Este sentimento de excitação pode surgir em muitas situações, como o primeiro dia num novo emprego, ou a mudança para uma nova casa, e muitas outras. A excitação de uma turma ou de uma multidão também pode levar a situações de descontrolo, e é por isso que é importante falar sobre como geri-la. Um bom nível de compreensão é, portanto, propício a uma melhor gestão.
A excitação natural.
O sentimento de excitação surge por vezes inconscientemente em determinadas situações da nossa vida. Surge perante uma mudança importante, como os primeiros passos numa atividade profissional ou uma primeira aparição em público. É frequente ouvir as pessoas dizerem "Estou ansioso por começar" ou "Estou ansioso por me mudar para o meu novo apartamento". Nestes momentos, as ondas de excitação ressoam dentro de nós.
Em termos humanos, é o resultado de uma combinação da ação de diferentes hormonas da felicidade (dopamina, oxitocina, etc.), do stress (cortisol) e do aumento do fluxo sanguíneo. Para além disso, a adrenalina é acrescentada em função do contexto. Neste sentido, uma sensação particular apodera-se de nós; temos uma impressão de poder.
Esta descrição esclarece o mundo da excitação. É o resultado de uma reação natural do organismo a dados exteriores. É um sinal que anuncia uma mudança interior, uma deslocação emocional. A trajetória seguida nesta circunstância nem sempre é controlada, sobretudo no meio de uma multidão.
Gerir a excitação: o caso das multidões
Quando uma multidão se precipita num frenesim de batalha ou quando uma turma faz uma algazarra descontrolada, é difícil contrariá-la e pôr fim à sua ambição. Em menor grau, tudo começa geralmente com um indivíduo antes de começar, como se quisesse dizer que aprender a gerir a excitação pode tornar-se um exercício pessoal. Quanto mais se sabe fazê-lo, mais se pode transmitir aos outros um estado de espírito diferente, nomeadamente de apaziguamento.
O conceito de psicologia das multidões, explicado por Gustave Le Bon, já nos dá mais informações:
"As acções realizadas podem ser perfeitas quanto à sua execução, mas o cérebro não as dirige, o indivíduo age de acordo com os riscos da excitação".
A escalada de uma situação é, por vezes, o resultado da transferência exponencial de excitação de uma pessoa para outra. Por exemplo, na sequência de uma decisão polémica do árbitro durante a final da CAN (Taça das Nações Africanas) 2025, entre o Senegal e Marrocos, a 18 de janeiro de 2025, começaram gradualmente confrontos com cadeiras entre adeptos senegaleses descontentes e os comissários de estádio. Felizmente, a calma foi restabelecida graças, nomeadamente, à intervenção da polícia.
O caminho do apaziguamento é recomendado em tais circunstâncias. Para multidões muitas vezes movidas por sentimentos como a cólera, a valorização da alegria pode "tender a manter um objetivo comum de partilha positiva". Não se trata de uma solução única, mas de uma via a explorar consoante o contexto.
Do mesmo modo, uma manifestação numa empresa não é de modo algum o mesmo que uma multidão agitada, que é menos controlável do que num estádio de futebol, por exemplo. Em qualquer dos casos, pensar na prevenção ajuda-o a antecipar.
Para melhor se preparar para um evento de massa, de acordo com Vermeiren, é imperativo ter em conta os seguintes factores de risco:
- Factores predisponentes
- densidade e composição da multidão, falta de supervisão, falta de experiência comunitária - Factores facilitadores
- clima de apreensão, rumores, terreno, escuridão, falta de informação - Factores desencadeantes
- acontecimentos súbitos e brutais, sinais que provocam ansiedade, indivíduos que "causam pânico".
Respirar melhor, falar uns com os outros...
Mesmo antes de uma multidão, uma excitação pessoal mal gerida é suscetível de conduzir a um estado nem sempre desejado. As hormonas tendem a aumentar a frequência respiratória. Segundo a Breath Foundation, "a respiração pode regular as emoções através da sua ligação direta com o sistema nervoso autónomo".
Neste sentido, "quando respiramos de forma rápida e superficial, o sistema nervoso simpático, responsável pelas reacções de stress e tensão, é ativado. Pelo contrário, uma respiração lenta e profunda (menos de 10 ciclos por minuto) estimula o sistema parassimpático, que induz um estado de calma e de relaxamento".
Numa situação de excitação intensa, a respiração profunda é, portanto, um trunfo para recuperar um certo estado de calma. A isto pode juntar-se uma conversa consigo próprio. A conversa consigo próprio num estado de excitação abre caminho a um relaxamento gradual. No entanto, isto não é garantia de um controlo súbito, pois nem sempre é fácil compreender ou controlar o que é natural.
A conversa interna positiva tem a capacidade de transformar o ser humano. Seja qual for o contexto, a repetição de frases positivas tem uma influência psicológica na mudança de um estado de espírito negativo para um positivo. Jacques Van Rillaer fala da poupança de auto-instruções como uma abordagem para "resolver um problema ou acalmar emoções dolorosas".
Neste sentido, quando confrontado com vozes desencorajadoras, encorajar-se interiormente com afirmações positivas ajuda a mudar a sua perspetiva. Muitas pessoas tendem a ver o copo meio vazio, mas, por vezes, vê-lo meio cheio muda o panorama geral.
Não existem soluções prontas para lidar com a excitação que funcionem sempre. No entanto, há uma série de caminhos que podem ser explorados, incluindo a gestão calma e antecipatória da multidão, o cultivo da respiração profunda e da conversa interna como estratégias para avaliar e gerir as emoções pessoais.
Ilustração: imagem gerada por Meta Ai
Fontes
Senegal-Marrocos (1-0): confrontos entre adeptos senegaleses e comissários de bordo com cadeiras na marca de grande penalidade - Le parisien
https:// www.leparisien.fr/sports/football/coupe-d-afrique-des-nations/senegal-maroc-1-0-les-affrontements-a-coups-de-chaises-entre-les-supporters-senegalais-et-les-stadiers-au-moment-du-penalty-19-01-2026-OHRHPEMBD5B5VAPM7MHSCF5OZA.php
Hormonas da felicidade (dopamina, serotonina, oxitocina e endorfina): como podem ser estimuladas?
https://www.carenity.com/infos-maladie/magazine/actualites/les-hormones-du-bonheur-les-comprendre-et-les-stimuler-2612
Cortisol: a hormona do stress é responsável pelos seus problemas de saúde?
https://www.bbc.com/afrique/articles/c51196m916lo
Respire mais facilmente - https://www.lesouffle.org/sites/default/files/2025-05/118_2025_LettreFDS_MieuxRespirer.pdf
Psicologia das multidões: elementos de compreensão e prevenção em situações de catástrofe colectiva
https:// www.sfmu.org/upload/70_formation/02_eformation/02_congres/Urgences/urgences2007/donnees/pdf/78_vermeiren.pdf
Discurso interior, emoções e stress - https://www.youtube.com/watch?v=jXEDZCKXPsI
Diálogo interior - https://moodle.uclouvain.be/pluginfile.php/138212/mod_resource/content/2/Dialogue%20inte%CC%81rieur.pdf
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