que deve ser deixada de lado para desenvolver ou avaliar competências? Como ajudar as equipas docentes e os alunos a dominarem estas ferramentas, quando muitas vezes temos a sensação de que os alunos estão um passo à frente?

Para abordar este tema e obter algumas indicações, vamos ouvir uma apresentação de Yannig Raffenel, Presidente da EdTech France.

Yannig Raffenel apresenta-nos o ciclo de Gartner, que descreve as fases de adoção de uma tecnologia. Há algo de reconfortante em pensar que as nossas ansiedades e emoções não são novas.

Primeiro, temos expectativas exageradas e entusiasmo pela nova tendência (1), seguidas de desilusão que nos faz lamentar o que veio antes (2). Depois, reajustamos as nossas expectativas, familiarizamo-nos com a ferramenta e fazemo-la parte da nossa rotina (3).

E, no entanto, nesta exposição, enquanto andamos de stand em stand, ouvimos vozes tranquilizadoras que nos dizem que a inteligência artificial é apenas uma ferramenta que nos vai poupar tempo e levar-nos mais longe. Alguns oradores desdenham da palavra "inteligência" utilizada para máquinas que não fazem mais do que calcular probabilidades. Alguns metros mais à frente, num outro stand, um apresentador com um tom quase religioso explica que se trata de uma revolução sem paralelo, que nada em lado nenhum voltará a ser como dantes.

Então, como manter o controlo? Para Yannig, é preciso conhecer a IA e, em particular, os seus limites. É vital que os envolvidos na formação tenham uma compreensão clara do seu funcionamento e dos modelos de probabilidade que estão na base das suas respostas.

Para a utilizar de forma inteligente e ética, as equipas educativas devem precaver-se contra os preconceitos e os estereótipos que a IA pode propagar, reproduzir e amplificar devido ao seu modo de funcionamento. Por último, mesmo que seja invisível e remota para o utilizador, os formadores podem informar-se sobre o impacto ambiental da inteligência artificial. Yannig Raffenel diz-nos, por exemplo, que interrogar um chat GPT uma vez por dia acumula uma tonelada de carbono por ano, e que produzir imagens ou vídeos com recurso à IA é ainda mais ganancioso. O jornal financeiro belga l'Echo tenta fazer o ponto da situação em fevereiro de 2025.

As plataformas de ensino à distância também estão a utilizá-la. Mas o que é que a inteligência artificial pode fazer por elas? Afinal, as IA generalistas já estão a fazer um trabalho importante ao lado dos formadores. Posso especificar o público a que me dirijo, pedir-lhes que me ajudem a definir os objectivos, depois o conteúdo e, por fim, identificar os recursos de referência. Ao pesquisar num motor como o aifinder, posso reunir IA especializadas, muitas das quais funcionam num modelo freemium, gratuitas para uma primeira utilização ou para funções básicas.

Mas a plataforma fornece e estrutura uma metodologia. Integra a IA em várias etapas da cadeia educativa, desde a definição de objectivos até à produção de materiais! Há algo de mágico e de libertador nisto: bastam alguns elementos de entrada e a formação é construída quase automaticamente. No seu stand, a 360 Learning fez-nos uma demonstração de como criar um curso de e-learning em menos de cinco minutos, menos tempo do que seria necessário para fazer uma panqueca...

O sítio Web da Didask descreve em pormenor estas etapas e sublinha o tempo poupado. A plataforma também utiliza um agente de conversação para incentivar a interação. Que papel pode desempenhar o formador? Ah, mas continua a ser muito importante. Ele verifica o que a máquina produziu...

"Que desperdício: se Verrocchio, o mestre de Da Vinci, tivesse tido inteligência artificial, o pequeno Leonardo teria feito desenhos muito mais elaborados!

O treinador que preenche todos os requisitos

Em 2018, David Graeber desenvolveu o conceito muito útil de "bullshit jobs" e elaborou uma tipologia dos mesmos. Entre esses empregos, nem todos mal pagos, mas todos pouco úteis, encontram-se os "tickers". São os controladores, auditores e inspectores de qualidade que não produzem nada, mas passam o tempo a preencher formulários e a inventar procedimentos que não têm qualquer efeito real na vida das organizações.

