O valor do ensino na era digital

Na era da revolução digital, o mundo da educação está a sofrer profundas alterações. O surgimento de tecnologias educativas como as plataformas de aprendizagem eletrónica, os MOOC (Massive Open Online Courses) e as ferramentas de automatização de tarefas está a levantar questões fundamentais sobre o lugar e o papel do professor no século XXI. Alguns profetas da EdTech vão ao ponto de prever o fim dos professores, que serão substituídos por ferramentas mais poderosas, interactivas e adaptáveis. Perante esta realidade, temos de nos perguntar: até que ponto os professores continuam a ser essenciais num ambiente educativo cada vez mais digital?

Apesar dos inegáveis benefícios da tecnologia digital em termos de acessibilidade, personalização e envolvimento dos alunos, os professores conservam um valor único e insubstituível graças às suas competências humanas e pedagógicas. Mais do que um mero transmissor de conhecimentos, o professor é um mediador, um companheiro, um treinador que desempenha um papel fundamental no desenvolvimento cognitivo, metacognitivo e socio-afetivo dos alunos.

Para sustentar esta tese, basear-nos-emos em contributos multidisciplinares das ciências da educação, das ciências da informação e da comunicação, da psicologia da aprendizagem e da filosofia da educação. Mostraremos que o valor acrescentado do professor em relação às tecnologias educativas se exprime a vários níveis complementares:

• Em termos pedagógicos e didácticos, o professor é um especialista na conceção e implementação de situações de aprendizagem adequadas, que não podem ser reduzidas à simples disponibilização de recursos.
  
  
• A nível da comunicação e das relações, o professor estabelece uma mediação humana essencial para dar sentido ao conhecimento e envolver os aprendentes numa dinâmica social.
  
  
• A nível psico-afetivo, o professor fornece um apoio emocional e motivacional, crucial para os aprendentes que procuram a sua orientação e autoconfiança.
  
  
• Por último, a um nível reflexivo e criativo, os professores baseiam-se na sua experiência prática para inovar e conceber soluções pedagógicas personalizadas que ultrapassam os instrumentos normalizados.
  

Com este quadro analítico, o objetivo é caraterizar a mais-valia humana, quase "artesanal", da profissão docente face à industrialização da formação. Em última análise, isto levar-nos-á a questionar o verdadeiro "valor" das inovações tecno-educativas, evitando qualquer discurso demasiado otimista ou, pelo contrário, tecnofóbico. Em vez disso, o meu objetivo será mostrar como os recursos digitais e humanos se podem complementar para melhorar a qualidade da aprendizagem.

Em última análise, o objetivo deste artigo é contribuir para a valorização da bela profissão de professor, mostrando que a sua utilidade social e a sua competência continuam a ser essenciais na sociedade do conhecimento digital. Numa altura em que o número de professores que abandonam a profissão e as tensões estão a aumentar, é urgente reafirmar alto e bom som que os professores não são "mãozinhas" destinadas a ser uberizadas, mas sim actores fundamentais na construção das escolas e da sociedade do século XXI.

Os professores como especialistas em métodos de ensino e aprendizagem

A tecnologia digital, uma ferramenta para repensar os métodos de ensino

As tecnologias digitais oferecem enormes oportunidades para repensar as práticas de ensino.(1) Permitem, nomeadamente, diversificar os suportes e os métodos de aprendizagem (texto, imagem, som, vídeo, realidade virtual, etc.), oferecer cursos mais personalizados, automatizar certos exercícios e feedback e incentivar a colaboração entre pares.

No entanto, os métodos de ensino não têm de ser adaptados às novas tecnologias; cabe às novas tecnologias servir um projeto pedagógico coerente. Por outras palavras, a tecnologia digital não é um fim em si mesma, mas uma ferramenta que os professores devem apropriar-se ao serviço de escolhas educativas bem ponderadas(2).

A necessidade de mediação do professor

Embora a tecnologia digital proporcione um acesso fácil a uma multiplicidade de recursos educativos, não é suficiente para garantir a aprendizagem. O professor desempenha um papel essencial na orientação dos alunos, estruturando o seu pensamento, apoiando o seu raciocínio e ajudando-os a estabelecer ligações entre conceitos.

