Após a "grande demissão", a "grande reimaginação".

A pandemia de covid-19 tem desafiado muitas certezas no mundo profissional. O teletrabalho, que parecia "impossível" mesmo em sectores não-manuais, provou funcionar bem e oferecer uma melhor qualidade de vida. Alguns perceberam que o seu "trabalho" essencial se tornou subitamente menos crucial em tempos conturbados, encontrando-se temporariamente à espera em casa. Finalmente, os trabalhadores descobriram por vezes que a assistência financeira pontual limitada de um governo numa época de crise era, em alguns casos, mais benéfica do que o salário recebido.

Num tal contexto, não foi tão surpreendente - excepto para os próprios círculos profissionais - ver muitos trabalhadores a abandonar os seus empregos. Esta vaga, denominada "a grande demissão", foi bem contextualizada por Denis Cristol neste texto publicado anteriormente no Thot Cursus . É um movimento global que começou nos Estados Unidos, mas que teve efeitos no Canadá e em vários países ocidentais, incluindo a França. Só entre Abril e Setembro de 2021, 24 milhões de trabalhadores americanos deixaram os seus empregos.

No entanto, o fenómeno ainda não perdeu o vapor. No final de 2022, metade dos trabalhadores inquiridos planeava explorar outras vias em 2023. O que está por detrás destes planos de demissão em massa? Segundo os especialistas, a principal razão é uma mudança nos valores das pessoas sobre o trabalho. Já não querem contorcer-se para o local de trabalho; agora o local de trabalho tem de se curvar às suas exigências. Num contexto em que todos procuram mão-de-obra qualificada, é mais fácil obter a ponta curta do bastão. Assim, os trabalhos precários, mal remunerados, com tarefas de entorpecimento da mente e horas extraordinárias sem paragens, já não são aceitáveis. Mesmo nas universidades, muitos profissionais no meio da sua carreira e sentindo-se aborrecidos ou frustrados já saíram.

Os grandes arrependimentos?

É claro que os investigadores de emprego têm estado a olhar para os milhões de trabalhadores que deixaram os seus empregos. Será que encontraram o que procuravam? Não se pode dizer que todos eles, sem excepção, encontraram, porque por vezes a realidade foi bastante brutal na mudança de emprego. Algumas empresas podem também ter prometido melhores condições que não foram cumpridas. Um inquérito conduzido pelo USA Today mostrou que uma em cada cinco pessoas lamentou a sua escolha. Num outro estudo, 42% disseram que o novo papel não correspondeu às expectativas.

Algumas também se viram numa situação stressante em que se perguntavam o que iria acontecer a seguir. Deverão continuar na mesma linha de trabalho, voltar à escola ou ocupar um posto de trabalhador independente? Estas são questões importantes que por vezes levam tempo. Nem todos têm este luxo quando uma família depende do seu rendimento.

No entanto, "a grande demissão" não é um "squib" húmido. Para muitas confissões de pesar, muitas pessoas têm trocado para melhor. De acordo com dados recolhidos pelo Centro de Investigação Pew, 60% dos trabalhadores que se demitiram entre Abril de 2021 e Março de 2022 receberam um salário melhor. Aqueles que permaneceram leais não podem dizer o mesmo. Menos de metade viu um aumento nos seus ganhos. O Washington Post, em Novembro de 2022, mostrou múltiplos retratos de pessoas que beneficiaram desta mudança de carreira. Alguns tornaram-se trabalhadores independentes, outros deixaram empregos precários pela sua paixão, e alguns mais velhos optaram, literalmente, pela reforma antecipada.

Especialmente porque, como este artigo Slate nos lembra, este movimento social mudou completamente o equilíbrio de poder. A partir de agora, os empregados que chegam têm muito mais peso e as suas necessidades são muito mais tidas em conta, uma vez que a sua lealdade é tudo menos adquirida. É difícil chantagear os empregados quando basta ir ter com uns poucos concorrentes para encontrar outro. Isto é ainda mais verdadeiro nos Estados Unidos, onde em 49 dos 50 estados, um empregado não tem sequer de dar aviso prévio antes de se demitir.

As lições de um movimento

Como resultado, os vários círculos profissionais não tiveram outra escolha senão questionarem-se a si próprios. A partir de agora, a oferta de empregosda treta (como lhes chamou o antropólogo David Graeber) já não é permitida. O trabalho deve oferecer significado aos empregados. Os métodos de gestão das últimas décadas estão a tornar-se cada vez menos relevantes. Isto significa, entre outras coisas, proporcionar estruturas mais flexíveis para as necessidades dos empregados e garantir que estes se encontram bem. Não apenas proporcionando entretenimento durante as pausas, mas realmente assegurando que o trabalhador sinta alguma realização no que está a fazer. Para alguns, isto significa introduzir entrevistas de manutenção. Isto permite que os recursos humanos compreendam o que motiva e desmotiva cada pessoa no seu trabalho. Será mais fácil implementar respostas se necessário, sabendo o que funciona e o que não funciona.

Formação!

Uma das soluções de retenção sugeridas é também a formação. De facto, ao proporcionar aos empregados conhecimentos e competências adicionais, o local de trabalho poderia então transformar empregos mais monótonos, oferecendo tarefas adicionais. Uma abordagem ainda mais interessante seria oferecer às pessoas uma certa autonomia no que desejam aprender, na escolha dos objectivos da formação.

É certo que isto requer um orçamento de investimento, mas esta despesa é muito inferior ao custo da contratação de empregados que abandonaram o local de trabalho. Tanto mais que para o sector do ensino superior, esta massa de trabalhadores em busca de significado seria um maná difícil de ignorar. Seria uma oportunidade para desenvolver parcerias empresariais, para oferecer percursos de aprendizagem flexíveis, qualificações empilháveis ou mesmo para completar um curso de estudos que tinham abandonado na altura.

