Publicado el 21 de febrero de 2023 Actualizado el 21 de febrero de 2023
La pandemia del covid-19 ha puesto en entredicho muchas certezas en el mundo profesional. El teletrabajo, que parecía "imposible" incluso en sectores no manuales, ha demostrado funcionar bien y ofrecer una mejor calidad de vida. Algunos se han dado cuenta de que su "trabajo" esencial resultaba de repente menos crucial en tiempos difíciles, encontrándose temporalmente esperando en casa. Por último, los trabajadores se han encontrado a veces con que una ayuda económica puntual y limitada del Gobierno en tiempos de crisis era en algunos casos más beneficiosa que el salario percibido.
En tal contexto, no fue tan sorprendente - salvo para los propios círculos profesionales - ver a muchos empleados abandonar sus puestos de trabajo. Esta oleada, denominada la "gran dimisión", fue bien contextualizada por Denis Cristol en este texto publicado anteriormente en Thot Cursus . Se trata de un movimiento global que comenzó en Estados Unidos pero que ha tenido efectos en Canadá y en varios países occidentales, entre ellos Francia. Sólo entre abril y septiembre de 2021, 24 millones de trabajadores estadounidenses dejaron su empleo.
Sin embargo, el fenómeno aún no se ha agotado. A finales de 2022, la mitad de los empleados encuestados planeaba explorar otras vías en 2023. ¿Qué hay detrás de estos planes de dimisión masiva? Según los expertos, la razón principal es un cambio en los valores de la gente sobre el trabajo. Ya no desean contorsionarse para el lugar de trabajo; ahora el lugar de trabajo debe plegarse a sus exigencias. En un contexto en el que todo el mundo busca mano de obra cualificada, es más fácil que te den gato por liebre. Así, los trabajos precarios, mal pagados, con tareas que aturden la mente y horas extraordinarias sin parar ya no son aceptables. Incluso en las universidades, muchos profesionales en mitad de su carrera y que se sienten aburridos o frustrados se han marchado.
Por supuesto, los investigadores laborales se han fijado en los millones de trabajadores que han dejado su empleo. ¿Encontraron lo que buscaban? No se puede decir que todos sin excepción lo hicieran, porque a veces la realidad era bastante brutal en el cambio de trabajo. También es posible que algunas empresas prometieran mejores condiciones que no se cumplieron. Una encuesta realizada por USA Today mostraba que una de cada cinco personas se arrepentía de su elección. En otro estudio, el 42% dijo que el nuevo puesto no estaba a la altura de las expectativas.
Algunos también se encontraron en una situación estresante en la que se preguntaban qué pasaría después. ¿Deberían seguir en la misma línea de trabajo, volver a estudiar o trabajar por cuenta propia? Son preguntas importantes que a veces requieren tiempo. No todo el mundo puede permitirse este lujo cuando una familia depende de sus ingresos.
Sin embargo, "la gran dimisión" no es un tema baladí. Por muchas confesiones de arrepentimiento, muchas personas han cambiado a mejor. Según los datos recogidos por el Pew Research Center, el 60% de los trabajadores que renunciaron entre abril de 2021 y marzo de 2022 obtuvieron un mejor salario. Los que permanecieron fieles no pueden decir lo mismo. Menos de la mitad vieron aumentados sus ingresos. The Washington Post, en noviembre de 2022, mostró múltiples retratos de personas que se beneficiaron de este cambio de carrera. Algunos se han hecho autónomos, otros han dejado trabajos precarios por su pasión, y algunos mayores se han prejubilado literalmente.
Sobre todo porque, como recuerda este artículo de Slate, este movimiento social ha cambiado totalmente el equilibrio de poder. A partir de ahora, los empleados que llegan tienen mucho más peso y sus necesidades se tienen mucho más en cuenta, ya que su lealtad es cualquier cosa menos adquirida. Es difícil chantajear a los empleados cuando basta con ir a unos cuantos competidores para encontrar otro. Esto es aún más cierto en Estados Unidos, donde en 49 de los 50 Estados un empleado ni siquiera tiene que avisar antes de dimitir.
En consecuencia, los distintos medios profesionales no han tenido más remedio que cuestionarse. A partir de ahora, ofrecer trabajos demierda (como los llamaba el antropólogo David Graeber) ya no está permitido. El trabajo debe ofrecer un sentido a los empleados. Los métodos de gestión de décadas pasadas son cada vez menos pertinentes. Esto significa, entre otras cosas, proporcionar marcos más flexibles para las necesidades de los empleados y asegurarse de que están bien. No sólo proporcionando entretenimiento durante las pausas, sino asegurándose realmente de que el trabajador siente cierta satisfacción en lo que hace. Para algunos, esto significa introducir entrevistas de mantenimiento. Esto permite a recursos humanos entender qué motiva y desmotiva a cada persona en su trabajo. Será más fácil aplicar respuestas en caso necesario sabiendo lo que funciona y lo que no.
Una de las soluciones de retención sugeridas es también la formación. En efecto, al proporcionar a los empleados conocimientos y competencias adicionales, el lugar de trabajo podría transformar los empleos más monótonos ofreciéndoles tareas adicionales. Un enfoque aún más interesante sería ofrecer a las personas cierta autonomía en lo que desean aprender, en la elección de los objetivos de formación.
Es cierto que esto requiere un presupuesto de inversión, pero este gasto es muy inferior al coste de contratar a los empleados que se han marchado. Tanto más cuanto que para el sector de la enseñanza superior, esta masa de trabajadores en busca de sentido sería un maná difícil de ignorar. Sería una oportunidad para desarrollar asociaciones empresariales, ofrecer itinerarios de aprendizaje flexibles, cualificaciones apilables o incluso completar unos estudios que habían abandonado en su momento.
La "gran dimisión" ya ha tenido efectos visibles en el mundo profesional. La gente espera ahora que un trabajo y un empleador ofrezcan buenas condiciones, retos y estímulos, que sean agradables y que adopten nuevos valores (como la sensibilidad hacia la salud mental y el medio ambiente).
Algunos llaman a esta transformación"la gran reimaginación". Los deseos individuales y sociales se han transformado, por lo que parecía necesario que el mundo profesional siguiera sus pasos.
Crédito de la foto: en.depositphotos.com
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