E a inteligência artificial pode ajudar a desenvolver estes empregos. A produção de conteúdos automáticos deve ser acompanhada de validação ou supervisão por um ser humano credível, qualificado, formado e experiente, que possa assegurar os conteúdos, evitar incoerências e tranquilizar os formandos e os clientes da formação. Quando se fala de inteligência artificial, há sempre um momento em que é preciso revirar os olhos e fazer um ar inspirado para dizer "não há substituto para o ser humano". Por isso, temos de deixar espaço para eles e, no mínimo, pedir-lhes que assinalem algumas caixas. Uma vez que a verificação demora menos tempo do que a conceção, a validação custará menos...

1. Uma IA cria recursos didácticos e avaliações a partir de conteúdos disponíveis na Internet, avalia e interage com os alunos através de chat ou de vozes artificiais.
   
   
2. O formador assegura que a IA não sai do seu papel nem comete erros.
   
   
3. Uma segunda IA verifica se o formador não está a adormecer, se a taxa de cliques está dentro do normal e se as correcções são pertinentes.

O formador responsável pela validação pode aumentar ainda mais a sua produtividade, pedindo a uma segunda IA que verifique a primeira. E se o formando se aperceber que são as máquinas que estão a falar com ele, a enviar-lhe e-mails e a avaliá-lo, poderá fazer-se substituir. Deixemos as IAs falarem umas com as outras e vamos dar um passeio!

Se o formador demorou cinco minutos a conceber o curso e dez minutos a validá-lo, porque é que o formando há-de gastar algum tempo? Não há nada que impeça a inteligência artificial B de responder à inteligência artificial A...

O formador e o seu leque de ferramentas

Numerosos stands mostraram-nos que, pelo contrário, a inteligência artificial pode transformar a imaginação dos formadores em realidade. Eles conhecem o seu público, têm sentido de ritmo e imaginam situações de aprendizagem, mas não têm tempo e não são designers gráficos, músicos ou editores de vídeo.

O Nolej apresenta-se como uma ferramenta capaz de transformar conteúdos em materiais de formação. Testes, palavras cruzadas, podcasts, vídeos, resumos. A lista de possibilidades é impressionante. A promessa é forte. Tudo o que tem de fazer é trazer conteúdos que provavelmente já produziu no Mistral, Perplexity, Claude ou ChatGPT.

Os formadores podem alargar o processo. Os conteúdos confiados ao Napkin podem produzir alguns diagramas. A Mónica pode ser utilizada para transformar conteúdos estruturados num podcast sequenciado e baseado em diálogos. É possível escolher diferentes vozes em diferentes línguas. Outras IA utilizam avatares altamente realistas para entrar em diálogo com os alunos. A oitava edição do Livro Didático Digital concebido pelo ILDI dá exemplos precisos e úteis de utilização e de sugestões.

Terminamos como começámos, com Yannig Raffenel a mostrar-nos como, paralelamente à curva de Gartner, as organizações de formação estão a adaptar a sua postura, da tentação de proibir, à exploração, depois ao fascínio e finalmente à capacitação.

Num artigo anterior, recordou-nos os fundamentos da aprendizagem: o tempo de assimilação, o papel da interação social e o perigo de delegar demasiadas tarefas e reter apenas a "ilusão de compreensão".

Fonte:

L'Echo, Arnaud Martin, Martin Samain- O fosso energético da inteligência artificial não tem fim? - artigo publicado em 1 de fevereiro de 2025, acedido em 10 de fevereiro de 2025
h ttps://www.lecho.be/entreprises/tech-science/le-gouffre-energetique-de-l-intelligence-artificielle-est-il-sans-fin/10585477.htmlA

Les cahiers de l'Innovation - Jean-Pierre Léac : Tem um "emprego de merda"? consultado em 10 de fevereiro de 2025
https://www.lescahiersdelinnovation.com/avez-vous-un-job-de-merde/

Didask - sítio Web consultado em 10 de fevereiro de 2025
https://www.didask.com/lms/outil-auteur

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