Publicado em 14 de março de 2022Atualizado em 16 de maio de 2023
A nossa intolerância às mensagens não respondidas
Na era do instantâneo, muitos não suportam a espera
Estudos mostram que 80% das pessoas não suportam não receber uma resposta a uma mensagem enviada por SMS ou mensagens instantâneas. Porque é que tantos de nós não suportam esses momentos de espera? A autora e professora Malene Rydahl debruçou-se sobre o assunto e, na sua investigação, apercebeu-se de que as razões nunca são as que ela imagina.
Porque esse é o problema, especialmente num mundo tecnológico onde se pode saber quando uma mensagem foi lida pela outra pessoa. A maioria das pessoas fica frustrada ou imagina que a pessoa contactada não está interessada nelas.
No entanto, a maior parte das razões para não responder baseiam-se na carga mental (não ter tempo), no facto de não saber o que responder, no embaraço de dizer "não" ou no estado emocional da pessoa que não está de bom humor. De facto, por vezes, as mensagens inócuas podem provocar reacções emocionais mais fortes numa pessoa que queira dedicar algum tempo a responder adequadamente, especialmente quando a pergunta exige mais do que uma resposta de sim ou não.
Todos os anos, as línguas acrescentam termos que seguem as últimas tendências. Uma prática que causa arrepios a alguns linguistas, que vêem o risco de empobrecer a língua. No entanto, um estudo recente mostra que estas palavras são efémeras e não ameaçam de forma alguma o núcleo do léxico.
A adaptação facilita a sobrevivência. Isto leva o mundo do trabalho, bem como os futuros empresários ainda na escola, a refletir sobre a questão da adaptabilidade das organizações. De acordo com muitos observadores, uma grande parte desta questão implica tornar-se uma organização que aprende.
O desenvolvimento de competências é um processo de tomada de consciência dos verdadeiros desafios de uma profissão. Esta é a razão pela qual os círculos profissionais baseiam a sua formação em estágios acompanhados, muitas vezes alternando com cursos teóricos. Porque a competência não pode ser adquirida sem uma medida de acção, e sem uma reflexão sobre a experiência de acção. Saber agir passa por diferentes fases em que a integração profissional desempenha um papel importante.
A construção de uma equipa eficaz exige perícia. Pode-se pensar que misturar os melhores e mais brilhantes no seu campo produziria um resultado espectacular. No entanto, estudos tendem a mostrar que para formar uma boa equipa é necessário, sim, competência, mas também igualdade e compreensão emocional entre os membros. E acima de tudo, muitas mulheres.