Captar la atención sin levantar la voz, tanto cara a cara como a distancia

Levantar la voz cuando empieza la algarabía. Es el tipo de solución que acaba acentuando el problema. Las discusiones privadas se vuelven más ruidosas y poco a poco todos pierden su energía. Esta solución sitúa temporalmente la relación en un equilibrio de fuerzas y en un terreno en el que el profesor no está seguro de ganar.

Entonces, ¿qué se puede hacer para atraer y mantener la atención? He aquí algunas ideas, algunas de ellas sorprendentes, que pueden utilizarse tanto cara a cara como a distancia.

Una receta única: romper el patrón de comportamiento esperado

Nirel Matsil nos da una solución que utiliza en más de veinte situaciones. La atención se pierde cuando los participantes dejan de sorprenderse o estimularse. La clave está en interrumpir un patrón de comportamiento demasiado previsible. Un flujo continuo de palabras, una mesa redonda prolongada, una presentación de diapositivas cubierta por una voz, y la mente de la gente empieza a divagar. Así que hay que interrumpir el patrón de comunicación.

E interrumpir un patrón requiere agallas. Las propuestas que hace Nirel Matsil en su artículo requieren cierto valor. Enumera 29 en total. Por ejemplo, nos aconseja dejar de hablar y empezar a cantar, o cambiar rápidamente de aspecto.

Más discretamente, sugiere anunciar un cumpleaños. Se canta "cumpleaños feliz", hay un momento de espera y el profesor informa al grupo de que es el cumpleaños de un personaje histórico concreto, real o imaginario, o incluso de un animal del zoo, y se lanza a contar una historia.

Como el autor se dirige a un público bastante joven, algunas técnicas utilizan ruidos de animales o, más en general, ruidos inesperados que provoquen asombro.

Inventar rituales

Romper códigos, ritmos y hábitos en lugar de romper la voz nos dice...

Otros enfoques se basan en la creación de rituales. Cuando surge el alboroto, el profesor inicia una acción y los alumnos la llevan a cabo. Se trata de poner en práctica un proceso aprendido al principio del curso escolar. Varios ejemplos:

• El profesor dice una frase y los alumnos la siguen. Puede ser un lema o una frase sin sentido. En este caso, puede cambiarse regularmente.
• La persona que pide silencio no dice nada pero levanta un brazo, los que le ven levantan el brazo a su vez y poco a poco el ruido se va apagando.
• Trevor Muir describe una técnica más enérgica: el profesor dice "aplaudid dos veces si podéis oírme". Algunos aplauden. Continúa: "Aplaudan tres veces si pueden oírme". Esta vez responden más personas. No es frecuente que se necesiten cuatro personas.

¿Y a distancia?

A distancia, hay que encontrar un equilibrio entre las actividades que rompen el ritmo y los progresos que hacen avanzar sin sobrecargar a los participantes con demasiado trabajo cognitivo relacionado con las herramientas o las situaciones de aprendizaje. Este equilibrio es tanto más importante cuanto que varía de un grupo a otro y de un momento a otro. Generar confianza y ofrecer alternativas es, sin duda, una solución.

Para captar la atención de la gente, recomendamos la aplicación en línea fluky.io, descubierta por Tips and Learn. En lugar de plantear a los participantes una pregunta abierta, puedes lanzar encuestas o utilizar aplicaciones como Drag'n'survey.

En una clase virtual o videoconferencia, es una buena forma de recuperar la atención. Fluky.io te permite sortear quién responderá a la pregunta. Pero el sorteo no es instantáneo. La rueda gira, se ralentiza y aparece el nombre de la persona. Mientras la rueda gira, se gana en atención y concentración porque todo el mundo espera que le hagan una pregunta y tiene tiempo para preparar su respuesta.

Por supuesto, existe una amplia gama de herramientas, tanto presenciales como a distancia. Los juegos competitivos, los tests en línea, las actividades de tiempo limitado y las producciones colaborativas son soluciones para romper el patrón de interacción cuando los participantes tienen que realizar una actividad bastante larga.

Hay que señalar, sin embargo, que estos problemas se plantean mucho menos cuando la formación se construye en torno a actividades individuales o de grupo, y el formador ya no desempeña el papel de director de orquesta. Si resulta necesario restablecer la atención con regularidad, ¡sin duda ha llegado el momento de cambiar las situaciones de aprendizaje!

Ilustraciones: Frédéric Duriez

Recursos

Mrs Little - Feeding Stick Figures - Cómo llamar la atención de sus alumnos sin levantar la voz - julio de 2020, consultado el 10 de enero de 2021
https://www.trevormuir.com/blog/students-attention

Nirel Matsil - Powtoon -29 maneras eficaces de captar la atención de tus alumnos sin levantar la voz - consultado el 10 de enero de 2021
https://www.powtoon.com/blog/29-super-effective-ways-students-attention-raising-voice/

Trevor Muir - 10 maneras de captar la atención de tus alumnos sin levantar la voz - consultado el 10 de enero de 2021
https://trevormuir.com/2020/02/21/students-attention/