A investigação sobre a aprendizagem auto-regulada(4) também mostra que as competências de planeamento, monitorização e autoavaliação não são inatas, mas precisam de ser ensinadas explicitamente. Nesta era de infobesidade e de notícias falsas, o professor é mais do que nunca um "barqueiro" que ajuda os alunos a percorrer o labirinto do conhecimento de forma crítica e fundamentada.

Ensinar, uma "arte" que não pode ser reduzida a uma tecnologia

Ensinar não é apenas uma questão de técnicas ou tecnologias. Trata-se de uma verdadeira "arte" que requer uma série de competências profissionais complexas, nomeadamente para suscitar o interesse e o empenho dos alunos, para se adaptar em tempo real às suas reacções, para improvisar face ao inesperado...(5) Isto requer experiência, "tato" pedagógico, uma forma de "bricolagem" criativa que os anglo-saxónicos designam por "craft knowledge".

Esta arte de ensinar baseia-se na inteligência situacional, numa capacidade de "sentir" o grupo e a sua dinâmica que os algoritmos e a inteligência artificial têm dificuldade em modelar. Um chatbot será capaz de conduzir um jogo de perguntas e respostas, ou mesmo de dar um feedback "individualizado", mas terá dificuldade em gerir as interações sociocognitivas que constituem a riqueza de uma situação de ensino-aprendizagem.

O professor como comunicador e mediador do conhecimento

Especificidades da comunicação pedagógica

O ensino é, antes de mais, um ato de comunicação e de interação humana.(6) Mas a comunicação educativa tem caraterísticas específicas que a distinguem de outras formas de interação (amigável, hierárquica, comercial, etc.).(7) Visa provocar uma mudança cognitiva no aprendente, numa relação simultaneamente assimétrica (o professor detém a competência) e cooperativa (o aluno é o ator da sua própria aprendizagem).

De acordo com o modelo de comunicação orquestral, a comunicação na sala de aula não é apenas um processo de transmissão de informação, mas consiste em criar uma "partitura invisível" na qual todos têm um papel a desempenhar.(8) O professor é o maestro que marca o ritmo, harmoniza as interações e assegura a participação de todos. Longe de ser um mero transmissor, ele cria uma relação dinâmica favorável à aprendizagem, baseada na escuta, na benevolência e na exigência.

A aprendizagem, um processo eminentemente social e relacional

As teorias sócio-construtivistas sublinharam a dimensão fundamentalmente social e interactiva da aprendizagem. Para Vygotski, o pensamento desenvolve-se primeiro através da interação com os outros, antes de ser interiorizado. O professor desempenha o papel de mediador, permitindo que os alunos passem do que podem fazer com ajuda (a sua "zona de desenvolvimento proximal") para o que serão capazes de fazer por si próprios.

A interação na sala de aula é, portanto, um poderoso motor da aprendizagem, através do conflito sociocognitivo, da co-elaboração de conhecimentos, da tutoria entre pares, etc. As ferramentas digitais colaborativas (wikis, fóruns, redes sociais, etc.) podem favorecer estas interações, mas apenas se forem integradas num cenário pedagógico pertinente e "orquestradas" por um professor atento ao clima socio-relacional.

O papel fundamental do professor na atribuição de sentido ao conhecimento

Para além da simples transmissão de conhecimentos, o professor desempenha um papel fundamental na atribuição de significado aos conhecimentos e na sua ligação à experiência dos aprendentes. De acordo com a teoria da aprendizagem significativa de Ausubel, a aprendizagem só é verdadeiramente integrada se fizer sentido para o indivíduo e estiver ancorada nas suas estruturas cognitivas prévias(9).

O professor ajuda a construir estas pontes conceptuais, explicando a pertinência dos conceitos abordados, relacionando-os com as experiências e as questões dos alunos e propondo situações concretas de aplicação. Desta forma, ajudam a motivar os alunos, satisfazendo as suas necessidades de competência, de autonomia e de relação com os outros. Isto requer qualidades de comunicação empática, de explicitação e de argumentação que não são dadas a todos e que uma máquina terá dificuldade em reproduzir.