A "grande demissão" já teve efeitos visíveis no mundo profissional. As pessoas esperam agora que um emprego e um empregador ofereçam boas condições, desafio e estímulo, sejam agradáveis e adoptem novos valores (tais como sensibilidade à saúde mental e ao ambiente).

Esta transformação é apelidada por alguns como"a grande reimaginação". Os desejos individuais e societais foram transformados, pelo que parecia necessário que o mundo profissional os seguisse.

Crédito fotográfico: pt.depositphotos.com

Referências :

Bach, David. "Invest in Learning to Reverse the 'Great Resignation'" (Invista em Aprender a Reverter a 'Grande Demissão'). I por IMD. Última actualização: 29 de Junho de 2022. https://www.imd.org/ibyimd/human-resources/invest-in-learning-to-reverse-the-great-resignation/.

Bellstedt, Sarah. "Após a Grande Demissão, Muitos Estão a Perguntar a Si Próprios 'o que se Segue?". Work in Progress | Dropbox Blog. Última actualização de 9 de Dezembro de 2022. https://blog.dropbox.com/topics/work-culture/after-the-great-resignation-many-are-asking-themselves-whats-next.

"Combater a Grande Demissão: Como a Aprendizagem Pode Envolver e Reter o Pessoal". O Grupo de Acesso. Última actualização: 18 de Agosto de 2022. https://www.theaccessgroup.com/en-au/blog/hcm-combating-the-great-resignation-how-learning-can-engage-and-retain-staff/.

Constantz, Jo. "The Great Resignation Worked: Most Job-swappers Got a Raise, Shows Data". Bloomberg. Última actualização: 31 de Julho de 2022. https://www.business-standard.com/article/international/the-great-resignation-worked-most-job-swappers-got-a-raise-shows-data-122073101001_1.html.

Corriveau, Michel. "A Grande Demissão: Os Empregadores Adaptam-se". Radio-Canada.ca. Última actualização: 14 de Fevereiro de 2022. https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1861526/grande-demission-covid-pandemie-travail-retention-recrutement.

Douglas, Emily. "Why 'stay Interviews' Could Be the Answer to the Great Resignation". Repórter de RH do Canadá. Última actualização: 28 de Fevereiro de 2022. https://www.hrreporter.com/focus-areas/employment-law/why-stay-interviews-could-be-the-answer-to-the-great-resignation/364403.

Dubois, Laurence. "'Grande Demissão': Redonnons Du Sens Au Travail". Le Point. Última actualização: 6 de Setembro de 2022. https://www.lepoint.fr/debats/grande-demission-redonnons-du-sens-au-travail-06-09-2022-2488697_2.php#11.

Gaffuri, Ariane. ""Grande Demissão": Os empregados querem "trabalhar para fazer parte das suas vidas, e não o contrário". RFI. Última actualização: 24 de Agosto de 2022. https://www.rfi.fr/fr/am%C3%A9riques/20220824-grande-d%C3%A9mission-les-employ%C3%A9s-veulent-que-le-travail-s-int%C3%A8gre-dans-leur-vie-et-non-l-inverse.

Gagnon, Dominic. "Après La "grande Démission", Le "grand Regret"?" LesAffaires.com. Última actualização: 28 de Agosto de 2022. https://www.lesaffaires.com/blogues/dominic-gagnon/apres-la-grande-demission-le-grand-regret/634838.

Gomez, Pierre-Yves. "Phenomenon Of "Great Resignation": The Boomerang Effect Of Individualized Performance Management". Le Monde.fr. Última actualização: 30 de Setembro de 2022. https://www.lemonde.fr/emploi/article/2022/09/26/l-effet-boomerang-d-une-gestion-individualisee-des-performances_6143280_1698637.html.

"A Grande Demissão: O que é e porque é que todos falam sobre isso". Jobillico.com. Última actualização: 21 de Fevereiro de 2022. https://www.jobillico.com/blog/la-grande-demission-cest-quoi-et-pourquoi-tout-le-monde-en-parle/.

Laurent, Sarah. ""Big Quit" In The U.S.: But What Are All These Americans Doing Quitting Their Jobs?". Slate.com. Última actualização: 15 de Julho de 2022. https://www.slate.fr/story/230708/grande-demission-etats-unis-que-font-americains-quittent-jobs-marche-travail-emploi-salaire-retraite-reconversion.

"Learnings from "The Great Resignation" (Aprendendo com a "Grande Demissão"). Aprender a aprender. Última actualização: 14 de Março de 2022. https://learnsure.ai/learnings-from-the-great-resignation/.

Mearlan, Lucas. "Longe do fim, a Grande Demissão está em pleno andamento". TheComputerWorld. Última actualização: 15 de Dezembro de 2022. https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-un-challenge-pour-attirer-des-jeunes-filles-vers-les-metiers-de-l-industrie-40-89448.html.

Pavlou, Christina. "The Great Regret: The Sequel To The Great Resignation?". TalentLMS Blog. Última actualização: 17 de Outubro de 2022. https://www.talentlms.com/blog/the-great-regret-becoming-great-retention/.

Rose, Emma. "7 Lições que o Ed Superior Pode Aprender da Grande Demissão". EducaçãoDinâmica. Última actualização: 27 de Maio de 2022. https://www.educationdynamics.com/7-lessons-higher-ed-can-learn-from-the-great-resignation/.

Shaban, Hamza. "Demitiram-se dos seus empregos. Eis o que eles estão a fazer agora". The Washington Post. Última actualização a 1 de Novembro de 2022. https://www.washingtonpost.com/business/2022/11/01/workers-great-resignation-now/