La reconnaissance à tout prix et la réalisation de soi

La reconnaissance est un levier utile pour augmenter la confiance de celui ou celle qui la reçoit. Quelle soit en privée ou en public, elle est une valeur ajoutée non négligeable à la détermination du récipiendaire. Reconnaitre la contribution de chacun est socialement apprécié.

Même si elle est visiblement importante, la quête effrénée de reconnaissance ne conduit t'elle pas à des situations indésirables ? Quand notre programmation mentale conçoit la reconnaissance comme objectif ultime, ceci ne devient pas un obstacle à notre réalisation ? Comment garder une certaine sérénité même ayant la reconnaissance en perspective de nos réalisations?  

Être reconnu : un besoin naturel

D'entame, reconnaitre la contribution d'autrui n'est pas à négliger. Cela démontre qu'on accorde de la considération à son importance et à ce qu'il apporte dans la société. En effet, nous sommes transformés et ragaillardis de savoir qu'on est apprécié à notre juste valeur, ce qui nous met dès lors dans les dispositions propices pour donner davantage. 

Dans le cadre professionnel, c'est une pratique recommandée et même riche de sens. Elle se déploie à plusieurs niveaux : 

• Le niveau institutionnel ou macro ( préoccupation pour la reconnaissance au moyen des politiques et programmes)
• Le niveau vertical ou hiérarchique (entre le gestionnaire et son employé)
• Le niveau  horizontal (entre les pairs et collègues) 
• Le niveau externe (reconnaissance provenant des partenaires externes) 
• Le niveau social (reconnaissance au gré des rapports entre la communauté et les employés)  ( Jean-Pierre Brun; Nino Dougas , 2002)

La quête de reconnaissance a pris une autre tournure avec l'arrivée des réseaux sociaux notamment Facebook. On assiste à une sorte de démocratisation du partage d'information et de quête de visibilité. De fait, chacun peut, depuis n'importe quel coin du monde, partager une image, une story ou une vidéo sur ce qu'il veut.

Profitant de son propre effet, " face à la déliquescence des mondes communs et des institutions de la rencontre, Facebook permet à ses membres de se connecter les uns aux autres sans considération de l'espace et du temps, de se réunir virtuellement ou face à face à des occasions et lors d'évènements créés et impulsés en direct par n'importe qui." (Borel Simon, 2012)

Les jeunes sont les plus investis dans ce besoin de reconnaissance, d'où l'utilisation constante de réseaux sociaux.  Ils ont un besoin de validation, de compréhension car ils sont dans une période d'émancipation. Les réseaux sociaux, désormais à la portée de tous, sont un vaste champ d'expression. Dans cette veine, " que les jeunes prennent d'assaut les réseaux sociaux numériques, ils le font en tablant sur l'analphabétisme numérique des dirigeants.  En plus, leur engouement pour le numérique s'explique aussi par le fait qu'ils se prennent pour les maîtres de se nouveau territoire où les vieux ont du mal à s'accommoder."  ( Kalaba Muween, Mvula Ngyemur,  2023)

Dans le cercle familial, reconnaitre les efforts de l'enfant est de nature à le valoriser. Cette pratique le met dans une bonne disposition émotionnelle pour continuer de travailler, mais...

Quand la quête devient effrénée

Reconnaitre les efforts de l'enfant au quotidien n'est pas un défaut, toutefois, imaginez qu'il arrive à un seuil ou il ne travaille que part quête de reconnaissance, pouvant prendre la forme d'une récompense. À ce stade, il devient exigeant et il peut même arriver qu'il pose la condition de récompense comme moteur de son action. 

S'inscrire dans une dynamique de mise en avant exagérée, d'imposition et de réclamation d'une reconnaissance peut être préjudiciable. Si l'on ne vit que pour la reconnaissance, on crée une sorte d'enfermement et l'estime de soi dépend entièrement d'une réalité extérieure à soi. On se lance dans un engrenage inconfortable et plus ou moins toxique pour une dynamique de groupe. 

Richard Poulain a appris à ses dépens que la quête effrénée de reconnaissance peut nous conduire à suivre un chemin professionnel qui n'est pas le nôtre et, dans certains cas, être préjudiciable pour notre santé. Il raconte sa mésaventure professionnelle. Au regard des pressions et l'intensité de travail , il est tombé dans une sorte de mal-être profond;  il a du être conduit d'urgence à l'hôpital. Un extrait de son témoignage retient notre attention:

" le lendemain matin, j'avais de plus en plus du mal à respirer. Mon besoin d'être apprécié et reconnu m'a poussé malgré tout à téléphoner à mon vice-président pour régler les dossiers que j'avais laissés en suspens avant de partir pour le congé de Pâques. ... Imaginez : j'étais en soins intensifs et je réglais mes dossiers de bureau." ( Richard Poulain; Estelle Morin, 2010)

Au regard de ce qui précède, se mettre constamment dans des situations stressantes fragilise progressivement notre stabilité et si rien n'est fait, on risque de se retrouver dans des situations peu confortables. 