O professor: apoio psico-afetivo aos aprendentes

A importância da dimensão afectiva na aprendizagem

A ciência cognitiva demonstrou amplamente o papel crucial desempenhado pelas emoções no processo de aprendizagem.(10)(11) As emoções podem ter um efeito facilitador (motivação, prazer, sentimentos de competência, etc.) ou inibidor (ansiedade, aborrecimento, sentimentos de fracasso, etc.) na memória, na atenção e no raciocínio.

Os professores desempenham um papel fundamental na regulação emocional, através da sua capacidade de criar um clima calmo na sala de aula, desativar a tensão e encorajar o esforço. Escutam as experiências emocionais dos seus alunos, acolhem os seus medos face às dificuldades e valorizam os seus progressos. Esta qualidade de presença, de empatia e de apoio psicológico é essencial para os alunos, nomeadamente os mais frágeis. Uma máquina será capaz de detetar emoções faciais ou verbais, mas será mais difícil proporcionar este conforto existencial.

Apoiar os alunos a nível sócio-cognitivo

Para além do aspeto emocional, os professores também apoiam o desenvolvimento sócio-cognitivo dos seus alunos. Ajudam-nos a estruturar o seu pensamento e a desenvolver competências transversais, como a capacidade de abstração, o pensamento crítico, a resolução de problemas e a argumentação. Para tal, confrontam-nos com tarefas complexas, orientam-nos nas suas estratégias e ensinam-nos a cooperar e a debater de forma construtiva. Contribui igualmente para a sua socialização, ensinando-lhes as regras da vida em comunidade, a educação para a cidadania, a abertura cultural, etc.

Em suma, ajuda a criar indivíduos completos e responsáveis que não podem ser reduzidos a cérebros de computador alimentados por IA. Acima de tudo, a escola é uma micro-sociedade onde se aprende a viver em conjunto, sob o olhar benevolente de um mentor adulto.

Inteligência artificial vs. inteligência emocional?

Com os avanços espectaculares da IA, assistimos ao aparecimento de aplicações educativas cada vez mais "inteligentes". Os chatbots são capazes de estabelecer um diálogo em linguagem natural, dar explicações, orientar os utilizadores através de exercícios, etc. No entanto, estas ferramentas continuam a ser limitadas em termos de inteligência emocional e social. Um robô pode apenas "simular" empatia utilizando técnicas estatísticas e comportamentais, mas não tem acesso às experiências íntimas dos outros. Do mesmo modo, será capaz de otimizar um percurso de aprendizagem personalizado, mas sem perceber a identidade e as questões sociais em jogo para o aprendente. O risco é desenvolver uma visão "computacional" da aprendizagem, reduzida a um processo mecânico de acumulação e retenção de informação. O professor recorda-nos que todo o conhecimento é incorporado, situado, integrado na história e na cultura.

O professor, um ator reflexivo e criativo

Ensinar: uma prática reflexiva informada pela experiência

Ensinar não é aplicar técnicas de ensino estandardizadas. É uma prática reflexiva que exige que questione constantemente as suas escolhas, analise os seus efeitos e se adapte ao inesperado. O professor é um "praticante reflexivo" que se baseia no conhecimento da ação, forjado pela experiência e constantemente revisto. Desenvolve uma compreensão pormenorizada das situações, uma capacidade de improvisação e de construção de soluções, que nada tem a ver com um processo algorítmico.

Esta competência "ecológica" só pode ser adquirida através da prática e da reflexão na ação. Resiste à formalização e à automatização, mesmo que ferramentas de reflexão como os portefólios e a formação em vídeo a possam melhorar. O professor especialista não é um "implementador" de boas práticas, mas um criador de soluções de ensino mistas(12).

Criatividade educativa, uma competência essencial para os professores

Num mundo em constante mudança, a criatividade está a tornar-se uma competência essencial do século XXI(13) . Está no cerne da profissão docente, que tem de inovar constantemente para se adaptar às mudanças no conhecimento, nas tecnologias e no público. Ser criativo significa imaginar novas situações de aprendizagem, desviar ferramentas e meios de comunicação da sua utilização habitual, cruzar abordagens disciplinares, etc.

