Durante mucho tiempo, la noción de producto era una forma de designar lo que producía una tierra o una actividad económica. Luego el término entró en el lenguaje cotidiano para referirse a los objetos vendidos por un comerciante. Incluso se ha trasladado a los servicios, ya sean proveedores de acceso a Internet o plataformas de radiodifusión.
El marketing ha cambiado el enfoque del producto. Se ha convertido en un referente social. Nos coloreamos con los bienes que consumimos. Lo que bebemos, comemos, vestimos y conducimos dice a los demás parte de lo que somos. Las empresas juegan con ello: las marcas de equipamiento deportivo venden la idea de un mayor rendimiento, los desodorantes o perfumes dan la ilusión de un poder de seducción irresistible y las líneas de ropa se asocian al refinamiento.
Internet ha acentuado esta identificación y ha ofrecido a los internautas la posibilidad de invertir realmente en el desarrollo de un producto. Con la sociofinanciación, una persona decide utilizar su propio dinero para votar a favor de un proyecto cultural, un proyecto comunitario o un nuevo servicio. La persona o institución que recibe los fondos debe entonces respetar este contrato tácito de confianza: "La gente cree en mi propuesta; tengo que cumplirla y ser transparente en el proceso".
En el ámbito educativo, esta idea de una comunidad en torno al producto de formación avanza lentamente. Sigue existiendo esta noble visión de que el aprendizaje no es una mercancía. Pero dado el número de plataformas de cursos en línea y de universidades que se disputan las inscripciones, parece claro que sí existe un mercado de la formación. Las universidades estadounidenses han abrazado este mercantilismo y juegan con la idea de su nombre como marca vendiendo ropa con su logotipo, promocionando el éxito de antiguos alumnos y haciendo un uso frecuente de las redes sociales para captar tanto a futuros estudiantes como a los ya matriculados.
El mundo de la educación está entrando silenciosamente en el juego para crear interés comunitario en torno a los cursos y la investigación. Los mejores ejemplos se encuentran en determinados usos delcrowdsourcing y, sobre todo, en la ciencia participativa, que se ocupa de las comunidades y del efecto de las actividades humanas en ellas. Así, puede orientar a los investigadores en la dirección adecuada para mejorar sus vidas, ya sea limpiando los ecosistemas locales o mejorando los programas sociales.
Algunas instituciones se atreven incluso a pensar en co-construir cursos a partir de las propuestas de los estudiantes. Se trata de un enfoque controvertido, pero que tiene el mérito de sondear sus necesidades pedagógicas y mejorar la formación a partir de sus impresiones y de las cuestiones que plantea el campo que les interesa. Una mirada más atenta podría dar lugar a programas más fieles a las realidades que encontrarán sobre el terreno.
Es una tarea que las escuelas y los profesores podrían proponerse durante el periodo estival. Encontrar la manera de reunir a una comunidad en torno a un curso o programa para hacerlo lo más atractivo posible. Sin perder de vista la necesidad de transmitir conocimientos y competencias.
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Alexandre Roberge - [email protected]
Imagen: Gerd Altmann / Pixabay
