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Publicado el 21 de enero de 2026 Actualizado el 21 de enero de 2026

Emoción: comprender, anticipar y gestionar....

Mantener el control

Este sentimiento de excitación puede surgir en muchas situaciones, como el primer día en un nuevo trabajo, o al mudarse a una nueva casa, y muchas otras. La excitación de una clase o de una multitud también puede llevar a situaciones descontroladas, por eso es importante hablar de cómo gestionarla. Así, un buen nivel de comprensión favorece una mejor gestión.

Excitación natural.

El sentimiento de excitación surge a veces sin darnos cuenta en determinadas situaciones de nuestra vida. Surge ante un cambio importante, como los primeros pasos en una aventura profesional o una primera aparición en público. A menudo oímos a la gente decir "estoy deseando empezar" o "estoy deseando mudarme a mi nuevo piso". En esos momentos, resuenan en nuestro interior oleadas de emoción.

En términos humanos, es el resultado de una combinación de la acción de distintas hormonas de la felicidad (dopamina, oxitocina, etc.), del estrés (cortisol) y del aumento del flujo sanguíneo. Por si fuera poco, se añade adrenalina en función del contexto. En este sentido, una sensación particular se apodera de nosotros; tenemos una impresión de poder.

Esta descripción arroja luz sobre el mundo de la excitación. Es el resultado de una reacción natural del organismo a datos externos. Es una señal que anuncia un cambio interior, un cambio emocional. La trayectoria seguida en esta circunstancia no siempre está controlada, sobre todo en una multitud.

Gestionar la excitación: el caso de las multitudes

Cuando una multitud se precipita en frenesí a la batalla o una clase abuchea sin control, es difícil frustrarla y poner fin a su ambición. En menor medida, todo suele empezar por un individuo antes de ponerse en marcha, como si dijéramos que aprender a gestionar la excitación puede convertirse en un ejercicio personal. Cuanto más sepas hacerlo, más podrás transmitir a los demás un estado de ánimo diferente, en particular de apaciguamiento.

El concepto de psicología de las multitudes, explicado por Gustave Le Bon, ya nos da más información:

"la multitud está dirigida casi totalmente por el inconsciente... Las acciones realizadas pueden ser perfectas en cuanto a su ejecución, el cerebro no las dirige, el individuo actúa según los azares de la excitación".

La escalada de una situación es a veces el resultado de la transferencia exponencial de excitación de una persona a otra. Por ejemplo, tras una controvertida decisión arbitral durante la final de la CAN (Copa Africana de Naciones) 2025 entre Senegal y Marruecos, el 18 de enero de 2025, se desencadenaron gradualmente enfrentamientos con sillas entre los hinchas senegaleses descontentos y los comisarios. Afortunadamente, la calma se restableció gracias sobre todo a la intervención de la policía.

En tales circunstancias, se recomienda la vía del apaciguamiento. Para las multitudes a menudo movidas por sentimientos como la ira, hacer hincapié en la alegría puede "tender a mantener un objetivo común de intercambio positivo". No es una solución única, sino una vía a explorar en función del contexto.

En la misma línea, no es lo mismo una manifestación de empresa que una multitud agitada, menos controlable que en un estadio de fútbol, por ejemplo. En cualquier caso, pensar en la prevención ayuda a anticiparse.

Según Vermeiren, para prepararse lo mejor posible para un acontecimiento multitudinario, es imperativo tener en cuenta los siguientes factores de riesgo:

  1. Factores predisponentes
    - densidad y composición de la multitud, falta de supervisión, falta de experiencia de la comunidad
  2. Factores facilitadores
    - clima de aprensión, rumores, terreno, oscuridad, falta de información
  3. Factores desencadenantes
    - acontecimientos repentinos y brutales, señales que provocan ansiedad, individuos que "causan pánico".

Respirar mejor, hablar entre nosotros...

Incluso ante una multitud, es probable que una excitación personal mal gestionada conduzca a un estado no siempre deseado. Las hormonas tienden a aumentar la frecuencia respiratoria. Según la Breath Foundation, "la respiración puede regular las emociones a través de su vínculo directo con el sistema nervioso autónomo".

En esta línea, "cuando respiramos de forma rápida y superficial, se activa el sistema nervioso simpático, responsable de las reacciones de estrés y tensión. Por el contrario, la respiración lenta y profunda (menos de 10 ciclos por minuto) estimula el sistema parasimpático, que induce un estado de calma y relajación".

En una situación de intensa excitación, la respiración profunda es, por tanto, una baza para recuperar un cierto estado de calma. A esto se puede añadir una conversación con uno mismo. La conversación con uno mismo en un estado de excitación abre el camino a una relajación gradual. Sin embargo, esto no garantiza un control repentino, ya que no siempre es fácil comprender o controlar lo que surge de forma natural.

La autoconversación positiva tiene la capacidad de transformar al ser humano. Sea cual sea el contexto, repetir frases positivas tiene una influencia psicológica para cambiar un estado de ánimo negativo por uno positivo. Jacques Van Rillaer habla de las autoinstrucciones salvadoras como un enfoque para "resolver un problema o calmar emociones dolorosas".

En esta línea, ante voces desalentadoras, animarse interiormente con frases positivas ayuda a cambiar la perspectiva. Muchas personas tienden a ver el vaso medio vacío, pero verlo medio lleno a veces cambia todo el panorama.

No hay soluciones prefabricadas para afrontar la excitación que funcionen siempre. No obstante, hay una serie de vías que pueden explorarse, como la calma y la gestión anticipatoria de las multitudes, el cultivo de la respiración profunda y la autoconversación como estrategias para evaluar y gestionar las emociones personales.

Ilustración: imagen generada por Meta Ai

Fuentes

Senegal-Marruecos ( 1-0): enfrentamientos entre aficionados senegaleses y comisarios con sillas en el punto de penalti - Le parisien
https:// www.leparisien.fr/sports/football/coupe-d-afrique-des-nations/senegal-maroc-1-0-les-affrontements-a-coups-de-chaises-entre-les-supporters-senegalais-et-les-stadiers-au-moment-du-penalty-19-01-2026-OHRHPEMBD5B5VAPM7MHSCF5OZA.php

Las hormonas de la felicidad (dopamina, serotonina, oxitocina y endorfina): ¿cómo estimularlas?
https://www.carenity.com/infos-maladie/magazine/actualites/les-hormones-du-bonheur-les-comprendre-et-les-stimuler-2612

Cortisol: ¿es la hormona del estrés responsable de tus problemas de salud?
https://www.bbc.com/afrique/articles/c51196m916lo

Respire mejor - https://www.lesouffle.org/sites/default/files/2025-05/118_2025_LettreFDS_MieuxRespirer.pdf

Psicología de las multitudes: elementos de comprensión y prevención en situaciones de catástrofe colectiva
https:// www.sfmu.org/upload/70_formation/02_eformation/02_congres/Urgences/urgences2007/donnees/pdf/78_vermeiren.pdf

Diálogo interior, emociones y estrés - https://www.youtube.com/watch?v=jXEDZCKXPsI

Diálogo interior - https://moodle.uclouvain.be/pluginfile.php/138212/mod_resource/content/2/Dialogue%20inte%CC%81rieur.pdf


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