Esta abordagem inventiva do ensino não pode ser reduzida à aplicação de "técnicas criativas" ou de tecnologias "inovadoras". Requer uma visão e valores educativos, a ousadia de pensar fora da caixa e a liberdade pedagógica para experimentar abordagens originais. Recorre à personalidade única de cada professor, à sua sensibilidade, à sua cultura e ao seu empenhamento em projectos que fazem sentido para ele. Em suma, resiste à industrialização e à estandardização das práticas.

Inovar e experimentar para além das ferramentas digitais standard

As tecnologias digitais são abundantes em ferramentas concebidas para o ensino, como os quadros digitais, os manuais aumentados, as plataformas de exercícios, os jogos sérios e as aplicações "chave na mão". Mas os professores mais inovadores são muitas vezes aqueles que desviam as ferramentas tradicionais das suas utilizações previstas, para melhor servirem os seus objectivos pedagógicos. Utilizam as redes sociais para fazer com que os seus alunos trabalhem em conjunto, criam um blogue para publicar os seus escritos, criam um webdoc para contar a história de um estudo de campo, programam um mini-jogo de vídeo para uma aula de matemática...

Numa abordagem de "inovação ascendente", usam a sua imaginação para explorar o potencial educativo de artefactos do quotidiano que estão constantemente a ser reinventados. Experimentam, observam e ajustam, de uma forma iterativa e ágil que contrasta com a natureza fixa de muitas ferramentas educativas "prontas a usar". Ao fazê-lo, estão a mostrar o caminho para uma educação digital criativa, modular e apropriada.

O que faz um bom professor

No final desta análise, parece que o valor único do professor na era digital reside numa combinação de competências pedagógicas, relacionais e de reflexão. Longe de se tornarem obsoletos, os conhecimentos pedagógicos estão a ser questionados e reafirmados face ao poder crescente das tecnologias educativas. Porque o que "faz" um bom professor não são apenas conhecimentos e técnicas, mas um empenhamento na relação com os outros, uma inteligência das situações, uma inventividade pedagógica constantemente renovada. É uma presença encarnada, empática, atenciosa, que sabe adaptar-se continuamente à evolução das necessidades dos alunos. Atualmente, nenhum chatbot consegue simular esta qualidade de presença.

No entanto, não se trata de rejeitar de imediato os contributos da tecnologia digital, numa visão maniqueísta que coloca o ser humano contra a máquina. Os melhores professores são frequentemente aqueles que desenvolvem uma relação descontraída com a tecnologia, utilizando-a de forma criativa para apoiar os seus projectos pedagógicos. Do mesmo modo, o desenvolvimento de uma IA "explicável" e ética, imbuída de valores humanistas, pode constituir um complemento útil para o ensino, desde que seja co-construída com os profissionais. O desafio consiste em pensar numa complementaridade homem-máquina que não degrade a profissão docente mas, pelo contrário, a enriqueça, numa lógica de "colaboração reforçada".

É, pois, urgente valorizar esta bela profissão de professor, que foi prejudicada por anos de racionalização da gestão e está agora a ser virada do avesso pelo tsunami digital. É tempo de recordar que o ensino é uma arte de relação e um compromisso com a coletividade, no âmbito de uma visão humanista da educação. Numa altura em que os GAFAM investem maciçamente em EdTech, em que a neurociência promete otimizar a aprendizagem, em que as crises sanitárias aceleram a virtualização dos intercâmbios, a preservação da dimensão humana do ensino é uma questão democrática crucial. É esta humanidade, sensibilidade e partilha que os professores podem transmitir às gerações futuras, para as ajudar a tornarem-se "seres humanos aumentados" e não robôs de alto desempenho.

Ilustração: Gerado por IA - Flavien Albarras

Referências

1- MERRIAUX, Jean-Marc, 2021. Le numérique à l'école: la crise sanitaire, une opportunité pour développer une culture numérique. Annales des Mines - Enjeux numériques. 2021. Vol. 13, No. 1, pp. 27-31. DOI 10.3917/ennu.013.0027.
https://shs.cairn.info/revue-enjeux-numeriques-2021-1-page-27?lang=fr

2- Le numérique pour l'éducation : un moyen, pas une fin, 2016. Sophie Blitman [em linha]. Disponível em: https: //sophie-blitman.fr/le-numerique-pour-leducation-un-moyen-pas-une-fin/ [Acedido em 10 de fevereiro de 2025].

