Yo no compro, contribuyo a una aventura

¿Cómo crear una actividad económica y vivir de sus creaciones cuando se acumulan las barreras de entrada? Encontrar un editor, un canal de distribución, convencer a los intermediarios para que se unan a ti parecen actividades insuperables. Los diseñadores disponen ahora de un modelo de negocio basado en las relaciones, las técnicas de narración y la participación.

Ya no tenemos ganas ni energía para consumir y los armarios están llenos

Quiere vender un producto cultural, un libro, una película o música. Va a ser complicado: a nadie le queda espacio en sus estanterías. La moda es el vacío y el orden. En este caso, ¿debemos vender archivos o acceso a plataformas en lugar de objetos? Es una solución, pero pocas personas tienen acceso a este método de distribución. Los jugadores son pocos y piensan en términos de decenas de millones de euros o dólares. Para los principiantes es difícil hacerse un hueco.

La dificultad no termina ahí. Consumir y comprar ya no es algo soñado. Por el contrario, nuestros apetitos se desvanecen y la sobriedad no perdona los bienes culturales. Las bibliotecas, los espacios de intercambio, las consultas en línea o los préstamos son soluciones para dejar de acumular objetos y disfrutar de los bienes culturales. Si compras, no has entendido nada. El deseo de poseer es tan del siglo XX.

Sin duda, las plataformas que ofrecen recibir cualquier cosa en pocas horas también han contribuido a matar el deseo. En cuanto se quiere, se entrega, se consume y se olvida. El deseo está ligado a la espera, requiere tiempo, debe poder asentarse. No es lo mismo que comprar por impulso.

Despertar el deseo

La financiación participativa es lo contrario de las plataformas que entregan en 15 minutos. Invitan a comprometerse antes de que el proyecto esté terminado. En el mejor de los casos, han visto prototipos. A menudo son las primeras páginas de un libro, dos canciones o incluso tres minutos de película. Esperamos unos meses para recibir nuestro pago. Los extractos, la información y las presentaciones de los trabajos en curso nos mantienen alerta.

Pero no hemos comprado nada. Hemos contribuido a un proyecto. No somos clientes de un producto acabado, sino promotores de un proyecto o un concepto. También hay un elemento de juego en esta aventura. Si no somos suficientes, el proyecto se extinguirá, sin que obtengamos nada a cambio. Por lo tanto, la financiación participativa envía una imagen muy diferente de sí misma al comprador. Permite una aventura, acompaña un proyecto, se lanza a una acción de financiación colectiva.

En la encrucijada de las narrativas

La financiación participativa se basa en el marketing narrativo. En primer lugar, hay suspense en cuanto a mi "recompensa", que puede ser concedida a mí, pero cuya naturaleza a veces cambia con el proyecto.

También hay incertidumbre sobre la financiación. ¿Conseguiremos el objetivo? ¿Lo superaremos y desbloquearemos bonificaciones adicionales?

Una tercera historia, más lejana y sin duda indispensable, se refiere a la historia de los portadores del proyecto.

Por ejemplo, la revista Mad se publicó en Estados Unidos entre la década de 1950 y principios de la de 2020. Al dejar de publicarse, algunos autores lanzaron publicaciones con el espíritu de la revista de los años 70, con parodias, caricaturas precisas y diálogos humorísticos.

Los autores nos cuentan la historia de una vuelta a sus raíces, la historia de un nuevo modelo de negocio y la historia de un proyecto que se está construyendo y en el que los colaboradores pueden influir en las elecciones de las películas parodiadas.

Sea cual sea el proyecto, hay que contar la historia de su nacimiento, la historia de su financiación y la historia de su ejecución. La historia tiene que ser contada de la misma manera que una historia de ficción, con suspenso, participación y compromiso del público.

Algunas etapas de un proceso de financiación en colaboración

En un detallado artículo, el blog en inglés Peer to peer marketing nos invita a descubrir las recetas de una operación de financiación participativa. ¡Estos son los pasos de un juego de la oca que se presenta a continuación, donde cada casilla merece ser especificada a su vez!

