Dados, Darkpost, os novos caminhos para a política?

Em 2018, uma grande parte do mundo descobriu o "Darkpost" e a "Cambridge Analytica". O testemunho de Thomas Huchon na Europe 1, a 12 de abril de 2018, ao programa Média Télé, falou sobre a forma como a utilização de uma técnica de marketing pode influenciar o voto dos eleitores.

Marketing, Darkpost, eleições, qual é a ligação?

Nesta altura, é necessário perguntar o que é um Darkpost. A Kommunity Web lança alguma luz sobre esta ferramenta de marketing. Um darkpost é uma "publicação que não aparece na sua linha do tempo e que só é visível sob a forma de publicidade para as pessoas que selecionou" no Facebook.

O objetivo é testar vários posts e ver qual deles funciona melhor com o público-alvo. A dificuldade para o destinatário da comunicação é identificar a fonte e, por conseguinte, verificar a sua fiabilidade. Além disso, estas publicações são efémeras. Como é que se pode rastrear uma publicação que desaparece? O eleitor vê e depois deixa de ver. É difícil medir o efeito de um Darkpost no próprio voto, mas e quando se multiplicam? Aqui podemos ver claramente os problemas de transparência da informação e de confiança que isto coloca aos cidadãos.

Os nossos dados utilizados para marketing político

A Cambridge Analytica é uma empresa de consultoria em comunicação e análise de dados, cujo slogan em 2013 era "Os dados determinam tudo o que fazemos". Thomas Huchon, no programa de rádio acima mencionado, sublinhou a importância dos dados que deixamos no Facebook. Dizem muito sobre nós, sobre o que gostamos e o que odiamos. O modelo de análise de dados segue os nossos passos, como o Tom Thumb com os seixos, para nos atingir mais eficazmente.

Uma das questões fundamentais é a forma como estes dados são recolhidos. Segundo o Le Monde, a empresa londrina recolheu entre "30 milhões e 70 milhões de dados pessoais de utilizadores do Facebook sem o seu consentimento". Tendo-se tornado um alvo apesar de si próprios, os eleitores vêem os seus vestígios virados contra eles. É assim que o fã de Walking-Dead é lido como um potencial eleitor de Trump.

A democracia exige confiança e transparência

Isto já é coisa do passado. O mundo em geral e o mundo da publicidade em particular reagiram. De acordo com a Cyber Cité, a era do Dark Post foi declarada terminada, como evidenciado por este sugestivo título de artigo: "Facebook: the dark post is dead, long live the light post". O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia também constitui uma salvaguarda. O facto é que a educação para a cidadania está a tornar-se um fator estratégico na construção de um eleitorado emancipado.

A escola está de novo a desempenhar um papel mais importante como local onde os alunos desenvolvem um espírito crítico. Podemos constatar a necessidade de os professores educarem os alunos sobre os meios de comunicação e a informação, e de encorajarem a crítica externa e interna dos documentos. Como é que podemos confiar numa informação que desaparece ou que não pode ser identificada? O que é que isso diz sobre mim e sobre os meus vestígios na Internet? Esta questão, que se coloca na escola aos alunos, coloca-se a todos e a cada um de nós.

Vivemos num mundo sistémico onde os actores interagem uns com os outros. Para muitos, a educação é uma conversa para toda a vida. Para que as nossas democracias sejam saudáveis, precisamos de criar uma ligação baseada na transparência da informação. Fazer parte da sociedade, viver a democracia, significa aprender a perder uma eleição e criar um laço de confiança nas nossas instituições e nos seus representantes. Caso contrário, a porta está aberta para o populismo.

Ilustração: TheDigitalArtist - Pixabay

Fontes

Facebook: "Quanto mais soubermos sobre si, mais podemos prever o seu comportamento",
Médias Télé, Europe 1, 12 de abril de 2018
https://www.europe1.fr/medias-tele/facebook-plus-on-en-sait-sur-vous-plus-on-peut-predire-votre-comportement-3624800

Tudo o que precisa de saber sobre os "dark posts" do Facebook, Kommunity Web, setembro de 2015
https://www.komunity-web.com/tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-les-dark-post-de-facebook

O que é preciso saber sobre a Cambridge Analytica, a empresa que está no centro do escândalo do Facebook,
William Audureau, Le Monde, 22 de março de 2018
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2018/03/22/ce-qu-il-faut-savoir-sur-cambridge-analytica-la-societe-au-c-ur-du-scandale-facebook_5274804_4408996.html

Facebook: o dark post está morto, viva o light post, Garett Sloane, CyberCité, outubro de 2017
https://www.cybercite.fr/fin-facebook-dark-post.html