A importância dos papéis no trabalho de equipa

As novas empresas operam mais com uma visão colectiva. Requerem agilidade, particularmente em áreas de TI, e que todos no seu papel tragam a energia precisa para produzir um produto eficaz e atractivo.

Consequentemente, as escolas também devem adoptar abordagens semelhantes para preparar os estudantes para um mercado de trabalho em mudança que exige mais competências colectivas. Assim, numa pedagogia renovada, o trabalho de equipa é muito mais frequente.

De grupo para equipa

O desafio é passar de um grupo de alunos para uma equipa de alunos. Um grupo é uma colecção de indivíduos que pouco ou nada sabem uns sobre os outros e que devem trabalhar em conjunto. Uma equipa, por outro lado, trabalha com base num forte conhecimento dos pontos fortes e fracos uns dos outros e evolui de tal forma que todos contribuem com o seu esforço para um projecto comum. Assim, uma classe pode nunca se tornar uma equipa. E, por si só, isto não significa que o trabalho feito será mau.

Contudo, se um professor quer realmente criar dinâmicas de equipa, deve acompanhar os estudantes na construção da sua equipa. E isto envolve inevitavelmente a distribuição de papéis. Uma tarefa que deve ser feita pelos alunos, mas o professor deve assegurar que as tarefas sejam distribuídas de forma justa.

Já deve ser notada a liderança nas equipas. Como esta página do HEC em Montreal nos lembra, alguém que facilita reuniões não é necessariamente um líder nato. Ele ou ela pode ser, mas a liderança é geralmente notada por aqueles que são capazes de ajudar a equipa a alcançar os seus objectivos e promover a harmonia entre os seus membros. Consequentemente, podem existir vários líderes, uns mais peritos na matéria e outros na organização do trabalho ou na coesão social. Aqueles que motivam os outros também devem ser encorajados em vez de menosprezados.

Diversos papéis

O mesmo sítio HEC relata aqui as diferentes funções de uma equipa. Normalmente um chapéu usado por um indivíduo, pode ser partilhado no caso de grandes equipas. Em equipas mais pequenas, algumas podem usar mais do que um chapéu:

• o facilitador que concebe a agenda, facilita as reuniões e assegura uma atmosfera harmoniosa;
• o escriba que toma nota do que é dito e organiza os documentos necessários para o trabalho;
• o porta-voz que será um representante da equipa para outros grupos ou para o professor;
• o cronometrista que determina e assegura que os vários pontos da agenda são respeitados;
• o organizador que assegurará os melhores momentos para se encontrar;
• o defensor do diabo que desafiará respeitosamente o pensamento de grupo para evitar que ideias melhores se extingam pela força dos números;
• o gestor do projecto que se certificará de que o calendário é respeitado e de que todos cumpriram as suas tarefas.

Obviamente, alguns papéis serão menos importantes, dependendo do contexto. Por exemplo, o organizador seria menos essencial se a equipa estivesse sempre a trabalhar durante o tempo atribuído à sala de aula. No entanto, o importante é que ninguém se confunda sobre quem faz o quê. De facto, como este site sugere, as melhores equipas colocam em prática documentos que mostram claramente quem é responsável por uma tarefa, quem se certifica de que ela é feita, quem pode ser consultado para aconselhamento sobre o trabalho, e finalmente um indivíduo que deve ser mantido a par de tudo o que está a acontecer no projecto.

É certo que estes são princípios profissionais que nem sempre são fáceis de traduzir para a sala de aula, mas podem ser um quadro para reflectir, modificar e partilhar com os estudantes. Tudo isto com um objectivo muito específico: desenvolver neles um espírito de equipa.

Ilustração: Gerd Altmann em Pixabay

Referências

Karmann, Marine. "Grupos de Estudantes Acompanhantes": From Group Work to Team Learning" Pedagogical Innovation. Última actualização: 5 de Setembro de 2019.
https://www.innovation-pedagogique.fr/article5452.html

"Liderança - Atribuição de funções". HEC Montreal. Recuperado a 5 de Outubro de 2019.
https://ernest.hec.ca/video/DAIP/travailler-en-equipe/etudiants/attribuer-roles/leadership.html

"Papéis e seus benefícios - Atribuição de papéis". HEC Montreal. Acedido em 05 de Outubro de 2019.
https://ernest.hec.ca/video/DAIP/travailler-en-equipe/etudiants/attribuer-roles/roles.html

Raza, Muhammad. "Papéis e Responsabilidades Ágeis". Blogs da BMC. Última actualização: 13 de Maio de 2019.
https://www.bmc.com/blogs/agile-roles-responsibilities/

Windsor, Grace. "7 Hábitos de Equipas de Projecto Eficazes". BrightWork.com. Última actualização: 21 de Agosto de 2019.
https://www.brightwork.com/blog/7-habits-effective-project-teams