1. Los autores nos invitan a crear un público. ¿A quién te diriges? ¿Cómo son, cuáles son sus necesidades, sus expectativas, su ubicación geográfica y sus hábitos? Un marketing bastante estándar. Pero como en Internet a veces tenemos la ilusión de poder dirigirnos a todo el mundo, a veces nos olvidamos de especificar nuestro público.
   
   
2. Entonces, tenemos que interactuar, dialogar e intercambiar. No se trata de "me gusta" ni de impresiones, sino de acciones más atractivas que muestren un interés real. Se trata de crear una comunidad. "La financiación participativa no consiste en recaudar fondos. Se trata de hacer que algo suceda con una multitud de personas que creen en algo", dice Jozefiens Daelemans citado por Peer to peer marketing.
   
   
3. El tercer paso consiste en generar confianza con el público. Requiere transparencia, autenticidad. Los promotores de proyectos con éxito aportan humanidad y sinceridad. Pellichi, que publica cómics sobre su trabajo como investigadora, comparte sus dudas.
   
   
4. Desarrollar una historia, un universo, que dé un poco de magia y valor añadido a lo que la persona está comprando.
   
   
5. Trabaje en la página de inicio donde los internautas "aterrizarán". De esta página, en la que convergen los demás medios, depende gran parte de la transformación, entre el interés y el compromiso. Debe ser vivo, utilizando los códigos, los argumentos y el tono de los otros medios y soportes.
   
   
6. Las cuentas de las redes sociales deben converger hacia una visión común. Es muy probable que la persona que te sigue en Twitter también esté suscrita a tu cuenta de Instagram. Utilizar las especificidades de cada una de las redes, sin dar exactamente la misma historia en cada una de ellas, favorecerá la adhesión. Repetición con matices, con algunas sorpresas a veces, y siempre la sensación de que se accede a nuevos elementos.
   
   
7. Animar a la comunidad, fomentar la relación y la parte emocional. Recordemos que los participantes comparten valores, una visión y un proyecto por encima de todo. Están llevando a cabo una acción en común, ¡y eso merece ser alentado!
   
   La financiación participativa no consiste sólo en recaudar dinero, sino en crear algo con personas que creen en algo (Jozefien Daelermans - citado en peertopeermarketing)
   
   
8. Ofrezca sorpresas, recompensas inesperadas y significativas. Por ejemplo, los nombres de los donantes pueden figurar en la contraportada del libro o en su interior, o incluso convertirse en un personaje de la obra, para los más generosos. Esta práctica existía hace algunos siglos, cuando los donantes se encontraban entre los santos o los ángeles de un cuadro en una iglesia. Esto no es nada nuevo. Las dedicatorias, los originales y los productos adicionales son también recompensas habituales. Si la relación es importante para atraer a los colaboradores, puede tener sentido una reunión o la entrega en mano de recompensas.
   
   
9. Este último punto no es esencial a corto plazo, ya que los participantes que se han comprometido pueden recibir su recompensa al cabo de unos meses, sin hacer nada y ¡cuando hayan olvidado que dieron algo!
   
   

Estos pasos y consejos no se aplican a todos los proyectos. Trasladan el campo de la competencia a un espacio diferente de las estanterías, la compra por impulso o las decisiones en tres clics. Son la opinión contraria a las empresas que hacen de la rapidez de entrega un activo indispensable.

También permiten a los participantes conocer a los creadores, familiarizarse con lo que ocurre entre bastidores y, a veces, incluso actuar como mentores animando a los equipos.

Ilustraciones: Frédéric Duriez

Peer to peer marketing - artículo: crowdfunding marketing consultado el 17 de septiembre de 2022
https://peertopeermarketing.co/crowdfunding-marketing/

Kisskissbank - Sitio web de la empresa
https://www.kisskissbankbank.com/

Directorio de financiación social - Thot Cursus
https://cursus.edu/fr/13605/repertoire-du-socio-financement

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