3- WEIL-BARAIS, Annick e RESTA-SCHWEITZER, Marcela, 2008. Approche cognitive et développementale de la médiation en contexte d'enseignement-apprentissage [Abordagem cognitiva e desenvolvimental da mediação num contexto de ensino-aprendizagem]. La nouvelle revue de l'adaptation et de la scolarisation. 2008. Vol. 42, No. 2, pp. 83-98. DOI 10.3917/nras.042.0083.
https://shs.cairn.info/revue-la-nouvelle-revue-de-l-adaptation-et-de-la-scolarisation-2008-2-page-83?lang=fr

4- COSNEFROY, Laurent, 2010. L'apprentissage autorégulé : perspectives en formation d'adultes. Savoirs. 2010. Vol. 23, No. 2, pp. 9-50. DOI 10.3917/savo.023.0009.
https://shs.cairn.info/revue-savoirs-2010-2-page-9?lang=fr

5- Enseigner, un art du geste - Parlons pratiques! #6, [sem data]. Extra classe [online]. Disponível em: https: //extraclasse.reseau-canope.fr/parlons-pratiques-6-enseigner-un-art-du-geste [Acedido em 10 de fevereiro de 2025].

6- ALAVA, Séraphin, 2007. CAPÍTULO 6. Les pratiques médiatiques de l'enseignant : quelle validité pour la recherche ? In: Transformation des regards sur la recherche en technologie de l'éducation [online]. De Boeck Supérieur. pp. 107-121 [Acedido em 10 de fevereiro de 2025].
https://shs.cairn.info/transformation-des-regards-sur-la-recherche--9782804155216-page-107?lang=fr

7- GRANDATY, Michel, 2011. Interactions et apprentissages disciplinaires : la médiation de l'enseignant. Carrefours de l'éducation. 1 de agosto de 2011. Vol. 1, No. 3, pp. 121-135. DOI 10.3917/cdle.hs01.0121.
https://shs.cairn.info/revue-carrefours-de-l-education-2011-3-page-121?lang=fr

8- [Resolvido] le modle orchestral de la communication cest quoi - Introduction à la sociologie - Studocu, [sem data]. [em linha]. Disponível em: https: //www.studocu.com/fr/messages/question/3816059/le-modele-orchestral-de-la-communication-cest-quoi [Acedido em 10 de fevereiro de 2025].

9- Aprendizagem significativa: definição e caraterísticas, 2018. As nossas reflexões [em linha]. Disponível em: https: //nospensees.fr/apprentissage-significatif-definition-caracteristiques/ [Acedido em 10 de fevereiro de 2025].

10- Mazars, Mélanie e Stefaniak, Nicolas, 2021. Chapitre 5. Émotions et processus d'apprentissage implicite/explicite. In : Emotions et apprentissages [online]. Dunod. pp. 151-179. ISBN 978-2-10-081111-3. [Acedido em 10 de fevereiro de 2025].
https:// shs.cairn.info/emotions-et-apprentissages--9782100811113-page-151?lang=fr

11- Capítulo 2. Processos cognitivos e sociais envolvidos na aprendizagem | Cairn.info, [sem data]. [Em linha]. Disponível em: https: //shs.cairn.info/emotions-et-apprentissages--9782100811113-page-50?lang=fr [Acedido em 10 de fevereiro de 2025].

12- GAGNÉ, Gilles, 2006. Qu'est-ce qu'enseigner:Notes pour le congrès de l'Alliance des professeurs de Montréal. Revista do MAUSS. 1 de novembro de 2006. Vol. 28, n° 2, pp. 70-84. DOI 10.3917/rdm.028.0070.
https:// shs.cairn.info/revue-du-mauss-2006-2-page-70?lang=fr

13- (2) Creativity and the 21st century | LinkedIn, [sem data]. [em linha]. Disponível em: https: //www.linkedin.com/pulse/la-cr%C3%A9ativit%C3%A9-et-le-21e-si%C3%A8cle-alain-castonguay/ [Acedido em 10 de fevereiro de 2025]