La reconnaissance collective en entreprise 

Dans le modèle actuel de reconnaissance, l'accent est plus mis sur l'individu. Pourtant, bien qu'une idée ou une trajectoire, fût-elle révolutionnaire, soit impulsée par une personne, son déploiement est souvent l'œuvre d'un groupe, d'un système sans lequel cette idée n'aurait pas connue cette portée.  Le nom de Mark Zuckerberg est au bout de tous les lèvres lorsqu'il est question de Facebook. Mais très peu sont au courant des circonstances de création et des autres acteurs de ce célèbre réseau social. 

Même si Zuckerberg est le nom qui revient le plus, puisqu'il était le cerveau de la conception, on a tendance à oublier que d'autres acteurs, eux aussi étudiants à Harvard à l'époque de la création du réseau social, considérés comme co-fondateurs, sont rarement cités.  En réalité, le succès de Facebook dès le démarrage est lié au travail d'une équipe compétente, structurée et complémentaire. Il s'agit en l'occurrence de : 

• Eduardo Saverin : il s'occupait du volet commercial du réseau social à son démarrage
• Dustin Moskovitz : le premier directeur de la technologie de l'entreprise puis vice-président de l'ingénierie  
• Andrew McCollum : Il est à l'origine de la première interface utilisateur du site, créateur du tout premier logo de Facebook
• Chris Hugues :  il était le porte parole et le responsable de la communication 

Une entreprise qui s'engage à reconnaitre le fonctionnement d'un système plutôt que les prouesses individuelles, s'inscrit à long terme dans le renforcement de l'esprit d'équipe en entreprise. Mettre les employés en compétition est certes de nature à favoriser le dépassement de soi mais à certains niveaux, ceci peut prendre une tournure plutôt désagréable et même préjudiciable à l'entreprise. Certains n'auront aucun scrupule à mettre les bâtons dans les roues de leurs collègues au nom de la compétition. 

Instaurer une reconnaissance collective d'une équipe qui fonctionne bien, permet de comprendre que chacun a sa place dans le processus, et est invité à jouer pleinement sa partition pour éviter la fragilisation du système. 

En guise d'illustration, lorsque nous avons mal au doigt, c'est tout le corps qui souffre et s'il faut aller à l'hôpital, cette partie de notre anatomie ne se détache pas pour s'y rendre. C'est tout notre corps qui effectue le mouvement. Dans cette veine, l'entraide devient un réflexe car si un membre de l'équipe se trouve en difficulté, les autres unissent leurs forces pour lui venir en aide, pour le bien du collectif. 

Pour repenser la reconnaissance en milieu éducatif

Jusqu'à présent, beaucoup de systèmes éducatifs sont  dans la mouvance de la célébration des plus forts et des meileurs. Parfois, tout un spectacle est orchestré en salle de classe par l'enseignant. On le perçoit souvent à travers l'intonation de sa voix quand il s'agit de lire le premier : le ton est plus prononcé, triomphaliste et festif. Et le premier de se lever dans une démarche majestueuse pour récupérer son bulletin ou sa copie.  

Loin de nous l'idée de penser qu'il ne faut pas mettre en avant le travail des plus méritants. Toutefois en réfléchissant autrement, on peut dès le début de l'année, cultiver l'art de l'évolution collective (nous ne parlons pas de promotion collective). Cultiver la solidarité dans l'apprentissage, l'esprit de générosité intellectuelle.

Nous envisageons un système dans lequel on met davantage un accent sur les résultats du groupe, on met ensemble les plus travailleurs avec ceux qui le sont moins dans le but de favoriser la réussite de la salle de classe. Dans cette configuration, les performances collectives sont plus valorisées que celles individuelles.  En valorisant sur le long terme des compétences de groupe, on crée aussi une société d'entraide, de collectivisme et de réussite en groupe. 

Sources

Jean-Pierre Brun; Nino Gougas , ( 2002), la reconnaissance au travail : une pratique riche de sens
https://je-tu-elles.com/wp-content/uploads/2022/03/reconnaissance_jp_brun.pdf 

Borel Simon, 2012), " Facebook, stade suprême de la reconnaissance", Revue du MAUSS
https://shs.cairn.info/article/RDM_040_0257

Richard Poulain, Estelle Morin, (2010), La reconnaissance : oui, mais pas à n'importe quel prix" 
https://www.researchgate.net/publication/269643270_La_reconnaissance_oui_mais_pas_a_n'importe_quel_prix

Kalaba Muween L. K. , Mvula Ngyemur, ( 2023) Les jeunes africains, les réseaux sociaux et l'exercice de la démocratie
https://www.criged-isc.org/pdfFile/59_RCG%20VOL%20n%C2%B021,%20Juin-d%C3%A9mbre%202023-109-123%20Article%202%20Kabos%20&%20Macaire.pdf

Les effets néfastes de la compétition excessive entre les employés sur les performances collectives
https://blogs-fr.psicosmart.pro/blog-les-effets-nefastes-de-la-competition-excessive-entre-les-employes-sur-les-performances-collectives-167089

L'histoire des cofondateurs de Facebook 
https://etudestech.com/portrait/cofondateur-facebook-reseau-social-mark-zuckerberg/