Coerência e feedback: dois elementos vencedores para uma avaliação de qualidade

O ensino superior exige que os estudantes apresentem frequentemente relatórios sobre a sua aprendizagem através de uma vasta gama de trabalhos, trabalhos de investigação, testes e exames. No entanto, alguns professores, estudantes e membros da administração universitária colocam-se regularmente a seguinte questão: como garantir a pertinência dos sistemas de avaliação a nível do ensino superior?

A 8 de setembro de 2009, a Association Internationale de Pédagogie Universitaire Suisse(AIPU Suisse) organizou uma jornada de estudo sobre o seguinte tema: "Inovar na avaliação das aprendizagens. Porquê e como? Algumas semanas mais tarde, Amaury Daele, conselheiro pedagógico na Universidade de Lausanne, escreveu um relato desta atividade no seu blogue Pédagogie Universitaire. Do seu texto, reteremos duas grandes ideias para uma avaliação eficaz: a coerência e a existência de feedback.

Escolher o sistema de avaliação correto e ser claro sobre a forma como deve ser implementado

Um dos problemas da avaliação no meio universitário é a distorção entre o que é anunciado como potencialmente avaliável e o que é efetivamente classificado quando o trabalho está nas mãos do professor. Por exemplo, numa pergunta como "Defina o niilismo de Nietzsche", um professor vai querer uma cópia que repita a definição de niilismo de Nietzsche quase palavra por palavra, tal como aparece no manual, enquanto outro vai querer que o aluno se aproprie dela e a explique nos seus próprios termos. Trata-se de diferenças subjectivas que podem explicar grandes discrepâncias de classificação, sobretudo se as instruções não forem suficientemente explícitas.

É por isso que A. Daele aconselha os professores a orientarem as competências e os conhecimentos a avaliar através da elaboração de objectivos de aprendizagem mensuráveis. O blogue Pédagogie Universitaire tem um bom artigo e alguns recursos externos sobre o assunto.

Um segundo conselho sobre a questão da coerência: utilizar um procedimento de avaliação coerente com o que se pretende avaliar. Como refere o senhor deputado Daele, seria ridículo pedir aos alunos que fizessem uma apresentação oral no âmbito de um curso de redação escrita... Por isso, é preciso escolher uma ferramenta adequada. O Authentic Assessment Toolbox, um sítio muito completo sobre o assunto, sublinha a importância desta escolha e fornece orientações sobre como escolher um meio de avaliação adequado. Para os falantes de francês, o post Pédagogie Universitaire oferece exemplos de diferentes grelhas de avaliação da École Polytechnique de Montréal.

Feedback do professor... e dos colegas

Outra componente importante da avaliação é o feedback ou, se preferir, o feedback sobre o que o aluno fez. Parece óbvio. No entanto, alguns professores ainda não compreendem a importância desse feedback sobre o trabalho efectuado, os pontos que parecem ter sido adquiridos e os que precisam de ser desenvolvidos. Muitos de nós, antigos alunos, lembram-se provavelmente das notas que chegam vários meses depois da entrega do exame, acompanhadas, na melhor das hipóteses, de alguns comentários breves.

De facto, o Sr. Daele ajudou a escrever um documento sobre feedback para a UNIL (Universidade de Lausanne), que está disponível em formato PDF. Nele, sublinha que o feedback deve

• Ser acompanhado, antes da avaliação, de uma lista das exigências do professor e dos critérios que este utilizará para avaliar o exemplar;
• Fornecer informações claras aos alunos;
• Apoiar a sua motivação;
• Permitir o diálogo entre os alunos e o professor;
• Dar aos alunos a oportunidade de se avaliarem a si próprios.

O último ponto é interessante porque revela uma nova tendência no ensino superior, particularmente no mundo anglófono: aavaliação pelos pares ea autoavaliação. A Queens University Belfast, por exemplo, utiliza este tipo de avaliação em alguns dos seus cursos. Outro exemplo é o projeto europeu MALT (Motivating Adult Learners & Teachers) , que propõe a aprendizagem de línguas através de um blogue onde os alunos podem utilizar o feedback de outros leitores para auto-avaliar o seu domínio da língua.

Outro documento fornece um bom exemplo do aspeto positivo do feedback dos pares na avaliação. Numa dissertação escrita para a Universidade de Rhodes, o Professor Du Toit descreve uma experiência que levou a cabo num dos seus cursos. Depois de formar pares de estudantes, pediu a cada membro que avaliasse o outro num trabalho prático. Isto permitiu que os alunos quebrassem o gelo e assumissem o papel de avaliadores, o que os impressionou bastante. Após este exercício, os alunos trabalharam em conjunto para elaborar uma grelha de avaliação para o trabalho que iriam fazer a seguir, e depois aplicaram-na.

No seu feedback, os alunos tiveram de respeitar os seguintes pontos:

• Serem específicos na sua avaliação.
• Dar feedback pormenorizado.
• Concentrar-se no trabalho e não na pessoa.
• Ser sensível, especialmente porque o trabalho em questão era bastante pessoal.
• Aprender a distinguir o valor do trabalho, distinguindo o que é bom do que não é tão bom.

O feedback dos alunos sobre esta experiência de avaliação interpares foi surpreendentemente positivo, tendo o professor concluído que avaliar os outros significava também melhorar a si próprio e ser mais exigente com o seu próprio trabalho. Muitos deles aperceberam-se do impacto do que tinham escrito, do que faltava no seu trabalho, etc. As notas atribuídas aos diferentes trabalhos foram mais elevadas do que as habitualmente atribuídas pelo professor quando avalia sozinho, sem que os alunos avaliadores se tenham sentido complacentes.

Quer seja dado pelo professor ou pelos pares, o feedback ajuda o aluno a compreender os seus erros, mas também valoriza os seus êxitos. Como disse um dos alunos do Sr. Du Toit:"Todos nós teremos de lidar com o feedback, seja no local de trabalho ou noutro sítio qualquer. Por isso, é importante aprender a lidar com as críticas desde já.

A clareza das instruções, a coerência entre os métodos de avaliação e o seu objetivo, a existência de feedback: estes são elementos essenciais para melhorar a avaliação no ensino superior.

Estratégias de avaliação no ensino superior, Amaury Daele, 4 de novembro de 2009

Ilustração: luminastock - DepositPhotos