Publicado em 14 de março de 2022 Atualizado em 16 de maio de 2023
Estudos mostram que 80% das pessoas não suportam não receber uma resposta a uma mensagem enviada por SMS ou mensagens instantâneas. Porque é que tantos de nós não suportam esses momentos de espera? A autora e professora Malene Rydahl debruçou-se sobre o assunto e, na sua investigação, apercebeu-se de que as razões nunca são as que ela imagina.
Porque esse é o problema, especialmente num mundo tecnológico onde se pode saber quando uma mensagem foi lida pela outra pessoa. A maioria das pessoas fica frustrada ou imagina que a pessoa contactada não está interessada nelas.
No entanto, a maior parte das razões para não responder baseiam-se na carga mental (não ter tempo), no facto de não saber o que responder, no embaraço de dizer "não" ou no estado emocional da pessoa que não está de bom humor. De facto, por vezes, as mensagens inócuas podem provocar reacções emocionais mais fortes numa pessoa que queira dedicar algum tempo a responder adequadamente, especialmente quando a pergunta exige mais do que uma resposta de sim ou não.
Duração: 5min19
Foto : TheHilaryClark no Pixabay
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